Folding Bikes House - Brompton Barcelona Center

Tracte perfecte, gran comunicacio amb la botiga malgrat la epoca que estem vivint. Sense stock de producte, etc! Explicacio genial de com fer us d’aquestes magnifiques bicicletes! Lloc mol recomanable!

Acudí en dos ocasiones; para recibir información y para una final adquisición de una Brompton. El trato del personal de la tienda es sin duda muy agradable, comunicativo y paciente. Solamente al entrar ya demuestran confianza. Te explican cualquier duda que tengas y te enseñan su total funcionamiento, y en el servicio de montaje te ajustan tu bicicleta con paciencia y amabilidad. ¡Solamente por el trato recibido volvería a repetir! Sin duda, te sientes como en casa.

Molt bon tracte des del primer moment. Bon servei, sempre atents. Ens van deixar dues bromptons i les vam poder provar la pels voltants de la botiga. Ens han ofert diferents possibilitats de pagament, així com mecanismes per a fer modificacions a la bicicleta.
A diferència d’altres botigues de BCN, recomanaré a tothom que vulgui una Brompton que vagi a Barcelona Folding Bikes House

Mi pareja va ya por la tercera bici (brompton) que compra en la tienda y siempre hemos estado encantados tanto con el producto, como por la atención recibida. Muy buena atención, consejos, paciencia, confianza y personalización. Sin duda, no podríamos estar más contentos y agradecidos por la siempre atención y profesionalidad con la que nos han atendido

Professionals en majúscules! Vaig contactar amb ells prèviament per whatsapp preguntant sobre el que estava interessada. Em van comentar quines opcions hi havia en botiga, de tal manera que si ja no s’acoplava ja no calia perdre el temps. Em van oferir assessorament previ a la compra. Un cop hi vaig anar em van ensenyar els diferents models i em van explicar les diferències entre models i em van aconsellar en funció de les necessitats que tenia.

L’atenció telefònica va ser de l’Adrià, atent i amable. La de botiga abans de la compra va ser de’n Dani, el cap de taller, el qual em va explicar tot amb pèls i senyals. I un cop ens vem decidir, en Lluís ens va fer l’entrenament bàsic de plegat i desplegat, errors més comuns quan estàs sol davant la teva nova Brompton, experiències vàries, recomanacions, etc, amb molta paciència, dedicació i ajuda. Si a tot això li sumes algun que altte regalet per la compra, tot ajuda a fer jna experiència inolvidable. Gràcies per la feina ben feta. Ens veiem quan toqui la revisió.

Si esteu pensant comprar una bici plegable, no dubteu a passar per Folding Bikes, del dubte passareu a la compra amb els ulls tancats.

Meritxell (Mireia pel Lluís)

Estic súper contenta amb aquesta botiga! Han estat molt amables i atents en tot moment. S'han preocupat molt per ajudar-me tot i la feinada que tenien i és algo que s'agraeix molt. A més es nota la professionalitat i el tracte amb el client és exquisit. Si us heu de comprar una Brompton, no ho dubteu!

Una experiencia 100% recomanable. Vaig comprar una Brompton i el Lluís va ser qui em va atendre. Va invertir tot el temps necessari per que em quedes tot ben clar. Molt atent i amable, tant ell com el mecànic.

Ens han tractat molt bé! Hi hem fet compra i tots els nois que ens han atès ho han fet amb amabilitat i professionalitat.

La meva valoració es podria resumir com a decepcionant.

Fa mes de 6 anys que utilitzo bromptons i mai havia rebut un tracte igual. Mira que disposo de 2 brompton i en totes dues he canviat components i adquirit accesoris, en alguns casos retornant-los sense cap mal retret ni excuses barates. Això si, sempre ho he fet a la botiga especialitzada de CAP PROBLEMA a on sempre he notat un clima de confiança.

Pero aquesta vegada havia rebut un regal comprat a folding bikes que volia canviar i cal a dir que hi anava amb molt bones sensacions. Tot ha canviat en qüestió de 10 minuts. En cap moment he rebut una resposta que no estigui justificada pero he marxat “maxacat” moralment de la botiga.

Portava una bossa devantera (regal) per canviar-la per una altra i la primera resposta ha estat clara: “si no hi ha etiqueta no la podem acceptar” fins aqui tot bé pero llavors han vingut extres com “es la primera vegada que no podem canviar un producte” llavors me sentit una mica menyspreat i seguit de “el protector impermeable hauria d’estar amb la bossa de plastic, perque l’has obert? ”

Senyors de folding bikes, sé que voleu ser el mes amables i professionals possibles. Però a vegades no cal justificar una cosa tant clara com la vostra politica de devolucions. Amb la primera frase ja era suficient. Sap greu haber marxat amb aquestes males vibracions, aquest és el meu punt de vista de l’experiencia viscuda. Hi podeu estar d’acord o no, pero jo he marxat decepcionat.

De ben segur que si hagués entrat a comprar algun producte nou les meves sensacions haurien estat unes altres, pero s’ha d’estar a l’alçada en totes les situacions.

Molt contentes amb el producte i l'atenció rebuda a la compra de la nostra Brompton. Ara a pedalar i fer KM!

Desde que llegué a la tienda me sentí importante, Lluis hace que lo sientas con sus explicaciones, confianza y sobretodo con su franqueza. Nunca he tenido una bici, de hecho ahora con mi Brompton estoy en fase de aprendizaje, pero con las garantías que te ofrecen, no dudé ni un momento en disfrutar de una nueva aventura. Me facilitaron una Bici de prueba durante un fin de semana para practicar, esas facilidades no te las ofrecen en ningún lugar. TRATO EXQUISITO! Después de 1 mes por fin llegó mi Bici y estoy ENCANTADÍSIMA.

Bona experiència durant la visita a la botiga. En resum, bon assessorament i guiatge per la tria de l'opció més vàlida per a les meves necessitats i un cop rebuda la bicicleta (dins del període de temps previst), bona explicació del seu funcionament.

Excel·lent tracte i atenció del personal de la botiga, sobretot en Lluís. Experiènica i ganes de compartir coneixements. Recomanable 100%

Un excelente trato y una cuidada atención al cliente. Durante el proceso de compra he tratado con tres de las personas distintas y todas ellas me han atendido con un alto nivel de profesionalidad, respondiendo a mis preguntas con detalle y dando consejos prácticos para que la compra se adapte a mis necesidades. Incluso me han desaconsejado instalar determinados complementos pese a que ello hubiera incrementado la factura. La sensación que me llevo es que su objetivo es que el cliente esté contento con lo que adquiere y no que el cliente compre cuanto más caro mejor. Una tienda muy recomendable.

Brompton junction al ser la casa oficial de brompton, bicicleta de la que estoy enamorado, decidi comprarme la edicion especial de bwc, bicicleta preciosa de la cual nunca disfrute porque me la vendieron mal ajustada, y yo si me compro una bici que vale 1600€ quiero que vaya perfecta. Tambien me compre la bolsa s bag i varios complementos. Al final fui a la tienda a ver si me la compraban. Eso hicieron me la compraron y yo me compre otra a mi gusto, perdiendo dinero con la compra venda, esa misma tarde ya tenia montada la bici, el lema es cuanto menos se tarde en entregar la bici el cliente estara contento. Y mi lema es mas vale hacer las cosas lentas pero bien que rapido y mal, LA RAPIDEZ SOLO DA LUGAR A LAS EQUIVOCACIONES. Pero eso no es todo me la dieron mal y al dia siguiente tuve que volver. El problema es que como que tuve que ir varias veces a ajustar la bici. El club social que dicen que tienen y que tanto alardean. Se a convertido en que no me envian e mails con las quedadas que hacen y no responden al telefono. Para no decir lo serios que son como el sorteo que hicieron regalando una bici, que sacaron un nombre el cual yo conocia y dijeron que se tenia que volver a repetir. Ellos solo piensan en vender mas, ser los primeros en ventas del mundo, pero no miman a sus bicis y en consecuencia se descuidan del cliente. Digan asi que el dinero hace la felicidad pero el ciclista cuida del planeta, para que en un futuro nuestros hijos sean felices en el mundo donde viviran.

Fantástico servicio. Trato súper amable. Tienen mucha paciencia explicando cómo funciona la bicicleta. La tienda es muy bonita, la zona de espera para los socios es impresionante.
Sin duda una gran experiencia de compra. Si se quiere comprar una Brompton éste es el sitio ideal. Un 10.

Atenció excel.lent, em va atendre en Lluís un dels socis i em va explicar tot món de la Brompton amb molta el.legància i carinyo. Vaig entrar per informació i vaig sortir amb la bici, he fet la millor compra de l'any. Molt contenta, va de conya.

Antención inmejorable.
Me explicaron las diferencias entre modelos y diferentes configuraciones. Me dejaron a probar el mismo modelo con diferente configuración de manillar. E incluso si quieres, te ofrecen probarla un día entero antes de comprar.

El único "problema" es que pedí manillar plano y en ese momento no tenían. En principio eran 2 semanas para recibirlo pero hubo una semana extra de retraso. De todas formas, desde que se sabía que se iba a retrasar la pieza, me ofrecieron una Brompton de prestamo si la necesitaba.

En el momento de entrega te explican el proceso de plegado y cosas a tener en cuenta.

Además de todo esto, una vez realizas la compra, tienes servicios de taller, prestamo (incluso para un acompañante) y club interno con bebidas, aperitivos, wifi, libros, billar.

En resumen, si tienes que comprar una Brompton en Barcelona, éste es el sitio.

No puc decidir què és el millor d'aquesta botiga: la gran quantitat de bicicletes Brompton en exposició és increïble, el personal que em va atendre (l'Adrià i el Lluís) que van ser súper atents i eficients, les possibilitats de finançament, el club al que tenen accés gratuït els clients, La veritat és que només volia informar-me millor sobre la Brompton, i l'Adrià no només em va resoldre tots els dubtes sinó que ens va deixar dues Bromptons al meu company i a mi per anar a fer un tomb pel barri i així provar la bici de veritat.

D'això fa dos dies i avui ja tinc la meva Brompton a casa ;) Ja tinc ganes de fer alguna activitat de les que proposen al club!

Per la meva experiència puc dir que aquesta botiga és una molt bona opció per a qui vulgui una Brompton. L'oferta és àmplia, tenen molts accessoris, el local és bonic, organitzen activitats per a la comunitat ciclista, etc, però si hagués de destacar una cosa en concret, és l'atenció rebuda. Les tres persones que em van atendre van ser molt prefessionals i em van donar una atenció personalitzada immillorable.