Forcadell, Barcelona

Para la venta de mi piso, no podía haber encontrado mejor persona que Mercè Nebot.
Trato muy profesional, serio, amable y buena disponibilidad.
Me acompañó durante todo el proceso de trámites de forma excepcional. Un 10.

En esta oportunidad he recibido respuesta rápida acorde a mi solicitud y requerimiento. Muchas gracias

Molt professionals, transparents, explicacions clares i ràpids en donar resposta a tots els teus dubtes. Em refereixo a que tinc varies assegurances contractades i estic molt satisfeta. Transmeten confiança.

Podria definir como "indigna de profesionales" la atención y gestión recibida por los administradores que hemos tenido en la comunidad. Muchas cosas podria destacar, así que solo enumeraré unas pocas para que la gente vea del pie que calzan los administradores y los recepcionistas de la empresa.
1) La mala gestión de uno de ellos nos ha supuesto a mi pareja y a mi unos 600 euros negativos en menos de 2 años. Parece mentira, pero solo hay que ver las cuentas de la comunidad y el error del administrador.
2) Cada vez que llamas, parece que te toca la loteria si te atiende tu administrador. Siempre te dicen que le pasan tu llamada, y él casi nunca responde. Con suerte, te toman nota y te dicen que llamará después, pero eso nunca llega. Así que vuelves a llamar y vuelves a empezar otra rueda sin salida.
3) A veces, igual llega esa llamada y parece que durante un dia o dos te muestra interés, pero la realidad es que lo hace ver, y pasados unos dias, sigue sin resolver tu problema y el vuelve a desaparecer, sin contestar a llamadas, correos, etc.
4) También me confirmó mi gestor que tenia una transferencia realizada hace ya 10/15 dias, pero la realidad, sigo sin recibirla. Así pues, otra mentira a sumar.
5) Me encanta ver como en los últimos dias tienen un montón de reseñas con puntuación de 5. Muy sospechoso, cuando la dinámica habitual (la cierta) no es así. ¡No podéis engañar a la gente!

Bueno, creo que son suficientes puntos negativos, pero podria escribir durante un buen rato más.
Un saludo.

Trato excelente. Desde el primer día Matías se comprometió con la venta de forma muy profesional, ayudándonos en todo momento a tomar la decisión correcta con total implicación. Lo recomiendo sin duda

Tracte molt agradable i professional de tot el personal amb el que he tractat. Si ho llegiu, salutacions per tots: Angels, Eli i Joan Maria.

Desastroso.

Un sinfín de tejemanejes. Cuando presentan los gastos de la comunidad declaran partidas que no justifican con facturas y con precios desorbitados.

Facturan periódicamente reuniones extraordinarias de urgencia que dicen que celebran de las cuales no saben que puntos trataron, ni hay actas y las facturan (varias), con la misma fecha.

Disparidad en contra de los intereses de la comunidad de 26.000€ en cuanto a la provisión de fondos de los vecinos y lo que reflejaban en Forcadell.

Está clarísimo que un administrador que designa una promotora no debe tener muchos escrúpulos.

Nos hemos sentido estafados y aún estamos intentando resolver los daños económicos y materiales causados por dejar una finca en sus manos.

Sed prudentes y cualquier alternativa es mejor que ellos.

Compramos con Matías Crisol un piso hará justo un año y su atención fue exquisita e inmejorable. ¡Volvería a confiar en él con los ojos cerrados! Un 10 ;)

This is by far the worst experience I've had in my whole life dealing with an estate agency. It was impossible to select 0 stars which is the only reason why this I've given this 1 star. AVOID AT ALL COSTS.

From the outset, they've been abysmal in terms of the level of service offered, taking weeks if not months to respond to simple requests. At any point there were problems with the apartment we were renting, they'd shift all blame onto the landlord who would in turn push it back to Forcadell. No one ever takes any responsibility for anything and when you try to get in contact with them, they transfer you to various departments that also are completely inept and disinterested in helping paying customers.

I left my residency 60 days ago and they still have all of my deposit. Every 2 weeks they're adding more and more 'problems' to the old apartment so that we incur further costs and lose more money. Every occasion I denounce these claims with photographic evidence and lo and behold, 2 weeks later new issues crop up that I have to pay for.

This whole company is a con - they're scamming money from me and don't even have the decency to speak to me verbally about it. The whole organisation is full of spineless, useless, thieving 'professionals'.

Muy mal servicio, no los recomiendo para nada. Trato muy impersonal y operaciones muy poco claras, poca claridad con los presupuestos y en definitiva, dan poca confianza.

Como gestoría de lo peor que puedes llegar a imaginar. No aciertan ni para hacer cuentas de un mes a otro, quieren cobrar por repetir trabajos mal hechos, responden mal y tarde, no arreglan ni un solo de los temas que les pides. Eso sí cobrar cobran al día.

Acabo de vender el piso. La gestión la ha llevado Mercè Juncá. No lo había dado en exclusiva a Forcadell. Ha sido una gestión transparente y eficiente. Si tuviera que repetir, lo haría sin ninguna duda.

Gracias por tu DESATENCIÓN Sandra!

Buscas un piso y quieres atención amable? Pues no les llames, pésima gestión, información y trato!

Recomiendo a la inmobiliaria Forcadell, en especial a Mercè Junca, que me ha generado confianza por su trato al cliente. Hizo toda la diferencia en mi toma de decisión.

Nos trataron fatal como niños, la comercial no nos ayudó ni intentó mandar nuestra documentación porqué según ella el cliente era muy claro lo que quería. Aún está el piso por alquilar no me extraña

Buscaremos que nuestro próximo piso no esté gestionado por ellos.

-No son transparentes: no nos informaron de que la fachada y el balcón estarían en reformas con andamio durante 6 meses cuando alquilamos el piso. Tampoco nos informaron cuando solicitamos instalar aire acondicionado dos meses antes de las obras.
-No dan soluciones: Eso sí, cuando nos han informado de que hay que quitar el aire para rehabilitar la fachada sí que nos urgen, no nos dan ningún tipo de ayuda (ni siquiera responder correos) y nos amenazan indicando que legalmente estamos obligados a quitar el aparato para no entorpecer con las obras.
-No muestran ningún tipo de interés ni por el inquilino: Les comentamos el 9 de diciembre que nuestra caldera (Es un calentador que va con pilas) no calienta correctamente y que por momentos nos sale el agua fría mientras nos duchamos. Su única respuesta ha sido que "es normal" y seguimos insistiendo en el problema ya sin respuesta durante el último mes. Nuestra administradora NUNCA nos ha cogido el teléfono y casi nunca nos ha respondido el correo. Siempre tenemos que recurrir a compañeros. Llevamos un mes con el tema de la caldera cuando esto se debería solucionar en 24h.

La lista es interminable, pero en definitiva son capaces de crear un gran problema de una simple petición o duda. No son responsables. Obviamente nunca han demostrado interesarse por nuestro estado.

Edito la reseña para comentar que responden por aquí en vez de llamarme directamente para solucionar el problema.
No especifican que no nos avisan cuando solicitamos instalar el aire que 2 meses más tarde deberemos quitarlo pagándolo de nuestro bolsillo. En todo momento hemos sido colaborativos y obviamente tenemos previsto dejar el piso como lo encontramos.
Ahora resulta que ellos saben cómo funciona el calentador sin haberlo mirado. El agua sale fría y caliente intermitentemente, pero ahora resulta que ellos han hablado con el instalador del calentador antes que con nosotros
Los industriales han pasado presupuestos de mejora (como el de arreglar las persianas) que pese haber aceptado al final no han dado la autorización.
Referente al tema de que siempre me han atendido llamadas y correos ni hablo.a la vista están el resto de comentarios.

Recomendado 100%. Excelente trato por parte de nuestra asesora Marta. Atención personalizada y profesional, rapidez en las gestiones y resolución de dudas en todo momento

Tenía que alquilar un piso y sin duda fue un gran acierto contactar con Forcadell. La tasadora que me gestionó todo, Àngels, una persona muy agradable, atenta a los detalles y sobretodo una gran profesional.

Forcadell es una de les millors empreses immobiliaries amb les que pots treballar a Catalunya, sense cap mena de dubte.

Trato excelente, muy profesionales, gran relación con el cliente, particularmente muy contento con la gestión, gracias a Forcadell pude vender una propiedad que en otras inmobiliarias, parecía imposible. Destacar la labor en particular, de Matias Crisol, mi gestor en todo el proceso de la venta, un gran profesional, que me facilitó la gran mayoría de gestiones.