Germinova, Sant Pere Molanta

Experiencia agradable, exelent assortiment en plantes i accesoris etc.
Personal qualificat.

Genial muy atento todo el personal de caja para solucionar tus dudas preguntas, recomendaciónes, etc.lo recomiendo 100x100

Gran variedad de plantas. Precio un poco alto en comparación a otras tiendas de jardinería.

Me dejaron sin ramo el mismo día de mi boda! Pero lo peor fue el mal trato que recibí por parte de un empleado que hace los ramos un chico con pendientes haciéndome culpable a mi de su falta de organización y comunicacion entre compañeros y el trato humillante y vejatorio que tuvo hacia mí, Cuando yo solo fui a recoger mi ramo a parte de estar una hora y media allí esperando. De hecho pondré una reclamación en la oficina del consumidor
Trato nefasto, humillante y soberbio
No volveré en la vida ni lo recomendaré a nadie

Hi trobareu de tot, l'atenció i la professionalitat un deu, t'ajuden i t'explican tot el que necessites, un plaer anari sempre

A vista de la N-340 esta nave de pequeñas dimensiones nos ofrecen una amplia opción en jardinería tanto en flores, plantas, arboles y herramientas.
Su personal, del todo atentos y amables, tienen gran conocimiento del cual comparten para una grata experiencia de compra.

Personal molt amable i atent. Disposats a explicar-te qusevol dubte del cuidado de tot tipus de plantes. Molt per aprendre d’ells. Penso que seria de profit i molt interessant fer un “curs” de cuidatges bàsics de plantes interior/exterior o tips per no cometre errors.
Gràcies!

Pedí un bonsai i me llego fenomenal! Es mi tienda de referencia al comprar plantas o flores! Siempre me han llegado en perfecto estado.

El personal es muy atento y se nota que tienen amplios conocimientos de jardineria.
Si les cuentas lo que buscas no dudan en perder un rato en asesorarte y ayudarte a encontrar las plantas más adecuadas para ti.

Tienen de todo y los chavales que están allí atienden perfectamente dada su experiencia, en concreto Miguel es un pedazo de profesional y mejor persona

Sois fenomenales muchas gracias por ese trato tan cercano. Gracias a todo el equipo. El limonero fantastico

Espectacular lugar.
Dispone de todo para tu jardín.
Plantas autóctonas y tropical.
Tienes los árboles frutales de todo tipo y si no, te los hace llegar.
Variedad en plantas de temporada a un precio único de vivero.
Sin duda siempre paso por allí y me llevo algo.
Esta vez fue un castaño llevaba tiempo buscándolo.
Los empleados super majos sobre todo un chico delgado y joven.

Un buen lugar, hemos encontrado lo que necesitábamos.

Los dependientes muy agradables y atentos

La peor calidad, se mueren las plantas al mes…a saber de dónde las traen.mejor ir al viver de Sitges, una diferencia en el trato y mejores precios

La millor botiga de jardineria de la comarca amb diferència, tenen de tot.
100x100 recomenable!

La millor botiga de jardineria de la comarca amb diferència, tenen de tot.
100%100 recomenable!

27 Mayo:
Me acaba de llegar el pedido que realicé.

De todas las plantas que pedí, se han salvado 3.

Las cajas las habían volcado, estaban mojadas y rotas.
Ni con el mejor de los desfibriladores se hubieran podido revivir las plantas.

La casa me ha quedado llena de tierra al sacar la masacre que me ha llegado.

Espero que me reembolsen el dinero porque ha sido lamentable la entrega. Muy triste por el pedido.

Adjunto las imágenes.

14 Junio:
Hola,

Hable con vosotros la semana pasada acerca de mi devolución. No ha llegado nada, háganla.

TRAS LLAMAR REITERADAS VECES LA SEÑORA SE EXCUSA QUE LO ESTÁN TRATANDO CON ADMINISTRACIÓN. BLA BLA BLA.

¿OS SUENA EL MINISTERIO DE CONSUMO? Pues eso, panda de ladrones

Actualizado 15 Abril: (Germigarden - germigarden.com). Tuve que ponerles una denuncia a Consum de la Generalitat porque no me devolvían los 86,10 Euros de una jardinera que no han podido servirme en 2 meses (!) porque dicen que no les reponen stock (tampoco me extraña.).

Pedí recuperar mi dinero el 28 de Marzo, y 15 días después aún no me lo habían devuelto, pese a reclamarlo más de 3 veces. Es más, llegaron a mentirme descaradamente asegurando que me habían hecho la transferencia 12 días atrás, pese a que no se había hecho efectiva en mi cuenta (!).

Sólo conseguí la devolución del importe cuando les enseñé la referencia de la denuncia. Ni una triste disculpa, ni explicación alguna.

Era clienta habitual desde hacía 5 años. Que me hayan obligado a invertir tiempo, dinero y energías en tratar de recuperar mi dinero durante semanas es algo inconcebible, si es que no lo hacen expresamente para perder clientes (a mí y a quien lea esto).

Tienen a una persona atendiendo las quejas que lo único que sabe hacer es pedir disculpas compulsivamente y desviar el tema de manera surrealista, como si te tomaran por tonta, pero que no hace nada para que el trámite que solicitas se lleve a cabo de forma efectiva.

No les compréis nada; os exponéis a varios meses de quebraderos de cabeza, y sin vuestro dinero.

‐-‐-

Muy decepcionada con los últimos dos pedidos online que he hecho en su web Germigarden, porque se ha gestionado todo de la peor forma posible y 2 MESES después aún no me han devuelto todo el dinero, pese a haberlo solicitado hace 15 DÍAS.

- El 21 de febrero compro 2 jardineras de madera y otros productos. En ningún momento se advertía de que no había stock.

- Hasta una semana después no me avisan de que sólo pueden servirme una de las jardineras, pero me dicen que la otra llegará pronto. Como necesitaba 2 más les pregunto si vale la pena pedirlas ya, antes de que repongan el stock, y me dicen que sí, que tranquila.

- Van pasando las semanas y ni rastro de las 3 jardineras pendientes. Cada vez que les pregunto, me contestan que el proveedor les ha asegurado que llegarán la semana siguiente, y cuando llega la siguiente, que les han prometido que la próxima. La misma historia repetida cada semana durante MÁS DE UN MES. Y las jardineras nunca llegaron. Ni entrada la primavera, cómo se come (? !). Puedo entender que el proveedor se retrase reponiendo stock, pero estas 3 jardineras YA estaban pagadas desde el primer día.

- Al final, el 26 de marzo, más de un mes después de la compra, les digo que la broma se está alargando mucho, que a este paso va a llegar abril y aún no habré trasplantado, y con la Semana Santa por delante, 15 días más sin jardineras. Así que quedamos en que me envían los otros productos disponibles y que me devolverán el dinero de las jardineras.

(Me confiesan que en realidad nunca han hablado con un responsable de la empresa, sólo con la recepcionista!)

- No contentos con el retraso acumulado, ni la devolución del dinero ni el envío se hacen de inmediato. Hasta el 30 de marzo no me envían el resto de productos y unos días después SÓLO recibo el importe de 2 jardineras.

- Hoy, 10 de abril, casi 2 meses después de la compra que nunca se materializó, aún no me han devuelto el importe de 1 jardinera, 86 Euros, pese a que les pasé los datos hace 12 DÍAS. Y ahora ya no tienen la excusa del proveedor. Se ve que no me han hecho esperar suficiente todavía.

- Para colmo, ya ni siquiera han contestado el último mail en el que les pedía en qué fecha según ellos se ha hecho la hipotética transferencia que tampoco llega. Y encima me dicen que las jardineras les van a llegar ya, como si se las fuera a comprar si no me devuelven el dinero!

El servicio online que dan (Germigarden) depende mucho de lo que compres; en nuestros últimos pedidos hemos salido muy escamados. Hay que tener en cuenta que: a) el 75% de las plantas llegan bastante bien (asume que una parte estarán volcadas fuera de la maceta, pero son recuperables), pero el resto se empaquetan tan mal que te las encuentras rotas o son ejemplares que ya salieron enfermos (tampoco te sirven las mejores, todo hay que decirlo). Aún así, suelen cambiarlas o te devuelven el importe.b) Las macetas de barro llegan rotas o inservibles (o sea, las apilan de manera que se atascan y no hay quien las separe) el 90% de las veces. Lo saben de sobra, te las cambian, pero continúan empaquetándolas de la peor manera posible y vuelven a llegar rotas o atascadas. Es digno de estudio, de verdad. O sea, mejor no las compréis.c) Si por casualidad compráis algún complemento del que no tienen stock (cosa que, de entrada, tampoco sabréis, porque en la web no se indica), tipo jardineras de madera u otro producto específico, ni lo vais a recibir en un plazo razonable, ni os van a devolver el dinero en un plazo razonable; tenéis para varios meses persiguiéndoles. Ni se os ocurra. Entonces es cuando se os van a quitar las ganas de comprarles nada más, porque es jugársela.

Lamentablemente hice un pedido online antes de leer las reseñas. Me pasó lo mismo que a muchos. Las plantas llegaron en una caja sin sujeción, una de ellas tirada con la tierra fuera y lo peor es que llegaron muy secas y medio muertas. Estoy intentando revivirlas pero no sé si se podrá. No sé cómo será su tienda física pero los envíos online deberían mejorarlos y darle un mayor cuidado a las plantas.