GAES una marca amplifon, Barcelona

A requeriment seu, vaig anar a fer-me una revisió dels audiòfons que porto des de fa 7 anys. Després de fer-me l'audiometria, em van dir que necessitava uns nous aparells, doncs els que portava estaven caducats. ¿? Em van fer demostració i pressupost dels nous aparells, però al dir que necessitava pensar-m'ho, doncs el cost econòmic que representava era important, van canviar del tot la seva actitud, actuant amb un menyspreu total, fins el punt de no voler-me retornar els meus audiòfons, en les mateixes condicions en que els portava al arribar, doncs al desmuntar les gometes protectores, per comprovar el seu estat, me'n van trencar una i no van voler posar-me-la nova, sinó abonava el seu cost.increïble! Davant la meva reclamació, ferma, però en cap moment violenta, van arribar a l'extrem d'avisar a la Guàrdia Urbana, per fer-me fora del local. Arribada aquesta, em van recomanar omplir un full de reclamacions, que ja he cursat oficialment a l'Ajuntament. Cal dir que a l'endemà, en una botiga de l'Eixample de Barcelona, em van canviar les gometes dels dos aparells.sense cobrar-me absolutament res! Està ben clar, que GAES - Sant Cugat ha perdut un client.

Terrible. Tras años siendo clientes de Gaes en otra sede, acudimos a St Cugat para consultar algunos temas y tener el mismo tipo de revisión que en el anterior centro. Un servicio pésimo.

No nos revisaron los audífonos, ni nos cambiaron siquiera el capuchón de plástico. Tampoco ofrecieron mas mejoras o alternativas, solo que teniamos que comprar ya un nuevo par de audífonos (los actuales tienen menos de 3 años). Al precio de mas de 5000€.

En el anterior centro Gaes nos ofrecían pilas gratis, siempre. Aqui no, nos dijeron que eso no era algo que Gaes ofreciera. (Mentira, puesto que cada 3 meses nos daban pilas)

En resumen, nos sentimos abandonados cono clientes. Buscaremos otra empresa.

Tiene audífonos de muy buena calidad dentro de diferentes precios y muy buena atención

Son unos estafadores.
Me diagnosticaron que tenia perdida del 30%, justo para tener que ponerme audífonos.
Fui a un otorrino profesional para segunda opinión y me diagnosticó una perdida del 12% que era la misma que tenía los últimos años.
VERGÜENZA LES TIENE QUE DAR, jugar con la salud de una chica

Majoritariament responen be als clients. Et sents acollit. Son seriosos.

Hay gente que no debería estar atendiendo al público. Yo me encontré con una de esas personas en Gaes Sant Cugat. Sobre todo por la comunicación no verbal, tono de voz y expresión facial. Con menos prepotencia y una simple sonrisa las cosas hubieran ido mejor. Por eso he decidido probar en la competencia. Espero tener mas suerte.

Me atendieron estupendamente, totalmente recomendable.