FREMAP Sabadell, Barcelona

Deben mejorar el trato a las personas. Que ellos también lo son pero parece que se les olvida. El llevar una bata blanca aún más deberían cambiar el trato

Esta mañana tuve la desgracia de tener q asistir a este centro en el cual, el recepcionista, un jóven de muy mala voluntad y con pésima educación te recibe, sin contar las consecutivas incompetencia del personal. Pésima la organización de esta aseguradora. Estuve casi 2 hs para ser atendida. Espero les sirva de ayuda el comentario para q ya vayan advertidos de los q le espera al llegar.

Es vergonzoso que te den día y hora de visita y pasada cadi 1 hora sigues esperando a que te atiendan

Una panda de inútiles que lo que necesitan es ponerse a trabajar de verdad. Lentos, inservibles, malos profesionales y una auténtica lacra para la clase obrera. Si por mí fuera, los que conforman Fremap, desde el primero al último, estarían todos picando piedra en un gulag.

Por desgracia este año he tenido que estar de baja durante varios meses por un tema de acoso laboral después de una baja larga.

La doctora Verónica y la fisio Cristina realmente profesionales empáticas que me ayudaron en todo lo que pudieron escuchando y valorando todas la pruebas posibles.
Pero la Sra Erika Cattiuska una mujer mala y poco profesional que me llegó a decir que estaba estafando al estado y gastando dinero público. Señora llevo trabajando desde los 18 años y si mi doctora de cabecera me diagnóstica ansiedad es porque tengo ansiedad. Si os toca ella y vais por ansiedad va a forzar que os den el alta lo antes posible, eso es lo que me dijo a mi

Una vergüenza estuve esperando desde las 15: 15 no me han atendido hasta 16: 55 hasta que fui a recepción a preguntar que pasa por que no llega mi turno todos les llegaba su turno menos ami incluso a gente que llega después sin cita los han atendido antes que yo y me dice espera voy a mirar
Justamente el medico estaba hablando por teléfono en su despacho en fin poco personal yo no la recomiendo a ninguno la verdad buscate otra mutua antes de venir aqui
he salido de la mutua a las 17: 50 una radiografía y otra vez a la sala a esperar

Dra? Jazmín Lorena Jiménez
Poco profesional, no sabe valorar una ciática incapacitante.
Además de poca empatía y pésima comunicación lingüística.

Todas muy profesionales. En especial Cristina que es la que me ha atendido a mi. Muchas gracias. Da gusto ver a profesionales que disfrutan haciendo su trabajo.

Si necesitas llamar para cualquier duda, mejor no lo hagas y ves directamente. Te puedes pasar el dia llamando y no te contestan. Suena la música de espera y al rato te dice la grabación que no te pueden atender y que dejes un mensaje y ya te llamarán.
Es desesperante.

Una auténtica vergüenza te tienen esperando 2 horas en una sala de espera sin motivos con muy poco personal y mala gestión. Buscaros otra mutua porque esto es vergonzoso. Ay gente delante mío que llevan esperando 3 horas y media. Muy mala gestión nefasto