Game Centre Mèdic, Barcelona

Que vergüenza de centro médico para una basectomia llevo esperando desde mayo, y claro no te cogen el teléfono

Llevo tres días llamando por teléfono y no lo cogen no lo entiendo cuando hay 4 chicas en recepción

Atención nefasta por parte del personal de recepción, a parte de ruidosas, cuando en un centro médico hay pacientes que se encuentran mal.
Después de estar 2 h esperando para urgencias, el personal de recepción me comunica que no estaba en la lista y aun tengo que esperar más. Lamentable

Atención pésima de la recepcionista (por llamarla de alguna forma) de la planta de arriba del día 11/07/2023 por la tarde, muy desagradable, contestó muy borde y sin ganas de trabajar, dejando mucho que desear su atención al público.
Visita con la psiquiatra Dra. Salom, esperábamos otra cosa la verdad, una atención muy floja y preguntas absurdas y para no dejar nada en concreto, eso sí, 70€ de visita, y nos dice que volvamos la semana que viene y otros 70€ más solo para revisar unos papeles que le llevamos el día de la visita (ayer) y ni si quiera se miró. Atención pésima y un robo. Por supuesto que no volveremos más.

He ido varias veces por distintos motivos y siempre genial. El tiempo de espera varia según la hora a la que se valla, en mi caso en general siempre ha sido muy rápido. Tienen un dermatólogo muy bueno, al igual que la podologa que explica super bien las cosas para que lo puedas entender todo a la perfección.

Servicio de analíticas pésimo con solo una persona, va muy lento he estado 40 minutos de espera y he tenido que marchar sin realizarme la analítica.

Estoy contenta con el servicio recibido por parte del doctor que atendió a mi hija pero la puntuación es debido al trato de la persona que estaba en recepción la semana pasada por la tarde cuando fuimos a Game Pediatric. El trato fue nulo, rozando la antipatia, dando las indicaciones minimas y como si molestará la visita. Este es uno de los motivos por los cuales en la próxima visita que queramos con el doctor, lo haremos en otra clínica aunque tengamos que ir hasta Barcelona.

Solamente quiero dar las gracias a Inés que se ha comportado muy bien, muy profesional y me ha ayudado en un problema que tenía. Excelente trato por su parte!

Es una falta de consideración que el alergólogo me atienda 1h 15 min mas tarde de la cita concertada. Yo también trabajo y tengo obligaciones y espero algo mas que “va con retraso”; no hay respeto por los pacientes. Piden los datos de contacto y en estas ocasiones es cuando deberían contactarnos para retrasar la cita en vez de tenernos sin información en una sala de espera. Ya estoy en 1h 45m de espera. Para que esta el personal?

Atención pésima. Con cita concertada por teléfono, he perdido una tarde de trabajo y se niegan a hacerme las pruebas aludiendo que no estoy en la lista de pacientes. Aún reconociendo que les falla el sistema, me tengo que marchar sin hacer nada. Lamentable que las negligencias de alguien las tengamos que pagar los pacientes.

Es un centro médico muy bueno hace años que voy a el la gente es muy amable y los médicos tbn

De momento estoy con la nutricionista, y me ha dado muy buena impresión, me ha gustado mucho

Personalmente estoy encantado con este centro. Desde la atención tan rápida y eficiente por parte de recepción, como por la predisposición y la escucha activa al menos por cualquiera de los doctores de urgencias. Siempre que acudo termino saliendo muy satisfecho.

Vergonzosa la atención telefónica porqué ni se molestan en coger la llamada directamente todas las llamadas las ponen en espera y escuchando una y otra vez la locución! Es penosa la atención para hacer una simple pregunta.

Muy buenos días!
Recién estuve atendiéndome con el Dr Carrera y por el vengo a éste centro y la verdad cuando fuí a la administrativa para pedir los informes que me pidió mi dr me atendió de muy malas maneras.estoy por no volver más.
Tendrían que tener más tacto y cuidado con sus pacientes.
Muchas gracias

Una reforma al centro no le vendría mal, pero lo que si de debería mejorar es la atención del personal de recepción.

El servicio de analíticas es súper lento.
La verdad que podían poner a otra persona más.

Experiencia malísima. Llego y después de 1.30h esperando (sin que nadie te de un estimado de tiempo de espera!) me dicen que no me van a poder hacer la prueba porque no les da tiempo de darme la bebida de glucosa y esperar OTRA HORA. Cómo puede ser que no te adviertan al llegar? Nadie se ha responsabilizado. Profesionales terribles y una atención nefasta.

Después de esperar 10 m, diciendo que estás en espera, te cuelgan (podrían poner un contestador que no te pueden atender, que vuelvas a llamar dentro de 5m), que menos.
Vuelvo a llamar y me vuelve a pasar lo mismo 20' perdidos sin poder anular la visita.

Madre mía! Nadie coge el teléfono en ese Centro! Después de llamar y llamar y esperar con el contestador una eternidad… NADA!
Ahora, después de ver las demás reseñas entiendo que esto no es serio. Pues Nada, a buscar otro Centro. Vaya tela, cómo está el servicio!