General Optica, Mataró

Muy profesionales. Un trato hiperamable siempre! Gafas de todo tipo y para todos. Soy cliente habitual. Totalmente recomendable

La mujer mayor que me atendí con unos comentarios muy mal educados. Un comportamiento sin respeto al
Cliente

Estic encantada. El meu cas és molt difícil i tota la vida he tingut molts problemes amb la vista. Des que els vaig descobrir fa uns anys que sempre vinc per la seva professionalitat i dedicació.

Avui per exemple s’ha liat la cosa pels canvis a la meva vista, que suposen nous reptes. Però m’han atès amb tota la paciència i s’hi han volcat totalment. Ademés m’han trucat del metge per donar-me resultats mentre estava amb elles, les he hagut d’interrompre i deprés m’han seguit atenent amb un somriure (jo no tindria tanta paciència).

T’assessoren tot el que necessites, cerquen la millor opció pressupostària pel teu cas i et donen totes les eines que coneixen per ajudar-te a millorar. Avui m’han atès la Mireia, l’Ester i la Marta. Totes molt amables i professionals.

Gràcies a aquest centre se m’han detectat “cosetes” que em compliquen la vida a causa de la vista, i que fins ara ningú m’havia sabut trobar, ni molt menys solucionar.

Será una óptica igual más cara que otras pero la verdad es que por mi experiencia vale la pena, cuando e tenido algún problema cumplen con lo comprometido la verdad es que para mí es un 10 y la atención de Encarna una pasada muchas gracias

Es una óptica muy cómoda para los clientes, con amplia gama de servicios y profesionales bien preparados y muy amables.

Una atencion y profesionalidad de 10.
Tanto la recepcion como la graduacion ha sido muy buena.
Me han explicado a la perfeccion lo que tengo y como me lo van a corregir todo con una amabilidad y simpatia de lujo

Normalmente compro mis gafas y lentillas en General Óptica, pero esta vez me han hecho replantearme las cosas. Fui con mucho dolor en los ojos y en vez de mirarme bien y ayudarme, solo me dijeron que estaban hinchados y que además me tenía que cambiar la graduación porque me había variado un montón (cosa que era normal con los ojos hinchados). Fui a otra óptica que sí me miraron y me pusieron un líquido de contraste y resultó que tenia unas heridas en la córnea.
Fueron muy poco profesionales y tuvieron poco interés en ayudarme. No se si seguiré comprando allí ya que los ojos son algo muy delicado.

Necessito dues olleres progressives (sol i normals) i aprofitant que avui plegava aviat de la feina, he anat cap a comprar-les. Sorpresa! Cal demanar hora per anar a comprar, (no hi havien clients dins ni a fora). Buscaré alguna cosa més a prop de la feina

Respecto a la atencion del personal de la optica estoy de acuerdo, en referencia a la empresa y al producto concretamente a los cristales son pesimos.me hice dos gafas unas progresivas y otras graduadas de sol el 4/3/2019 ha dia de hoy los cristales se han degradado. La capa antireflectante se esta desintegrando, incluso el roce de las patillas en el cristal al guardarlas en la funda lo ha dañado. Esto no me parece normal. Que solucion me dan ¡ninguna. Tan solo hace que paso la garantia 6 meses con pandemia de por medio. Tiene sentido que reciban comentarios de que los precios son buenos, pero la calidad? Los cristales son de la empresa essilor y precisamente no son garantia de calidad, prueba de ello son quejas muy similares a la mia de otros clientes. Con esta reseña mi intencion es ayudar a otros clientes que opten por adquirir unas gafas en general optica que sean incisibos en este punto. Me gaste 1030 euros que no son faciles de ganar y no han sabido darme una respuesta convincente.

Soy clienta de esta óptica hace tiempo y la atención al cliente y la profesinalida es excepcional.

Buenos días a quie corresponda de general óptica el sábado estuve en la tienda de mataro Park la atención fue correcta pero los servicios que yo creía que tenía lo del seguro de dos años es una auténtica estafa eso de garantía no tiene nada pues la garantía te la evalúan ellos si quieren te lo arreglan y sino no como fue mi caso muy decepcionado con la gran garantía que tu crees que contratas pero no sirve para nada muy descontento gracias y hasta siempre

Gracias Marta, por tu especial atención, dedicación y paciencia, nos hemos sentido maravillosamente con tu trato y gran profesionalidad.

Tracte excel.lent per part de les seves treballadores i rapidesa en l'entrega de les comandes.
Molt recomanable

Mi pareja no le aciertan con la graduacion correcta para unas lentillas. 3 veces.
Por lo demás no está mal.