GAES una marca amplifon, Barcelona

En los primeros contactos y la formalizacion del contrato todo muy correcto. En las visitas de seguimiento la atencion baja considerablemente. En mi ultima revision concertada, primera modifica cacion de la cita 5 minutos antes, quedamos para una hora mas tarde.y nuevamente aplazamiento, lo que es muy poco serio y lamentable. Al final la revision ha quedado para dos días mas tarde.

Tanto las chicas que trabajan en la recepción, como la doctora quien atendió muy amables y atentas.

Buenos días: solamente me gustari saber por qué no informan de la fecha de reparación. Es muy difícil llevar 15 días sin audífonos y sin fecha de reparación. No se.quizás deberían contratar más reparadores? Gracias

Me presionan continuamente para renovar mis audifonos que les compré y apenas tienen 3 años y estan en buenas condiciones. Muy descontenta con el servicio recibido. No los recomiendo para nada.

Cuidado con lo con firmas!

Me dejaron unos audífonos de prueba que devolví porque no me iban bien, pero Gaes hizo una financiación de esta compra sin mi consentimiento. Ahora el banco y dos financieras están tratando de cobrarme unos audifonos que no tengo.
Cuando intento hablar con un responsable de Gaes, me dicen que eso no es posible en Amplifon.

Acabo de dejarles uno de mis audífonos para que lo puedan enviar a reparaciones.
La reparación puede costarme entre 250/350€ y tarda unas dos semanas, estando el mío ya fuera de garantía no me han dejado ningún otro audífono durante este tiempo (por falta de stock).
O sea que durante dos semana no podré oír decentemente en el trabajo, lo cual para mí será causa de fuerte estrés!
Tampoco me han dejado uno de prueba con posibilidad de compra porque según ellos seguramente no los iba a comprar.
FATAL, FATAL, FATAL, FATAL, FATAL.

El personal muy cualificado, amabilidad y atención excelente. Lo k los precios son elevados, pero con muchas facilidades