Fundacion Privada la Granja de Sitges, Barcelona

Experiencia horrible y trato nefasto, hemos ido a dar una vuelta con nuestro hijo de 2 años para q viera los caballos y el entorno y no han querido q pasáramos ni tan siquiera a mirar! La verdad me he quedado estupefacto!
No lo recomiendo para nada!
En Sant Cugat está la hípica Can Caldes y el trato es fenomenal!
Lo puedo certificar xq mi sobrino hace clases allí!

Hemos hecho la actividad con nuestra hija de 17 meses. Le ha gustado un monton! La mini granja la habitan 2 cabras, una oveja, dos conejos, un pato y una oca y todos se dejan acariciar. Luego hemos limpiado el poni y hemos dado unas vueltas en la pista. El precio es de 12€ para los mas pequeños y 5€ para los adultos (un pelin caro para lo que es.). La actividad dura 45 min. Repetiremos
Un saludo a Víctor i Mohamed. Nos han tratado de maravilla

Mi novia me regaló el 2 de enero de 2022, un paseo a caballo de 2 horas, el cual después de pagar nos lo han reducido a 1 hora, y lo han atrasado hasta el día de hoy 27 de febrero.
Al llegar a las 9 de la mañana nos han dicho que un caballo se había torcido el tobillo y que el día anterior nos habían dejado un mensaje de voz.
Pese a tener nuestro correo y nuestro número, no tenemos ningún tipo de mensaje físico.
Pero el viaje no a sido en vano, pues al llegar 2 de los 4 perros que tienen sueltos me an mordido las piernas, no recomiendo a nadie venir aquí lo siento.

Súper bien. Un trato excelente y mucho cariño a los animales de la granja. Nos atendió Carmen y mi pequeña quedó enamorada. Muchas gracias por todo.

Nefasto. Llego con dia y hora reservados desde la web de atrapalo, para una actividad con caballos para mi hija de 4 años. Una vez allí (después de desplazarnos 80 km expresamente) me dice la responsable que tendría que haber llamado y que Atrapalo oferta un horario de reservas que ellos no pueden asumir "diselo a atrápalo" me comenta literalmente. Ni unas disculpas, cuando le respondo que como empresa que ofrece el servicio ellos tienen una responsabilidad en la gestión de las reservas, aún me dice que "hace tiempo que nos pasa y ya nos hemos quejado" con lo cual aún me indigno más porque no ha sido un error aislado, sino que persiste en el tiempo. Solicito libro de reclamaciones porque no me ofrece ninguna solución y no me lo da hasta que amenazo con llamar a la local (cosa que finalmente tuve que hacer). Jamás me había pasado algo parecido y no es tanto el hecho en sí, sino el trato de esta persona, desagradable y prepotente (teniendo un pony parado al lado de mi hija, se hubiera solucionado con subirla 10 minutos) pero claro, eso sería reconocer su responsabilidad y su culpa y no estaba dispuesta.
Lo peor es que sospecho que lo hacen intencionadamente, para tener siempre las reservas aseguradas y generar overbooking, como las aerolínias. Me parece vergonzoso jugar así con las ilusiones de los más pequeños, ojalá la reclamación sirva para que no le pase ni a un solo niño/a más.

Veníamos muy ilusionados desde sant Joan despi, emos llegado un cuarto de hora tarde por la caravana que había en carretera además aviamos llamado para avisar del retardo. Y nos an dejado con todas las ganas más que nada a un niño de dos años y medio. Dejáis mucho que desear. Por supuesto no volveremos.

Llevo varios días llamando y nunca contesta nadie es una lástima tener un negocio en el cual no se atiende a los clientes

EN RESUMEN: Más tiempo en el suelo que encima del caballo.
Un trato pésimo, 3 caídas en todo el recorrido una de las cuales en plena carretera con coches de por medio, los caballos van a su bola y caminos muy arriesgados para nóveles.
Teníamos muchas ganas de esta experiencia y salimos dañados y con miedo. No nos han devuelto los 50 euros, estamos a la espera de que los encargados den la cara porque un martes festivo "estaban reunidos".

No pongo cero estrellas porque no da opción.

Trato excepcional con los niños. Experiencia súper enriquecedora para niños y familia. Equipo fantástico. Bien cuidado y fácil acceso.