Goiko, Barcelona

Salvo la hamburguesa Kevin, nada de lo demás me pareció demasiado especial. No recomiendo con niños porque tardaron 40 minutos en servirnos. La atencion tampoco fue demasiado cortez.

La atención nefasta hacia mí y los clientes, no hace falta que entre en detalles tan solo con decir que nos llevamos la comida y nos trajeron el envase para que lo hagamos nosotros!

Goiko autoservicio se tendría que llamar además de las risas y lo desinteresados que se veían en sacar el servicio delante.

Soy del sector hostelero y es una lastima que un staff completo le de igual su lugar de trabajo, su imagen y sus clientes.

Espero que mejoren, antes era un lugar mucho más agradable.

Buenas noches,
Soy cliente de vuestro local, hoy me he llevado una mala experiencia.
Entre en el local alas 22,50h y me conunican que no puedo comer dentro por que van a cerrar, en la puerta pone que el local está abierto de 12h a 00h y cocina cierra a las 23,30h.
Es una pena por que perderán un cliente habitual.

La comida estaba muy buena, la atención muy correcta, pero nos han hecho como esperar 35 minutos por dos hamburguesas con un local semi vacio. Péssima gestión del personal.

La comida estaba buena pero la camarera con gafas nos atendió bastante mal. Muy poco amable. El chico, sin embargo, muy majo y atento.

El lema del “chorreo” sirve y funciona cuando tienes con que limpiarte, pero ni servilletas ni jabón…
Nos pusieron al lado de un grupo de colegialas teniendo el local medio vacío.
Y más con la de Covid que corre

En general está todo muy rico, pero no me gustó que la comida estaba fría y las patatas se notaba que hacía muchas horas estaban cocinadas. El trato muy bueno

Sitio a evitar.

Nos atiende una chica que llevaba un cartelito con la palabra “Training”. Ok, personal que está aprendiendo, hasta aquí todo bien. Llevaba su teléfono personal en el delantal y parecía mas preocupada por atender su teléfono que otra cosa. Explico porqué;

1. Pedimos una coca cola y una agua. Traen dos aguas.

2. Pedimos dos hamburguesas, una con patatas gajo y la otra con las normales, las traen intercambiadas.

Por otro lado, nos sentamos en una mesa delante de la barra. A media cena, aparece el cocinero por allí, se apoya en la barra a hablar con la chica y se suena los mocos varias veces ahí. Con lo grande que es local, se podría sonar en otro sitio. Goiko covid “SafePlace”.

Al cobrarnos, no nos entregan el tiquet para que podamos ver qué estamos pagando.

Pasamos frío, aire acondicionado a tope.
A la media hora, ya estábamos fuera.

La comida regular, curioso que los dos estuvimos con dolor de estómago hasta 2 horas después. Hay muchas mejores opciones muy cerca.

Tengo que decir que no iba a Goiko hace mucho y me he arrepentido. El chico que nos atendió no se enteraba de mucho y mi hamburguesa llegó quemada, el pan sin gluten frío, diría que recién descongelado y el plátano también quemado. Estaba incomible y la devolví. Me devolvieron el dinero pero que quedé con hambre porque ya no me aprecia nada más. Es una pena, antes era nuestro sitio preferido de hamburguesa. No volveremos.

He realizado pedidos varias veces a este local desde hace tiempo, a recoger en el mismo.
La experiencia cada día resulta un poco peor; primero por el trato de alguno de sus empleados que deja mucho que desear a un nivel ya de educación, sin entrar en calidad del servicio o amabilidad.

Lo anterior sería tolerable (al final es realizar y esperar por el pedido) si la calidad fuese buena pero no es el caso.
El producto deja cada día un poco más que desear tanto en calidad de los ingredientes como en su elaboración. Independientemente de la carga de trabajo hay cosas que cuesta entender de un local especializado, y con ese corte de precios.
Es indiferente pedir un punto concreto a la carne, la sirven como les debe de parecer en el momento, presentación nula, a veces con falta de ingredientes (y no por el reparto ya que la recojemos en el local) ; ofrecen dos tipos de patatas pero normalmente aunque se les indique lo contrario ponen rústicas, las cuales no pedimos a propósito porque suelen estar o quemadas, o duras. Salsas más de lo mismo, a veces acompañan a cada hamburguesa con una en concreto, otras veces no hay, o son solo tomate, etc
Llevo visitando Goiko desde hace tiempo, es entendible cierta bajada de calidad con el tiempo al abrir más franquicias (espero que lo sean) y problemas en el servicio, pero ante el desastre del último pedido, en este ya carne en mal estado (concretamente con un olor más fuerte de lo normal y que se notaba que había sido cocinada en algún momento, y vuelta a calentar para el pedido concreto, por el motivo que sea) este local no lo recomiendo en absoluto.
No sé si es la línea que sigue el resto de establecimientos pero creo que como marca, deberían de cuidar muchos detalles.

Pd: sin especificar, miembros del personal sin ser un momento de mucho trabajo han llegado a decir "dime un nombre más fácil que ese es muy largo", como anécdota, primera vez que escucho algo así.

Amazing burgers and homefries (Try the Montserrat). They also have specials every month. If you go on peak hours, book a table, they are constantly packed. The staff is also amazingly courteous and fun. I recommend this place to everyone I meet. Everything is very nice for me. Amazing!

Muuucho aforo, imposible llamar al camarero para que tome nota fuera, con impertinencia te dicen que hagas cola DENTRO.
NOOO GRACIAS, NO QUIERO CONTAGIARME
espacio pequeño techo bajo mucho aforo apretujado, y encima los de la cola DENTRO
Tantisima gente, en poco espacio.

Espectacular hamburguesas
Patatas deliciosas y una cantidad importante.
Los aros de cebolla crujientes.
Pedimos la Kevin Costner y esta buenísima.

Servei lent i antipàtic dels cambrers, excepte una noia molt agradable. Pitjor quantitat, qualitat i emplatat que en d’altres Goikos. La distància entre taules dubto que compleixi la normativa Covid.

La camarera de rizos con gafas nos ha tratado mal, muy seria y con prisas. No hemos acabado de comer y nos estaba recogiendo la mesa, no nos ha dejado cinco minutos para tomar un café y habían varias mesas libres. La comida muy buena, el servicios fatal. Vine hace un año porque fue una gran experiencia, pero no pienso volver.

Las hamburguesas sin de las mejores que he comido y el precio no es exagerado. Los postres no están nada mal y el servicio es amable aun q normalmente falta personal en muchos locales. En este en cuestión bien. Un 10 de 10 todo

I know I should be having tapas somewhere else, and I do as well, but my first stop is Goiko. Amazing burgers and homefries. They also have specials every month. If you go on peak hours, book a table, they are constantly packed. The staff is also amazingly courteous and fun. I recommend this place to everyone I meet.excellent

Reservé dos mesas de cuatro personas cada una por teléfono, la comida estaba buena pero cuando llegamos nos encontramos con la sorpresa de que nos teníamos que ir en menos de una hora porque había otra reserva (entre que nos sentamos y nos atendieron y un retraso de 5/10minutos de alguna persona no teníamos ni una hora para comer). No pudimos comer tranquilas, no habíamos ni terminado y ya estaban trayendo la cuenta a la mesa para echarnos. Si fuera la primera vez que pasa tendría un pase pero es que las dos veces que he ido han hecho lo mismo sin avisar cuando se hizo la reserva.
Después a la hora de pagar no tenían ni cambio en la caja y de una forma muy borde le recriminaron a mi amiga si no tenía más billetes.
En fin, para comer con prisa y no disfrutar me voy a un McDonalds y pago bastante menos, porque no pude ni acabarme la comida.

Muy mala experiencia, estando del local seminario vacío nos han sentado 4 mesas juntas SIN la distancia de seguridad, al pedir que por favor que por la distancia de seguridad y el frio que hace en la puerta NO han dejado sentarnos en mesas más separadas (ya habilitadas y preparadas para hacer servicio) solo por no estar atendiendo en dos zonas. La simpatía brilla por su ausencia y no lo recomiendo ej absolutom ha sido el día 18 de enero a las 12.19h

Las hamburguesas no son para tirar cohetes, mucha carne pero poco sabor. Disponen de hamburguesas veganas 100%. Las mesas para 4 son muy pequeñas y comes un poco apretado. Me gustó mucho el boniato frito a lo patatas fritas, muy original. Aceptan tarjetas de crédito y pagar cuentas por separado.