Game Fisher, Barcelona

Buenos días, la atención vía web desde el servicio mensajes a tiempo real, fue muy buena sobre todo Eloy incluso un día festivo como hoy 12 de octubre.gracias equipo game-fisher.

Acabo de llamar por teléfono por un error que cometí en el pedido y Eloy (el muchacho que me atendió) pudo resolverme con velocidad, sin vueltas y la mejor onda mi problema aparte de sacarme todas las dudas que tenia. Excelente servicio

Como tienda física no puedo opinar pero como tienda online es nefasta. La aplicación es lenta y está mal organizada, pero lo peor es la falta de atención que dan a los clientes ante errores suyos. De cuatro pedidos que he realizado tres tenían algún error, como mal estado de los señuelos o productos erróneos, y hay que estar detrás de ellos llamándoles en vez de contactar ellos contigo tras mencionarles dicho error en tres ocasiones por teléfono. Me dijeron que enviarían el producto y me tocó llamarles de nuevo en tres ocasiones, ya que no lo habían hecho. Sinceramente no volveré a comprar, no merece la pena con tantos errores y poca atención hacia los clientes.

100%recomendable, trato excelente y en 24h en casa, siempre tienen productos top y a precios muy buenos, hoy en día comprar un carrete japonés en España y q sea del mismo año es una aventura y ellos siempre tienes cosas de temporada

Cada día estanterías más vacías, stock mínimo, mal rumbo que está cogiendo, cuando fue un gran referente

Muy decepcionado, mi mujer fue a pedir consejo
Le vendieron una caña de Carbono para pescar curri can en Kayak. La caña llegó rota, no entró en garantía 50€ más

Compré una caña a un precio relativamente económico. Al recibir una caña que no corresponde con las imágenes mostradas y que es especifica para otro tipo de pesca (la compré porque en la web la clasifican como caña para surfcasting pero en realidad venía marcada como curl y pesca a pulso) decidí devolverla. Ahora me devuelven solo el importe de la caña, perdiendo yo casi 8 euros de envío cuando la culpa claramente no es mía.

Editado: Rectifico. He recibido una llamada reconociendo el fallo, disculpándose por no haber realizado el reembolso total, me han notificado la devolución inmediata y la corrección de la información en la web para evitar incidencias futuras.
Así es como deberían hacer todos los comercios las cosas.
Muchas gracias por vuestra atención.

Se nota que es una tienda que entienden de pesca, tienen muchos años de experiencia. Sientes que te escuchan y buscan la mejor solución según lo que estés buscando. Encantado con ellos. Si buscas algo de pesca, no lo dudes ven a Game Fisher!

Muy bien. Grandes profesionales con un asesoramiento en fase de venta online de primera; especialmente eficaz el chat en vivo, al que atienden, con máxima agilidad y solvencia, profesionales que dejan patente su conocimiento del producto.

Pero lo mejor, y casi más importante, es el servicio post-venta, fundamental hoy en día y pieza clave en cualquier proceso de venta online. Compré un vadeador, y al recibirlo (en solo 48h) vi que me había equivocado en la talla. En cinco días más ya habían procesado la devolución y enviado el producto con el tallaje correcto. Máxima eficacia. Sin duda, volveré a comprar. Muy muy recomendables. R.

Compre un carrete para spinning que venía con trenzado. El carrete estaba mal (se le tenía que poner unas anillas/arandelas) pero por este motivo perdí casi todo el trenzado nuevo. Al ir a la tienda me pusieron las dos anillas/arandelas pero el trenzado no. Tuve que comprar el trenzado y ponerlo yo.

Buena tienda y buen personal, lo malo es que entras a buscar algo y sales con más cosas de lo que tenias pensado a gastar dinero jajajaja

Si os gusta la pesca tenéis que visitar esta tienda. Trato exquisito y la mejor selección. Recomendable aún más para los que empiezan. No te engañarán por qué son honesto s 100/00 recomendable

Como tienda física no sé pero como tienda online pésimo. Pedí un señuelo, en el primer día de uso le entro agua comenté el problema y las opciones que me dieron fueron enviarlo a la tienda. Han pasado ya 3 meses y no se nada. El señuelo ha desaparecido

La tienda de referencia, excelente en todos los sentidos. Buena oferta a buen precio. Lo mejor de todo su personal: amable, expertos en el tema y te dan tantos consejos como quieras. Seguiré viniendo cuando necesite algo!

Soy cliente de varios años y lo seguiré siendo por muchos más. Gran surtido de material de spinning, precios ajustados, una buena página web donde ver las novedades, y lo mejor, la atención excelente de su equipo!

Una horita para cambiar el hilo de un carrete, unos aires de grandeza insuperables, los precios depende del dia. Si hay alternativa mejor que alli.

Los conocí por recomendación de un amigo y ahora soy yo quien los recomiendo. Simplemente los mejores.
Aprovechad y mirar su cuenta de Instagram, las masterclass de Juan son muy interesantes.

Buen precio, buen producto, envios rapidos y baratos.mi tienda de pesca habitual

Tuve un problema con ellos que se demoró un poco en resolverse. Eloy me lo solucionó muy rapidamente, estoy muy agradecido.

This company is great. Their team are extremely clued up about fishing products, the species of fish you want to target and the equipment you need to go after them! Their chat function is great and their selection of products is impressive. I highly recommend using them for all your fishing needs. Their team is multilingual too.

This store is fantastic and very centrally positioned in the city. The staff knows their fishing products, fish you may go after in the area. Many choices of lures from all known and less so brands. Some staff speaks English too.