Galerías del Tresillo Montigalá, Barcelona

Es el tercer sofa q compro, y no dudaré si cabe la necesidad de comprar un cuarto, en galerias del tresillo.
Trato y calidad inmejorables.

Gean tienda muy bonita y los dependientes muy amables y atentos.encontrará también lámparas cuadros y decoración en general muy modernas

La atención fatal el caso mío fue una. Mujer y la verdad que no enseño nada y te hablaba muy chulesco yo de la tienda cambiaría al personal porque con gente así no compra. Ni Dios yo no vuelvo a ir en mi vida encima se sienta y no mueve una pestalla para enseñarte sofás. Muy desilusionada de este sitio hay gente más competente y Agradable que está en paro una pena. Que gente así este a la atención al cliente

Atención nula, te despachan de mala manera para que mires tu solo, el sitio es grande, con tres plantas, pero solo puedes sentarte, no hay precios ni nombres de los sofás si quiera. Aunque claro, se supone que si te atiene alguien no es necesario, estuvimos cerca de 30 min esperando y nos tuvimos que ir. Han perdido una venta.

Horrible la atencion postventa. Te aseguran k llegará el pedido una semana y siempre falla algo.te aseguran que llegara la siguiente y se vuelven a retrasar. Y asi llevo mas d un mes semana a semana diciendome que la siguiente seguro. Entre todo llevo casi medio año esperando el sofa. No se lo recomiendo a nadie de verdad, parece que se estan riendo de ti. Y solo saben k decir k nos es problema d ellos. Pero para cobrar seguro k lo quieren el dia indico. Nunk mas vuelvo a comprar aki. Y de verdad que xk no puedo dar menos puntos xk sino los daban

Llevo 3 semanas esperando que me digan algo por una pieza defectuosa en un sofá cons sistema Relax. María de atención al cliente ha dicho que me contactarían me habló por WhatsApp y van semana q no me dicen nada ni llaman.

La tienda es preciosa. Los sofás son de calidad y diseño y tienen los complementos perfectos! Atienden muy bien!

Hola pues muy decepcionada, hace 15 días vi un sofá que reunía lo que quiero, color precio, medidas pregunté hacer reserva me dijeron que no, fui ayer sábado - único día que puedo ir-para comprarlo mi sorpresa es que no lo tienen ya, que lo traen de Asia, alucino que realmente lo traigan de Asia es el modelo Valdo negro

Tienda muy Bonita, me ha asesorado el comercial Juan, muy profesional y atento a mi necesidad, lo recomiendo si necesitas un buen asesoramiento para satisfacer tus necesidades.

Pongo una estrella por que no se me permite poner menos. La atención es pésima. La persona que me atendió es una clasista. Me hizo sentir fatal diciéndome textualmente: que por el presupuesto que tenia podía comprar un trozo de cartón y que me fuese al ikea. La verdad no vuelvo ni loca… una vergüenza que personas así trabajen cara al público.

Fuimos a ver la exposición y es un local muy grande donde hay cantidad de conjuntos expuestos. La atención personalizada de la Srta. Montse fue muy atenta y profesional, nos aclaró todas las dudas que teníamos. Las cuestiones puntuales tras la visita y realización del pedido las pudimos concretar via correo electrónico y además nos llamó telefónicamente para acabar de concretar.
En nuestro caso nuestra primera compra con la Empresa la realizamos a finales de 1973 y quedamos encantados con la calidad y el servicio que nos prestaron. Ahora que queríamos volver a renovar el conjunto no dudamos en volver a comprar en la misma Empresa.

Bastante variedad pero la atención pobre, presos del sistema (ej: no puedo dar un presupuesto so no me pasas un email).

Vergonzoso y decepcionante el trato que recibió mi amiga Olga Moral en este tienda. El sofa duro como una piedra, ella embarazada de 4 meses dice que está más cómoda sentada en el suelo literal. Pagó 1600 euros por un sofa que no puede usar y Galerias del Tresillo se desentiende, después esta estar meses llamando al Servicio de Atención al Cliente le envían un técnico a que de "golpecitos" en la zona más dura del sofá. Evidentemente no consigue ninguna mejora. Sigue sin poder usarlo.

Muy mala atención por parte de la vendedora, estando la tienda vacía, había que ir detrás de ella. Hemos salido con sensación que pensaba que no nos podíamos permitir el sofa que nos gustaba.

La tienda preciosa y el trato que nos brindó la vendedora Mónica. Una chica llana, cordial y muy profesional. Y no sólo con nosotros, mientras acababa con los clientes anteriores igual. Sin duda volveremos en breve para quedarnos el sofá y complementos que vimos

Hola buenas tardes,

Quería mostrar mi mas enérgico rechazo con el servicio que me están dando en galerías del tresillo.

Me compre un sofá el 6 de junio del año pasado, tengo que decir que el vendedor me trato estupendamente y en su momento pensé que me había comprado un muy buen sofá a un buen precio, me dijeron que me llegaría el 21 de julio al salir de la primera ola del covid ya me imagine que llegaría algo mas tarde y me llego sobre el 10 de agosto hasta aquí todo normal.

MI SORPRESA FUE cuando me llego a casa el sofá estaba mal confeccionado las costuras estaban mal realizadas unas mas altas otras mas bajas los reposapiés del sofá relax tocaban el suelo " desde luego ya me di cuenta que primera calidad no era ya que no se como entregaron un producto así " llame para quejarme ya que la primera solución era que me lo Re tapizaban y esa solución no la quería ya que lo compre nuevo y nuevo lo quería fui a la tienda y bueno al final me cambiaron el sofá.

A los 3 meses me vuelven a traer el sofá esta vez estaba bien cosido pero el reposabrazos no cerraba, vuelvo a llamar y me dicen que se llevan el reposabrazos y me lo arreglan. Teóricamente en diciembre me lo daban estamos a febrero y aun no me ha llegado y me dicen hoy que acaban de hablar con el proveedor y que les dice que hasta de aqui dos semanas no me lo podrán entregar " cosa rara cuando teóricamente son fabricantes y no dependen de terceros o eso dijo el comercial "

El caso es que la tienda de Montigala esta cerrada no puedo hablar con el comercial que me lo vendió y en la central solo hacen que darme largas y no son ni para devolverme la llamada.

No recomiendo para nada galerías del tresillo llevo 8 meses y aun no tengo mi sofá.

Esta es mi experiencia con esta empresa espero que le sirva a alguien.

Fatal, Horrible. Si no habéis comprado, visitar cualquier tienda de muebles menos "Galerias del tresillo". Compre un sofá (y no barato) "Relax Electrico" en julio 2020. Me lo entregaron en Octubre 2020 y no era el solicitado. Me lo dejaron en casa SIN BRAZOS, pero lo acepté con la promesa de que los tendría instalados en 2 o 3 semanas. A día de hoy, 3 de febrero, sigo igual con un sofá sin brazos y lo peor de todo es que les da igual. Evitar la compra ahí. No le deseo a nadie que pase lo que estamos pasando nosotros, precisamente por la desatención y falta de interes. Lo último es que ayer trajeron 2 brazos.que no se corresponde con mi sofá. Sigo a la espera de que me llamen.cosa que nunca hacen.
Espero servir de ayuda y evitaros problemas.

El señor Juan nos dio un muy buen trato, nos explico las características técnicas de los sofás de galería del tresillo. Ese día me pasee casi todas las tiendas y no pude encontrar mejor explicación que la que me dieron en esta tienda, a la par que las calidades de sus sofás son sin duda mejores que el resto y esto se manifestaba en la comodidad del sofá.

En fin, encantado con la compra y sin duda repetiría

Compré un sofá no hace ni tres años y ya está para tirar, la espuma completamente deformada, uno de los asientos hundidos. Un desastre. Y eso que según ellos era el "Rolls" de los sofás. A comprar otro, aquí no, eso lo tengo claro.

Fuimos a comprar un sofa con una idea que habia visto en la pagina web de galerias del tresillo, el sofa estaba rebajado pero si hubiera costado mas y el sofa se adaptaba a lo que yo queria lo hubiera comprado mas caro, pero la atención ha sido pesima. Total hemos salido sin ver sofas y mal atendidos. No volveria