Generali Seguros, Barcelona

Hoy estado apunto de romperme un pie, por pisar sobre una lona, que hay en la pasarela de la piscina, al haber un hueco de bajo, que esta tapo, todo aquel que baya se Segure bien donde pisa, ya que parece, que el mantenimiento es nefasto, adjunto fotos del dicho lugar, tanto mantenimiento como los socorrista no están por la labor par prevenir accidentes, no está vallado, ni señal que prohiba transitar por dicho lugar, es un peligro para mayores y niños lo cual el agujero puede caber un niño.pero no buscan solución. Hasta que pasa una desgracia, espero que el ayuntamiento se haga eco de esta denuncia.

Soy Cliente de más de 9 años con esta compañía, se
me produce un siniestro de hogar que tengo
contratado dentro de la póliza de seguros con ellos
Vienen a tu hogar te hacen la gestión de ver el
siniestro y después lo único que hacen es darte
largas durante más de 6 meses para finalmente
decirte según ellos que está prescrito y no lo cubren.
NO GASTÉIS EL DINERO CON ESTA COMPANÍA DE
IMPRESENTABLES. Pides hablar con un director o
alguien responsable de la oficina o la compañía para
hacer tu queja correspondiente y te dice que no
puede ser por privacidad de datos.tu propia
compañía de seguros que te trate así una vergüenza
espero que no le pase a mas nadie.

Por resumir, pago un seguro de 800 € en noviembre, vendo el coche en febrero, pido la parte proporcional que no utilizaré, y responden que no, que se quedan con todo el dinero. Quedarse con el dinero ajeno tiene un nombre. Lo mejor ya se que compañía de seguros es un nido de…… toca buscar otra. Esta si quieres perder tu dinero es ideal

La agente que me atendió muy amable, empatica y me dio toda clase de respuestas a mis preguntas

Buenas tardes, mi nombre es Inmaculada rabasco, clienta de Generali, y estoy muy insatisfecha con el trato al cliente recibido, ya que por vía telefónica y mail se van derivando y nadie me atiende la consulta. Solicito que se ponga un responsable en contacto conmigo.

Pésima atención y gestión tanto por parte de esta oficina, mi mediador y Generali en general, a demás de caro.
Cualquier otra compañía es fácilmente mejor

Es un desmadre d'agencia, pero no nómes aquesta en GENERAL TOT GENERALI.capten clients, li posen tot de color de rosa pero quant tenen sinistres molt mal serveis, sobre tot de les empreses de assistència que reparadoras que tenen acordades per els seu assegurats.
I també molt poca professionalitat amb els agents nous, els capten, i a le mes minima ens queden amb la seva cartera de clients.
Us aconsello altres companyies mes serioses. Es un criteri problemàtic de Generali Italia

Mai havia vist unes persones tant incompetents. Us ho juro. Sóc afectada del meu vei de dalt, i portem un any i mig amb unes goteres i ara, s'hi han afegit unes altres i no hi ha manera que detectin el problema. Llancen pilotes fora i tanquen sinistre com si ja estigués solucionat el problema. No us recomano per res aquesta agència. Crec que mai més tornaré a trobar una organització tant dolenta en tot: pèrits, empreses que contracten per venir a reparar, tècnics poc amables, incompetents total. No et diuen cap informació. Passen els dies, setmanes i mesos i res.

Pésima atención al intentar comunicar un siniestro.
La operadora me colgo el tf x 2 veces, con malos modales.
No renovaremos seguro con sta compañia.

Llevo dos dias llamando a Generali para cambiar mi mediador y no hay manera, esto es una vergüenza. Hace más de 5 meses hice un escrito y sigo recibiendo correos de mi anterior mediador que es un sin vergüenza. Después de recibir amenazas telefónicas por parte de mi mediador Agustí Caparros lo que quiero es dejar a este personaje fuera de mi trato con Generali de una vez por todas