Foster's Hollywood, Barcelona

Pues sinceramente es el primero que me ha decepcionado. Servicio lento, hacían lo que podían, pero igual necesitan más personal por estas fechas. Patatas fritas frías, que es algo que me supera. Con respecto a la hamburguesa, la carne es de buena calidad, pero el pan es flojo y por el precio que tienen, podrían poner un pan mejor. El precio alto. Hamburguesa y agua casi 18€. Posiblemente no vuelva aquí.

Nos atendieron muy rápido. Hicimos varios entrantes para compartir y estaba todo muy rico. Agradecemos especialmente la atención muy amable de Eli, repetiremos seguro!

*NOVEDAD*: seguís sin devolvernos los más de 40€ que nos cargásteis en la tarjeta, que se supone que cancelásteis y que tuvimos que pagar en efectivo.

*RECOMENDACIÓN A LOS USUARIOS*: cuidadito con los datáfonos de este sitio, que la comida os sale por el doble del ticket como os digan que no funcionan bien.

Tienen problemas con el datáfono, en nuestro caso al final les pagamos en efectivo (menos mal que llevábamos dinero en efectivo) porque nos aseguraron que el cargo en el datáfono estaba cancelado y que los datáfonos les daban muchos problemas, pero igualmente nos llegó. Fuimos a reclamar al día siguiente con el ticket y con el cargo en la tarjeta y, una semana después, seguimos esperando que tengan a bien devolvernos el importe. Lo que más me preocupa es que el chico que nos atendió cuando fuimos a reclamar, no tenía ni idea, iba entrando y saliendo para que alguien desde dentro le fuera explicando qué hacer y, al final, salió con una hoja con el procedimiento de cómo ha de hacer (¿es habitual esta situación?). Eso sí, ni nos pidió nombre ni teléfono.

Evidentemente, en el arqueo de caja de aquel día ya les tendría que descuadrar y no se puede tardar una semana en devolver el importe incorrecto. Hace 2 días instalamos una alarma, nos cargaron dos veces un importe y ayer mismo nos contactaron para decirnos que ya lo habían devuelto y, efectivamente, lo han devuelto.

Por nuestra parte, no volveremos, si el encargado de turno no puede salir a atender y utiliza al camarero para gestionar la situación, no dice mucho bueno de FH.

Al final tendremos que pedir una hoja de reclamaciones, cumplimentarla y luego ir a Mossos para denunciar a Foster's Hollywood por no devolver el dinero cargado indebidamente ya que se pagó finalmente en efectivo.

Los platos riquísimos. Y la atención al cliente espectacular, en concreto la de Eli y Alan. Muy bien servicio.

Me parece una falta de respeto muy grande que el local estaba con muy poca persona y tardaban tanto en traer una bebida o lo que sea, la costillas estaban quemadas y el personal pasaba de nosotras.

Muy buena la comida y los postres; la camarera Eli es muy atenta con nuestra mesa y nuestro perritosigue así

Lo mejor el servicio que nos han dado las camareras, en especial Eli. Muy simpática y atenta:)

Antes los platos iban más completos te ponían salsita para mojar las patatas.y creo que antes había más cantidad. Los postres enormes eso sí. Hoy hemos repetido buena atención de la camarera Eli, gracias!

Muy buen trato y muy atento el servicio sobretodo Anton un chico malisimo que te atiende genial

Muy buen servicio, sobretodo el camarero Edgar, muy buen chico con muy buena actitud y servicial.

Dinar en grup fantàstic! Ideal per anar amb nens!
Bon menjar i bon ambient i gran tracte

Quito las estrellas de ambiente, aclarando que no es por el sitio estuvo excelente hasta que llegó una clienta peste, con sus dos hijos, haciendo desorden y de paso maltratando al personal.

La capacidad resolutiva del personal fue otro nivel, pero la clienta está demostró su propia falta de clase y comportamientos que interrumpían la paz del lugar. Lo ridículo es que pese a quejarse parece ser clienta habitual.

Él lugar fantástico, acogedor, el personal magnífico, atento y amable. La comida deliciosa, como sólo la cadena puede hacerlo.

Espero puedan dar más apoyo a su personal pará que no tengan que soportar este tipo de sinvergüenzas.

Que son más personas que se dedican más a intentar abusar del personal Dominical.

Por lo demás fantástico, hasta las salsas. Muchas gracias por la atención, comida y hasta paciencia con la chica esta.

Pedimos la hamburguesa poco hecha 50 min esperando a la comida y llega carbonizada, pedimos que nos la cambien y 40 min esperando de más, la volvieron a traer pasada y fría nos la comimos ya porque era una lástima de restaurante. El postre no correspondía ni de lejos a lo que tenían que haber servido brownie con helado y sirope y se les había terminado el sirope y te lo sirven igual dos mazacones. Total 2h de cena (domingo noche sin gente) y la cena que da vergüenza cuando yendo a una franquicia vas a lo seguro pero que va.