Gelateria Giovanni, Barcelona

Años yendo a este Giovanni y hoy un trato de lo más borde y antipático por parte de la chica.
A ver si mejoramos un poco la atención y las formas…
Que no se les olvide que están de cara al público.

Tuve un gofre (gofre) que estaba duro desde el principio, luego me di cuenta de que era agradable y estaba un poco quemado por debajo. Acogen con beneplácito mi pedido de hacerme otro, pero cuando pido poder cambiar el sabor me lo niegan. Pero eso no es todo: el nuevo waffle estaba crudo por dentro, asqueroso, vamos

La verdad q la atención malisima muy mala predisposición de la vendedora una chica rubia horrible apaga lo rico del helado

Hemos ido a por un crêpe y a pesar de que estaba abierto la dependienta se ha negado a hacérnoslo porque en 20 minutos cerraba. Pues mira, ya han perdido a un cliente de Barcelona para siempre.

El mejor servicio junto los trabajadores que son muy agradables, buena variedad de helados y los gofres muy buenos.

Me pedí un helado de crema catalana en cucurucho.
La crema podía ser limón o cualquier otra cosa, pero seguro que no crema catalana.
El cucurucho se ablando a los 3 minutos.
Siempre había creído que Giovanni era una buena heladería por las colas que siempre había, pero deben de ser de turistas que les da igual la calidad del helado

El helado está delicioso, especialmente el de Ferrero y Mango. El personal es muy amable y rápido. Buena opción en precio/calidad

Buenas, los gofres están muy buenos, pero quería compartir una experiencia desagradable. Hace unos días fui después de mucho tiempo a pedir un gofre sólo, sin nada. Mientras lo pedía buscaba el precio y vi un cartel donde ponía 2.90.así que saque un billete de 5 euros para pagar. La chica me devolvió 1.50.es decir, como si el gofre sólo sin nada, costase 3.50.como había más gente decidí no darle vueltas, pensando que quizá le habían subido el precio etc.

El caso es que al día siguiente volvi e hice lo mismo, en este caso pague con tarjeta atendido por una mujer más mayor y el precio fue 2.90, el que marca el póster de la pared.

Estas cosas me molestan mucho, porque no creo que sean fortuitas. Puedo deciros el día y hora exactos, y hasta identificar a la chica que me dio mal el cambio, porque esta vez ha sido a mi y sólo 60 céntimos, pero cuanto será a lo largo del día? Dudo que sea algo fortuito. Volveré en un tiempo y pagaré en metálico, y como me devuelvan mal el cambio de nuevo llamaré a la policía. Por favor conciencien a sus empleados de no hacer estas malas prácticas. Es inmoral. Y al final siempre se descubre y se paga.
Saludos y mejoren eso.

El gofre totalmente crudo. Parecía un couland de masa cruda. La dependienta muy arrogante y contestando mal. Horrible!

Primera vez en muchos años que tengo una experiencia TAN PÉSIMA en Giovanni.

Pedí un gofre, se equivocaron de salsas, pedí que me lo arreglaran y el Segundo gofre, cuando fue a probarlo, estaba COMPLETAMENTE CRUDO por dentro y quemado por fuera.

Regresé a la tienda, la señora que me atendió se puso a la defensiva y me dijo que LOS GOFRES SON ASÍ, (prácticamente líquidos por dentro) pero que si yo quería me hacía otro.

Cuando vi que la gofrera estaba a máxima temperatura, echando humo y quemando casi todos los gofres, entendí que era mejor pedir que me devolvieran el dinero e irme, ya que parece que el personal no tenía entrenamiento para saber cual es el punto de cocción de un gofre.

Lamentable.

Gofres buenísimos a un buen precio!
El local es muy pequeño y no hay mesas, únicamente es para llevar, suele haber cola pero esto es indicador de su calidad.
Los helados también estan bastante buenos y hay una gran variedad de sabores.

Fue el mejor gofre que he probado en mucho tiempo, te lo sirven recién hecho, calentito, tostado, muy sabroso. Con la compra incluye un solo topping luego si quieres agregarle otro hay que pagar extra, pedí con nutella y fueron muuuy generosos con ella, la verdad una exquisitez. Por el precio, lo vale muy bien.

Los mejores gofres que
hemos probado muy buenos todos.
Lo unico malo es que son poco simpáticos y un poco
digamos que simples.

Para mi, este sitio tiene el mejor gofre de toda barcelona.
Kinder con oreo.
Eso si, el local es pequeño para comprar y llevar.

Fui con mi pareja a las 22.45 a 15min de qye cerrarán. Nos atendieron de malas maneras. El pedido lo hicieron mal, pedi de chocolate blanco y me pusieron de chocolate negro, no quise quejarme porque ya era tarde y me sabia mal ya que habiamos ido a punto de cerrar.
Nos dieron los gofres frios y eso que en teoria los hacen en el momento.
Nos sentaron fatal y tuvimos que tirarlos y apenas nos comimos la mitad.
El trato fatal y el producto mal.
Sinceramente no vamos a volver.

Pedimos unos gofres hechos al momento con helado que estaban muy ricos, sin llegar a ser lo mejor que haya comido en la vida. Lástima que no tengan una terracita para sentarse a comerlo.

Hemos entrado y nos a atendido una chica occidental muy simpática, pero sus dos compañeras todo el rato hablando desatendiendo a los clientes sin acordarse de lo que le habían pedido teniéndoles que repetir los ingredientes a todo esto les digo que si estuvieran más atentas sabrían lo que les habíamos pedido y su respuesta a sido que" ya no se puede ni hablar" a todo esto cuando nos íbamos se han puesto a murmurar sobre lo que había pasado, los gofres estaban poco hechos.

Son los mejores waffles de Barcelona y concretamente los de esta ubicación. El hombre que atiende es rápido y eficaz y los waffles són crujientes por fuera y muy tiernos por dentro. Tienen diferentes siropes para ponerles como Ferrero, Rafaello o crema de Kinder, a más de bastantes tipos de helados

Muy bueno los helados y los cafes un 10, en la parte de arriba se llena muchisimo nos tuvieron que cambiar de mesa para que otros se sentaran

I bought waffles as a dessert after lunch and they were great. The staff can’t speak English but we could understand each other through body language.
They will even show you a miniature menu display to give you some ideas on what to order.