GIVI Concessionaires Iberica SL, Barcelona
| Direccion | Carrer Sumoi, 17, Barcelona | ||||||||||
| Telefono | +34 938 90 68 20 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.givi.es | ||||||||||
| Categories | Taller de reparación de automóviles | ||||||||||
| Clasificacion | 2.3 3 opiniones | ||||||||||
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GIVI Concessionaires Iberica SL opiniones
3 Hace unos meses, compré las defensas de motor Givi para mi Ducati Scrambler FT 2018.
Pude instalar la pieza derecha sin ningún problema. Pero la parte izquierda estaba defectuosa. Los agujeros de la pieza están varios milímetros (6mm) fuera de línea con los agujeros de la moto. Imposible de colocar sin dañar la moto.
Fui a un taller profesional y homologado para que las montara y tuvieron el mismo problema que yo.
Para poder colocarlos, tuvieron que agrandar los agujeros para ganar esos 6 mm. También tuvieron que mover la palanca de cambios porque se tocaba.
En definitiva, mucho trabajo extra (y coste extra) para encontrar un "plan B" para encajarlas. Algo que no debería ocurrir con un producto nuevo.y supuestamente perfectamente adaptado.
Envié todas las fotos y la explicación al servicio de atención al cliente.
Esta fue su respuesta:
"Buenos días,
Según el servicio técnico italiano no hay ninguna incidencia en el TN, por lo que no está en garantía.
No sé si ha acudido a un taller cualificado para su instalación, esto es lo que recomienda Givi.
Lo siento pero no puedo hacer nada.
Un saludo".
Qué mala fe.
¡Por supuesto que no hay incidentes reportados si niegan los hechos tan pronto como un cliente reporta uno!
Los baules Givi son una PORQUERÍA. Cuando quieren cierran bien y cuando no te tienes que volver loco para conseguir cerrarlo. No lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Gastar un poco más y ahorrareis problemas.