Game, Barcelona

No recomiendo comprar productos de la marca de la tienda, pues son de mala calidad y como mucho sirven para ocupar espacio. Además, después de adquirir uno de dichos productos, para devolverlo tenía que ponerme en contacto con Atención Al Cliente, que después de mandarme un correo y yo responderles no me volvieron a escribir, y ahora me quedo con un teclado más duro que el pan de la semana pasada y un ratón que parece tener conciencia propia.

Como consumidor, pido desde el corazón, que cualquier persona que esté leyendo esto, por ética no compre ni se acerque jamás a esta tienda GAME (no sé como serán las demás pero tampoco vayáis por si acaso). Recurrid a otras empresas que sean legítimas por favor.

Sencillamente me han estafado descaradamente. La primera, en la WEB, donde dan a entender mediante publicidad engañosa que en la Xbox Series X se incluyen 2 años de Gamepass. Luego, tras comprar la consola y descargarme el ticket de compra, vi que no se incluía el código. Entonces sospeché un poco pero creía que no pasaba nada porque se incluía dentro de la consola.

No obstante, cuando fui a la tienda el viernes a recoger mi Xbox ya pagada, pregunté por si acaso si se incluían los 2 años de Gamepass en la Xbox. Bueno, me dijeron que sí, que se incluían en el paquete. Además, me dijeron que mi "edición" no me la podían dar en ese momento y me tenía que esperar hasta el lunes para recoger esta "edición". Yo me extrañé porque al comprar la consola seleccioné "recogida en tienda immediata". Pero bueno, acepté y fui el lunes de nuevo.

Ahora bien, al ir el lunes a recoger definitivamente mi Xbox Series X, pregunté de nuevo si se incluían los 2 años de Gamepass efectivamente, y el dependiente me dijo: "sí, te llegará por Gmail el código". Entonces recogí el paquete y me fui a casa.

Cuando llegué y encendí la consola, revisé el Gmail y no encontré ningún código, ya que se ve que la edición que compré era la "normal". Pero entonces, por qué esos dependientes me dijeron esas descaradas mentiras? Es ridículamente frustrante ver la ineptitud y la posible maldad ante mis ojos.

Alejadamente puedo llegar a aceptar mi error de haber caído en el engaño visual (publicidad engañosa) que tienen en su web en la Xbox Series X, donde dan a entender que se incluyen 2 años de Gamepass cuando no es así. Pero lo que sí que no entiendo es por qué no me dijeron la verdad esos dependientes. Uno de ellos por cómo me habló, creo que sencillamente era un inepto. Pero el otro, tengo dudas de si realmente es una persona con maldad y me mintió para sacarme rápido de encima y avanzar la cola.

En fin, lección aprendida. GAME está vetado de por vida para mí y todo mi entorno. Y espero que para más gente que lea esta reseña. JUSTICIA.

20 minutos de cola porque el dependiente se ha puesto a formatear una ps4 y, en lugar de atender otros en el mientras, se ha quedado ahí mirando el proceso… y 7 personas en la cola esperándole… lamentable

Un amigo mío compro una tarjeta regalo y no es correcta, da error, 100€ a la basura. Encima el trato de los cajeros debe mejorar.

Obviamente mi tienda de videojuegos favorita desde hace 17 años! Y en Mataró desde hace 7? Siempre super atentos en Mataró parc, sobretodo Manuel.

El més destacable, a part de tenir tots els productes del mercat, és l’amabilitat del seu personal!
Molt recomanable!

Muy buen trato del trabajo Xavi, educado y sabe asesorar en cuanto le preguntas sobre ello que buscas. La tienda está en un buen estado y tiene precios bueno.competitivos jejee. Cuando hago pedidos online siempre se preocupan de que este todo y lo verificamos en tienda por cualquier cosa que pueda suceder.

Una sola chica que atiende y en época de Navidad? Deberían poner más personal! Una cola de 10 personas que no avanza en dos horas es una vergüenza … esta mañana queríamos comprar pero al final nos fuimos.lo he dicho todo.

Son unos ESTAFADORES. Compré un portátil online hace 9 meses y me lo vendieron defectuoso, no solo no me lo cambiaron sino que cada vez que lo envío a reparación vuelve peor y ya no me contestan los correos. JUAN, de atención al cliente solo envía respuesta diciendo que no me queje en todas las tiendas pero no hace NADA, no contesta correos, no soluciona el problema, solo ignoran al cliente cuando son ellos quienes envían productos fallados. NO COMPREN EN GAME. NO COMPREN EN GAME!

Faltan mostradores más grandes 4 cajas y refuerzos para temporada altas y fin de semanas, mientras esperas de pie quietos más de una hora.

En pleno agosto, temporada alta de ventas, tienda llena con 1 solo trabajador@. Llevo años viniendo a esta tienda y la situación laboral de los trabajadores es indignante y humillante. Llevo años oyendo de ellos que se quejan a GAME y GAME pasa de ell@s.

Parece que GAME se niega a poner refuerzos en plena temporada alta en el turno de mañanas.

Es tercer mundista y va contra el derecho del trabajador el no poder ir al baño como me han comentado más de una vez y la situación no cambia.

Expreso mi más profundo rechazo a GAME STORE IBERIA S. L. U.por el trato dispensado a est@s trabajadores/as. Es humillante.

No se puede obviar que estamos hablando de una tienda que está en Mataró, capital del Maresme, donde, a parte de la población de la localidad en verano se ve aumentada por la llegada de turistas de variados países.

Buen sitio para comprar consolas y juegos de segunda mano o nuevos. Los equipos de segunda mano tienen garantía de 1 año por parte de Games. También se puede pagar un importe extra que cubre la reparación por accidentes. Muy buena atención.

Las tiendas Game son líderes en tiendas de videojuegos, consolas y todo tipo de merchandising del sector, aquí encontrarás lo que necesitas, tanto retro como la última novedad en videojuegos, personal profesional, simpático y familiar, te asesorarán y resolverán tus dudas. No puedo decir, más que sigáis así, que nos vemos en la siguiente novedad!

Buenos dias para empezar voy a contar el problema que tenia para que todo el que entre aqui lo sepa: mi playstation 5 se me apagaba tras 1 hora y poco jugando a todos los juegos de play 5 si eso os ocurre dejad de probar cosas y llamad a playstation, lo que os ocurrira es que os daran largas os enviaran un correo conforme vuestra garantia ha finalizado por la gran tonteria de que la consola esta considerada un juguete cosa que no es asi, entonces tendreis que pelearos porque algo que no he entendido es la lucha que he tenido que hacer para que al final gracias en especial a Xavi de game mataro y a los que trabajan con el que son muy buena gente que me ha ayudado mucho comunicandose con playstation comentando el problema que tenia y al ginal ya esta reparada simplemebte para ir al grano muchas gracias a game mataro por la ayuda que me han prestado y muy descontento con playstation tambien añadir para playstation que soy un cliente suyo desde hace mas de 25 años asi que empiezen a cuidar mas a sus clientes, muchas gracias

Cool gamestore, its small but packed with games (new&2ndhand) and all kind of fun stuff. Great service and nice staff!

Porque no le puedo quitar la estrella obligatoria para poner mi desconformidad con game mataro parc que llegando a las 20: 30h cerrando a las 21 h no me atienden por que no les da tiempo con una cola de tres personas delante mio me parece patetico que se pierda una venta por la falta de ganas de trabajar. Solo quería un mando y unos auriculares para mi xbox series s pero esta visto que tendré que venir por la mañana haber si tienen mas ganas de vender. Fallo mio no haber preguntado el nombre de la vendedora porque vaya falta de respeto a los que si somos trabajadores

Tienen muy buenas oportunidades en juegos de segunda mano. Incluso puedes encontrar algunos a 4.95! También puedes vender los tuyos. Y adquirir moviles de 2da mano a precios muy razonables.

Estoy contenta con el trato en tienda, pero nunca cogen el teléfono de tienda cuando les llamo.

Personal amable. Videojuegos muy muy caros. Un Mario Star Rush 3DS que ya no existen y de segunda mano, al mismo precio que tenía cuando estaba en existencias. Y otros juegos igual.

Buen trato por parte de los trabajadores, pero ultimamente los juegos mui caros, y si bajas al supermercado alcampo tienen el mismo juego y diferencia de 10 euros mas baratos que en game, e comparado juegos que e querido comprar y los e encontrado mas baratos en alcampo, hoy mismo con el fifa 22 en game 69,95 y en alcampo con etiqueta amarilla a 59,95, si es el mismo juego porque esa diferencia de precio, mirar bien antes de comprar.