GLS, Barcelona

Muy contenta, el pedido fue entregado muy bien empaquetado. El seguimiento del envío genial. Entregado en el plazo indicado y con regalito de piruleta. Mil gracias! Esta ha sido mi primera compra y sin dudarlo volveré ha repetir.

Suelo ir a recoger paquetes y es un muy buen punto de entrega y recogida. Siempre me atienden con rapidez y amabilidad.

Totes les entregues han estat perfectes. Informacio previa molt adequada i entrega molt rapida.

Vergonzoso el servicio. No me he movido en todo el día del domicilio a la espera del paquete y recibo un mensaje diciendo que no se ha podido realizar la entrega por estar ausente y la dirección es totalmente la correcta. Vergonzoso que jueguen con nuestro tiempo así la verdad.
Núm seguimiento 851169337 Gavà (Barcelona)

Servicio pésimo. Abren cuando les da la gana, 2 personas en la oficina, pasando de todo. Lamentable
GLS Sant Boi, Jacinto Verdaguer 223
Ya sé que abrís a las 9: 00, pero eran las 9: 07 y el chico estaba fumando en la puerta, sin abrir. Al picar en el cristal, después de un rato, abrieron, 9: 15. Llegó la bolsa con paquetes, la giraron tirando los paquetes al suelo sin ningún cuidado. Lo dicho, vergonzoso

Pésima empresa de transportes; con la que peor experiencia hemos tenido. La atención telefónica, además de ser paga, es inexistente. Atención al cliente lamentable.

No pongo cero estrellas porque no se puede. Pido un paquete desde Privalia que entrgan ellos. Me dicen que está entregado cuando es mentira (personas jubiladas, no salen de casa en todo el día). Les pido comprobante (DNI o firma), me dicen que no, es sello. Con lo que NO PUEDEN DARME NADA, ya que no tienen más que la foto de la caja. He denunciado a la OCU, son unos sinvergüenzas y estafadores.

Segun su pagina web han intentado entregarme un paquete 2veces en ninguna de esas veces me llamaron ni me dejaron nota de su paso x mi domicilio. Decepcionante que poca profesionalidad

Horrible. Ponen que estas ausente y no intentan entregar nada. Mala gestión. La peor compañía de transportes

A mí supuestamente me acaban de entregar un pedido a las 18 h 48 del día 17, (entrega al remitente) y ni me lo han entregado, ni me han llamado por teléfono, ni me lo han puesto en el buzón, ni se lo han entregado a ningún vecino. Es un regalo para el cumpleaños de mi hija que es este fin de semana y ahora al ir a contactar con ellos, veo que no abren hasta el lunes. Por cierto que el pedido lo realicé el día 8 y el plazo de entrega era de 24-72 horas máximo. Ferpecto.

No atienden al teléfono, responden "Gls un moment si us plau" y nunca mas lo atienden. No informan en que oficina está tu paquete no entregado. Incompetentes en mi experiencia.

Buenas tardes siguen con lo mismo.sin llamar sin contestar. Me han puesto que intentaron dos veces entregar mi paquete y que estaba ausente. Tenía que reclamar lo a la empresa donde hice el pedido.la verdad tuvi una experiencia con la oficina de Viladecans, son más profesionales. Entiendo que tienen mucha feina pero tienen que cumplir y no dejar a la gente tirada.muy mala experiencia. Es 0 de 0

Siempre ponen que estoy ausente cuando estoy en casa, llamas y no lo cogen y encima cuando lo cogen y avisas que si no encuentran bien la dirección que te llamen para indicarles, te dicen sí, sí y luego te ponen ausente. Una vergüenza de servicio. Con ellos siempre igual, lo peor es que hay delegación en Gavà, con lo que no entiendo porque es Sant Boi quien entrega en Gavamar.

La peor empresa con la que he podido trabajar. Una semana mis padres esperando una maleta que al parecer no ha salido de Barcelona aún! Porque es imposible poner un O, ahora un 10 para la delegación de Llerena que es la que nos está ayudando a encontrar la maleta. No es recomendable en absoluto.

Rapidez en solución de problemas y envíos
Quizás más revisión de los embalajes ya que en internacional el trato de los bultos debería ser más eficiente

Dicen que estás ausente y no han pasado por casa! En el historial del paquete pone: "Programada entrega dia siguiente" y van y ponen más tarde ausente ESE MISMO DÍA por la tarde! Y estuve TODA LA TARDE EN CASA y no llamó NADIE. Para qué dicen que lo dejan para el día siguiente si luego hacen lo que quieren? Me veo obligada a ir a recogerlo a un local donde lo han dejado con to su papo (allí me dicen que ya se han quejado varios más). NADA PROFESIONALES

Servicio nefacto
Oficina huele que apesta a tabaco
Nunca mas
Servicio al cliente pesimo

De lo peor. Se inventan los dni's y dan por entregados los paquetes. A la hora de reclamar todo mentiras y excusas.
Sin duda el peor servicio que he visto nunca.

Porto tot el dia a casa atent al interfono i esperant el paquet que se suposa que he de rebre avui, o això diuen uns quants mails de Abbacus i GLS, el interfono funciona, de fet he rebut altres visites, quan rebo un email de GLS que diu que estic AUSENTE.
Quina poca vergonya! Quines poques ganes de treballar!
O Abbacus (que no crec) o GLS es menjen les vocals amb accents de la adreça, enlloc de posar "08850 - Gavà" posa "08850 - Gav". No crec que sigui aquesta la excusa i menys per un repartidor que sap que el 08850 només pertany a Gavà

Servicio nefasto. No tienen vergüenza, te cuelgan el teléfono sin darte soluciones. Desgraciadamente no puedo dejar de utilizar sus servicios. Pues donde compro la comida de mi animal solo trabajan con ellos.
DOS DIAS ESPERANDO UN PAQUETE, LLEGARÁ MAñana?