Glovo Office Attention Delivery Persons, Barcelona

Nos roba el conductor el pedido, hacen ver que lo abonan però nunca acabàs de tener ni la documentacion correcta ni el formato que quieren, marean para no pagar Nada, no hay un seguro?

Buenas noches.
Pedí mi pedido a las 11 esperé una hora y me dijeron que el establecimiento había cerrado y me lo cancelaron, 1 hora!
Y ahora a las 00: 10 intentando buscar como poner una reclamación pq no tienen ni un correo visible, ya que la señora de atención al cliente solo me dijo que me dieron 2€ por las molestias jajajajaja, flipante, y mis hermanos y yo ahora sin cenar pq no hay nada abierto. Quiero que se me facilite un correo y me den una compensación mejor que 2€.

Nueva estafa de glovo. Te inscribes con ellos y te dicen que has dado los pasos. Te hacen comprar la mochila (26€). Una vez te llega te mandan un correo diciendo que en breve te dan acceso a la app y nada. Si se lo hacen a 1000 personas ya se han embolsado 26000€ de personas que necesitan trabajar y encima le estafan. Debería de desaparecer de España esta empresa estafa.

ES TA FA DO RES en mayúscula! Me traen un pedido pero me lo cobran 2 veces… la respuesta de at. Cliente (después de colgarme 2 veces) lo siento no le podemos dar una solución, le mandamos datos de la empresa para poner reclamación en consumo si quiere… ladrones incompetentes que se ríen en tu cara… es todo subrealista, nunca más! LA DRO NES

Pido una factura para mi empresa y me van dando largas excusándose que la tiene que dar el servicio financiero, una clienta menos

Es vergonzoso que no puedas hablar con nadie, siempre me falta algún producto, ahora me faltó una hamburguesa del mc Donald de sant Adriá del besos, y de glovo me llaman, no le escuchaban.intento llamar yo y no hay forma de hablar con alguien, es una vergüenza.por una hamburguesa del cavolo, ma da más rabia que mi suegra se allá quedado sin comer.ustedes tienen que facilitar la solución de los problemas.y si no lo hacen hay que cerrar señores.juegan con el dinero de la gente.no solo que me faltó un producto si no que me cobran el reparto.

Se hartan de ser una de las mejores aplicaciones de Delivery y la aplicación va malísimo; las órdenes van con retraso, pagan una miseria y eso que cobran una tasa por el uso de la aplicación. La atención al repartidor la hace un "bot" inservible. Más podría hacer mi perro con un teclado

Pongo una estrella por que no me deja poner en negativo.
Atención al cliente de vergüenza.
Se han equivocado dos veces en el pedido realizado, la primera vez nos mandaron un mail diciéndonos que se pondrían en contacto con nosotros y aún estamos esperando.
En el segundo pedido nos cerraron todos los chats, por teléfono nos colgaron, no nos dejaron explicarnos, no nos querían facilitar el teléfono de algún superior, ni mandaban al repartidor con el producto que nos faltaba dejándonos sin el dinero y sin el producto que pedimos.

Es una vergüenza que exista este tipo de empresa que nadie responde ni da la cara por su mal servicio, es triste hayan este tipo de empresas y que ganen tanto dinero por su pésimo servicio.
En muchas ocasiones llegan tarde y no te dan explicaciones, pero la última fue que no nos llegaron las bebidas y nadies se hico responsable de traerlas ni la empresa que hizo el servicio ni glovo que es el trajo el pedido, lo reclamamos pero nadie contesto

Una vergüenza de servicio los restaurantes no tienen culpa son de calidad! El servicio es pesimoooo no pidáis! Ir a buscarlo al restaurante y decirle q Antea de pedir y que se lleve Glovo su dinero lo preferís ir a buscar vosotros, llevo dos pedidos seguidos sin llegar a casa, el primero se lo llevo a su casa cancelando mi pedido teniendo q volver a pedir, el segundo venía con bici y se cargo todo mi pedido teniendo q pedir otra vez pagar otra vez y esperar otra vez. NOOO

PIDAIS MÁS POR GLOVOOOOOO

Que vergüenza de aplicación haces un pedido a McDonald's y llega incompleto. Contactas con la aplicación y te obligan a pagar otra vez los gastos del repartidor y se lavan las manos. En mi vida vuelvo a pedir nada. Estafadores.

Estafadores! Glovo se ha convertido en ladrones! Las cosas no llegan completas y se quedan con el dinero no importa las pruebas que aportes.no es una empresa segura ni confiable Cuidado! Son tantas ñas malas experiencias, fotos y conversaciones, que no caben aquí!

Están sentados para nosotros, pero todo el tiempo dijeron reservar cita, luego vinieron y en Internet cancelaron la opción de cita y luego reservé la cita de llamada, luego, a la hora de la llamada, estuve esperando 2 horas pero no llamaron.

Además de siempre hacer que te falten cosas en los pedidos, no te soluciona nada bien o como debería ser! Ademas de robarte un pastizal por pedir comidas desde su apps y por envío ;
Hoy pido un bol de açaí porque es lo que tengo en mi dieta, y que recibo para mi sorpresa? Un miserable bol de yogurt (no tolero la lactosa) y cual es su respuesta o solución al problema? Eso sí, después de YA haber sido ENTRGADO; lo sentimos, parece que no les quedaba el producto… en un sitio que venden açaí, no les queda açai? Estupendo, pero lo que mas deplorable me parece es que te devuelven 3€ de tos 12 eurazos que te cuesta… venga hombre, ladrones! Lo que tenéis que hacer si no queda algo es llamar al cliente y comunicárselo por lo mínimo! Y que el decida si quiere ese cambio o el rembolso!

La peor atención de una empresa a sus empleados, nunca contestan correos ni llamadas, totalmente desprotegidos los riders

Mucho cuidado me llegó solo la mitad del pedido y no se hicieron cargo de nada. No me devolvieron ni el coste del reparto

Soy repartidor y me encanta usar, pero solo necesito hacer mi identificación una semana completa.gracias

El horario establecido no es he venido dos días a las horas de apertura y siempre está cerrado

Siempre tarde (¡siempre!), transportistas groseros y pésimo servicio al cliente. Hay muchas alternativas en Barcelona para los servicios de comida a domicilio, utilízalos en lugar de Glovo

Imposible hablar con atención al cliente, no cogen nunca el teléfono, repartidores, muchos no respetan las normas de los vecinos.i propietarios.