FREMAP Granollers, Barcelona

No hay quien te coje el telefono pa que lo tienen? Vivo lejos y me toco ese seguro y para hacer cualquier consulta hay que cojer mas de 50 km para solo consulta o cojer cita si hay telefono es para algo

La atención y el trato humano recibido es totalmente PÉSIMO.
Parece mentira que en teoria se deban al código deontológico, porque más bien el único código que siguen, es el código ECONÓMICO, ya que para ellos la máxima prioridad es dar el alta a los pacientes sin importarle su estado real.
Lo único que les importa es lo que se ahorran al dar las altas de forma prematura.
Vocación = 0
Calidad humana = Totalmente nula.
Atención al paciente = Peor imposible.

Y además de todo ello intentan engañarte y por si fuera poco coaccionarte mediante llamaditas telefonicas.

Primerode todo informense antes de intentar engañar.

Muy atentos! Y eso que fui con miedo porque me han dicho que tratan como animales a los mutualistas! Pues tengo que decir que el médico que me atendió fue muy agradable y con mucha profesionalidad! También en la recepción fueron muy amables!

No atienden a los pacientes, hace tres meses escribí una reseña para denunciar la mala praxis de esta mutua, han pasado tres meses más de 9 meses en total y la paciente sigue esperando que le llamen para poner una inyección de acido hialuronico, por una lesión en el menisco, mientras sigue de baja y supongo que mapfre sigue pagando las cuotas, pero mapfre es una mutua médica que debería atender y tratar a sus pacientes ¿ O no?

Pongo una estrella ya que no puedo poner 0. Una verdadera vergüenza, un trato incalificable.

Una paciente meses y más meses esperando que el traumatólogo le ponga el tratamiento, una filtración de ácido hialuronico.

No cogen nunca el teléfono, llamas al número de asistencia que te facilitan en la web y siempre están todos los agentes ocupados. Nefasta atención. Nos daremos de baja del servicio.

Muy contenta con el equipo de rehabilitación! Pablo y Raquel hacen un buen equipo muchas gracias por todo.

Hacen honor al mito de las mutuas de trabajo, no tratan pacientes como personas sino como un coste de dinero que cuanto antes se reincorporen menos pierden, 0 humanidad y dedicacion en su profesion parece un pasatiempo ya que se rigen mas por una escala de valor economico que una escala de salud como representa que an estudiado para ejercer la profesion de medicina, mala experiencia salvemos lo publico que con empresas asi vamos empicados

Trato médico pésimo hacia una paciente que ni tiene culpa de lo que le está pasando ni lo decide ella. Llevo 23 días sin saber qué tengo en la mano, y la primera preocupada por mi mano soy yo. Estoy cansada del nefasto trato que recibo, de tener que manifestar que no se me está tratando bien para que esto cese, sobretodo por teléfono y con distintos profesionales. Al final sois "personas" que os dedicáis a ayudar a personas, supuestamente.este es el trato que merecemos? Pensemos mejor: Es este el trato que os gustaría recibir a vosotros? Dadle una vuelta. Se entiende que tengamos un mal día, soy la primera que he trabajado de cara al público durante 10 años. Pero todos? O casualmente todos los que se relacionan conmigo? Es lamentable que tenga que perder mi tiempo en escribir esto, quiere decir que ya sobrepasa unos limites. Plantearos si estáis en el lugar que deseáis dedicándoos a lo que os gusta. Pero ante todo somos personas, y lidiáis con personas todos los días, y vuestro trabajo se basa en "curar" a personas. Empatía es lo que falta, aunque con este gremio me parece tan denigrante estar exigiéndola. Gracias.

Muy mala experiencia!
Solo miran de darte el alta lo antes posible.
Llevo 12 años sin ninguna baja y ahora cuando realmente se necesita me ven dos veces y me quieren dar el alta.
Solo realizando 5 preguntas y mirado 3, para ellos estoy perfectamente. Aún pasando por alto lo que mi médico se la seguridad social dice.
Sobretodo la doctora Camila donoso.si está señora es doctora yo puedo ser notario.
Una vergüenza!

Juegan con la salud de la gente, te ponen en peligro y además te estafan. Es una vergüenza que existan sitios así en un país de Europa.

Mutuas que en vez de mirar por la salud y la justicia ante una baja medica, se dedican a proteger a las empresas y a llegar a sus propias conclusiones sin escuchar a la persona que tienen delante.

Em vàries ocasions he hagut de fer el seguiment de baixa l'aboral a través de Fremap (és la Mútua acordada per la meva empresa)
He de dir que últimament la comunicació, les gestions i seguiment de visites mèdiques són rapides i si tens qualsevol dubte et donen resposta ràpidament.l'atenció telefònica actualment és molt bona i en tot moment ajuden i donen resposta el moment.

Hola muy buenas tardes hablo por mí estoy indignado por qué me deis el alta y yo cojeando con la rodilla, ligamento roto
Les da absolutamente igual y hablo de la doctora
Para ellos nosotros no somos nadie y me a parecido una falta de respeto que me dé el alta cuando Boí cojeando es una pena tener centros de salud a sin una PENA desagradable

Igual que otras veces he tenido un buen trato, esta vez llevó dos meses de baja y soy yo el que me preocupó de llamarles para pruebas y demás, y aún así, pasan de mi. Un desastre.

No miran por la gente, si esta o no recuperada. Cogen y te largan sin más. Mi pareja estaba hay la largaron y aún sigue teniendo dolores fuertes y está pagando rehabilitación privada. Son una vergüenza esta fremap

La peor mutua que puede existir en todo el mundo debe ser muy barata por eso les interesa a los empresarios por lo demás un cero

Mutuas que en vez de mirar por la salud y la verdad de una persona, se dedican a proteger y llegar a sus propias conclusiones sin escuchar a la persona que tienen delante.

Operan a mi pareja con un lipuido en estudio sin previo aviso. En mes y medio con doior casi insoportable. Pide transporte, se lo Dan y luego tuvimos que pagar el transporte por falta de comunicación entre médico y administración. TN POR AHORRAR EN PRUEBAS DE UNA CONTUSIÓN DERIVÓ A ROTURA DE MUÑECA QUE NO SE HACEN CARGO. Una vergüenza. AL FINAL SIEMPRE NOS JOSEMOS LOS TRABAJADORES. Cero PUNTUACIÓN

En rehabilitacion no se hacen muchos ejercicios, el personal es muy borde y parece que en vez de querer curarte al 100%, quieren largarte rapido. Se nota la diferencia a cuando vas a un privado que elijes tu mismo

Por desgracia la he visitado en un año dos veces. La primera para seguimiento de baja de seguridad social y la segunda por accidente laboral. Como dice aseguradora nada de mutua del trabajo solo se rigen por tablas y infiltraciones. De echo gracias a ellos hasta me fui de la empresa donde trabajaba. Y en el proximo trabajo no preguntare ni salario, ni categoria. Solo que no esten ellos por el medio.