Fnac, Barcelona

Tiene casi todo lo que se busca en electrónica, y ese tipo de cosas.
Pero siempre está MUY LLENO DE GENTE, y cuando te acercas a los empleados te atienden, pero nunca con empatia ni tranquilidad, responden lo justo, con poca amabilidad, siempre tienen actitud de estar muy liados y resulta muy incómodo hacerles preguntas.
Voy porque en general tienen casi de todo, pero de poder elegir prefiero algún sitio más pequeño, con mejor atención.
SI os gusta ser mal atendidos pues, ir al Fnac.
Nunca esperéis una sonrisa ni simpatía de los empleados, y lo digo porque he tenido que ir a casi todas las sucursales, y en todas es lo mismo.
Sentir que te atienden haciéndote un gran favor.

Sitio fantástico donde mirar y comprar a buen precio. Es una lástima que la zona de libros y música vaya cada vez a menos, pero supongo que es lo que traen los nuevos tiempos.

Lastima del timo del Seguro francés que venden. Este año me habré gastado 2000€ y por 30€ perdéis un cliente fiel y que os recomendaba por vuestro servicio y atención.

Han conseguido vender el último modelo de móvil Oneplus nueve días antes que cualquier otra tienda, a nivel mundial.

Trato pésimo. En la compra de unos auriculares bluetooth, pides sacarlos de la caja para ver como son y te dicen que no.

Todos los fnac de Barcelona han cambiado la disposición de los productos. Ahora es un poco caótico y es complicado encontrar ayuda.

Excelente tienda tecnológica. Tienen casi de todo y si te haces socio dispones de un 5% de descuento en tecnología y ciertas ventajas muy atractivas. Servicio al cliente excelente, disponen de personal suficiente que te atiende amablemente y te aconseja sin la necesidad de empujarte a comprar una o otra marca, se ven formados en materia y el trato es muy bueno.

La meva experiència es basa en una compra feta per internet:
Quan faig la comanda d'un disc, em diu que estarà disponible per recollir a la botiga.en 15 dies! El fet que accepti la comanda per altres motius no treu que sigui un plaç d'entrega molt llarg (en els temps en els que vivim).
Però sorpresa! Quan arribem al 15è dia, m'arriba un correu dient que la comanda s'ha retardat, no em donen una nova data i em diuen que si en el plaç d'un mes no tenen el disc la comanda quedarà automàticament anul·lada.
No em sembla un procediment correcte. Si es tracta d'un producte que no tenen en estoc, crec que haurien de demanar al seu proveïdor un plaç d'entrega estimat i informar-me'n. No dir 15 dies com a plaç estàndard i després 30 dies més com a altre plaç estàndard.
Molt decebut amb aquest mal servei.

Sure, it's a big shop, nice to browse, but the personnel is insufficient and most of the time, either there isn't anyone around to attend to you or the ones that are there are overwhelmed by the multitudes. Same situation in the repair and customer sections. Huge queues and irritated staff.
Prepare for prolonged waiting time for repairs.
Despite them trying hard to convince you for the opposite, the shop isn't cheap. In fact, I think that it's more expensive than other Fnac shops in Barcelona.

The customer service was good albeit slow to pick up purchased electronics. But the store was clean and organized so I see no need to deduct a star.

Un 4 porque no siempre estan todos los libros que busco o el CD de importación que pedi llego con la caratula rayada y algo tarde.pero siempre salgo satisfecha. Todo lo demás genial.

Fnac nunca defrauda. No sé si es más grande que el de l'Illa Diagonal. Tienen de todo, distribuido en 2 plantas.

Música, imatge, llibres i informàtica. Amplia varietat i oferta. Un lloc per consultar abans de fer una compra.
Preus competitius però poden no ser els millors. Si la compra és important comproveu el preu, abans, a l'altra banda de la plaça Catalunya.

Siempre encuentro aquí los libros y discos que busco - o al menos, si están descatalogados me lo dicen
También tiene una sección de Cómics, Manga y juegos de mesa de lo más completa (para no ser tienda especializada FanComic)

Muy serviciales, atienden con mimo en especial a las personas mayores que hay tecnologías que se nos escapan.

Sencillamente perfecto.

Algunos productos tienen precio económico como el que encontraríamos en internet.
Y lo bonito de este sitio es que siempre descubres cosas nuevas (tecnología, libros/comics, merchandaising, juegos de mesa) y si vas buscando algo en concreto seguramente lo tengan.

Como cualquier Fnac, tienen todo tipo de productos de tecnología, un muy buen servicio y buenas instalaciones.

Siempre me encanta visitar este lugar por todas las cosas que tiene, sobre todo libros, juegos, accesorios telefonia, miles de cositas que no puedo pasar de largo sin verlo todo.

Adoro esta centro comercial siempre tienen de tooooodo todo y oara todos los gustos una de mis preferidos