GAES una marca amplifon, Barcelona

He acudido esta tarde para hacerme una audiometría. Me ha atendido Mónica. Me ha tratado de 10, súper profesional, empatica, agradable. Cuando uno tiene un problema lo que más agradece es que mínimo te escuchen, y ella no solo me ha atendido sino que ha puesto en ello una calidad humana brutal. Gracias.

Fatal, al principio amables pero cuando surge un problema no quieren saber nada, no se lo recomiendo a nadie

Pedí cita previa el martes y me dieron visita para hoy jueves para mi madre de 85 años y sólo me pidieron el nombre, ningún teléfono.
Teniendo cita previa, hemos llegado y había un cartel diciendo que estaba toda la mañana cerrado por formación, me he quedado pasmada, como puede ser, con cita, lloviendo y con mi madre en la calle. He llamado a la puerta y ha salido quien me tomo nota diciendo que me habían llamado varias veces para decirme que no fuera hoy, como le he dicho, si no tienes ningún teléfono mío, por señales de humo.
Me ha dicho que pasáramos que me atendería,
Pero la verdad, ya no me ha inspirado ninguna confianza después de haber mentido y nos hemos ido.
MUY MALA EXPERIENCIA.

Gracias por la profesionalidad, lastima que no lleven el mismo criterio Gaes y Amplifon.lo digo personalmente a las dos

Clientes asiduos. Hemos notado una disminución en la calidad del servicio al cliente. Teniendo cita previa acordada, hemos tenido que esperar alrededor de 1 hora. Una vez atendidos para revisión de audífonos, hemos echado de menos el trato personalizado y cercanía que originalmente les caracterizaba.

Buena atencion al cliente, son muy educados, y serios.
Y la calidad de sus audifonos muy buena.

Para mi muy bien llevo bastante tiempo con ello y no me puedo quejar según el personal te mejor o te cae peor pero competente