GrandVoyage, Barcelona

MUY MALA EXPERIENCIA. Iniciamente contratamos un viaje a Egipto el cual decidimos cancelar y cambiar el destino dada la situación actual. La agencia nos envio un contrato para el cambio de viaje y dos días después de pagar la totalidad del mismo nos llamaron para decirnos que había habido un error en la tasación del viaje y que debíamos abonar 2.700€ más. Al negarnos a ello nos cancelaron el viaje y nos devolvieron solo parte del dinero que habíamos pagado.

Excelente servicio. Se ocuparon de todo en un viaje de una semana a Egipto, lo cual es cómodo. Tenía con quien comunicarme por whatsapp por cualquier cosa, a lo que contestaban de forma rápida. Recomendable

Un viaje estupendo! Fantásticamente organizado! Acompañado durante el antes, durante y después! Repetiremos con Grand Voyager.

Viaje muy organizado y sincronizado/experiencia única en un país emergente con gran potencial de crecimiento donde la tecnologia va a la par del respeto y tradición. Los guias de zona amables.organizados y siempre dispuestos a cualquier indicación.

Hemos realizado con Grandvoyage nuestro tercer viaje. Esta vez con destino a Egipto, crucero + 3 noches en El Cairo. Verónica ha estado en contacto con nosotros durante el viaje, cosa que agradecemos mucho. Lo mejor el guia Fathi que ha estado pendiente del grupo y nos ha enriquecido con sus conocimientos. Pese al peligro de estar tan cerca de Gaza nos hemos sentido seguros en todo momento. Si hay que poner una pega es a la motonave, no estaba mal del todo pero necesita una remodelación. Se ve que han pasado muchos años y no invierten mejorarla. Nos toco MS Faina, la comida bien, pero muy tepetitiva. El hotel de El Cairo muy bien, Nilo Tower. Los servicios de la agencia local Saraya, bien. Seguiremos confiando en GrandVoyage para nuestro próximo destino de largo recorrido.

Los Alojamientos elegidos son muy buenos. Los guías de habla hispana en su mayoría excelente. El contacto con la Agencia es fácil y con respuesta rápida. La documentación remitida a tiempo.
Cosas por mejorar como todas las actividades en la vida. Los recomiendo!

Gran atendimiento en España por los agentes, que me aconsejaron en todo momento sobre mi viaje a Jordania e intentaron adaptarlo a mis necesidades. Sin embargo, tras hacer el viaje y comprobar que la empresa que gestionaba todo era Jordan Experiences me he llevado una decepción. Mala experiencia con ellos en Jordania, llevándonos a los peores sitios para comer, sin darnos tiempo libre para disfrutar de la autenticidad de las ciudades y llevándonos a tiendas de souvenirs con precios prohibitivos ("paradas técnicas"). No llevábamos comidas incluidas pero tuvimos que comer en lugares bastante deplorables a un precio altísimo para la calidad porque era donde nos llevaba el guía (y no había escapatoria). Obligatorio sentarse a comer con el grupo (en las comidas no incluidas en nuestro itinerario), con el que no tuvimos ningún problema (nos llevamos amigos) pero no creo que tengan que obligarte a sentarte con ellos en una mesa el primer día cuando no tienes los almuerzos planificados. Propinas exigidas a mitad del trayecto. Hoteles y, sobre todo campamento xel desierto vendido como 5* (peor noche de mi vida en un hotel).
Supongo que GrandVoyage está al tanto de la gestión en Jordania, y deberían plantearse gestionar con una empresa que tenga un mayor interés en ofrecer calidad a los clientes y menos en estafarlos. Aún así, mis agentes de España me hablaron varias veces durante el viaje y finalmente me devolvieron el dinero de la noche del campamento (de 5*, pero en el que no dormimos por los bichos y la suciedad).
Antes de plantearme otro viaje con ellos me preocuparé de preguntar por la empresa que gestiona los servicios en el país de destino para no llevarme otra sorpresa como esta.

Contratamos para ir 10 días a Egipto.
Quedamos encantados y sorprendidos con la EXCELENTE organización, no se escapaba ni un detalle, teniendo en cuenta que el país es muy distinto a España en cuanto a ser un kaos, muy diferente, otras costumbres, …. La puntualidad y el orden en que hacían todo relacionado al viaje fue de 10. Ponen muchas facilidades. Volveremos a repetir seguro!

Todo perfecto, el trato de la agencia con Sara, los guías Marco, Hui, Tho y Santi fenomenal, amables y siempre pendientes a cualquier detalle. Los Hoteles según el programa. Recomiendo el viaje, os divertireis y conoceréis un extraordinario país.

Fuimos a un viaje a Riviera Maya con Grand Voyage y gestionaron nuestros vuelos, seguro, transfers y hotel.

Información muy completa. Todo fue muy rápido y nos ayudaron en lo que solicitamos. Además, estando en el viaje, estuvieron pendientes de que no tuviéramos ningún problema.

Especial mención a Verónica y a Marta.

¡Muchas gracias! ¡Repetiremos!

Todo fantástico, una gran organización y tengo que resaltsr los guias, que todos han sido fabulosos

Realizamos un viaje a Egipto + Sharm el Sheik durante 10 días en total. La experiencia fue brutal! La organización de la agencia es increíble, todo estaba según el planning que teníamos, no tuvimos ningun imprevisto ni tampoco nada de que preocuparnos!
Como Guia en El Cairo tuvimos a Mohammed que nos explico a detalle toda la historia de cada sitio que visitábamos y eso se agradece mucho!
Durante el crucero estuvimos con Karim otro de los guías que tenía una impecable organización del viaje y por último en Sharm el Sheik estuvimos con Amru que nos ayudó bastante con el intinerario de actividades, aunque hubiéramos agradecido más guías de habla español en esta zona, ya que dos de las actividades las tuvimos que realizar con dos guías en inglés!
Por lo general la agencia de 10 y están a tu disposición de cualquier problema para resolverlo!
Gracias por hacer más llevadera toda la experiencia y trasmitir seguridad en todo momento!

Nuestro viaje de 12 días por el norte de La India ha ido muy bien, todo ha salido tal como se nos dijo. Tanto Xenia, como Jea, de Grand Voyage, nos han atendido muy bien y han estado pendientes en todo momento de que se cumplieran las espectativas del viaje. Mi amiga y yo hemos quedado encantadas con Grand Voyage.

Es la segunda vez que viajo con ellos y otra vez ha sido un placer.
He tenido su ayuda en cualquier momento que lo he necesitado, siempre pendiente y atentas
Muchas gracias por todo

Genial agencia! Trato de 10! Os la recomiendo, super atentos y siempre resolviendo dudas antes y durante el viaje:) En mi caso con ellos fuí a Jordania por primera vez y todo genial! Relación calidad-precio espectacular!

Ha sido un viaje fantástico, bien planificado y bien atendidos en todo momento. Muy recomendable!

Un viaje maravilloso, muy bien coordinado, el transporte, excursiones, guías y hoteles y servicios inmejorables. Recomendable al 100 por 100. Un pais maravilloso, lleno de gente estupenda, lugares de ensueño y uan grandeza cultural que en pocos sitios del mundo podrás ver.
Irrepetible. Sin duda volveremos.

Viaje a Egipto con Sharm El Sheik! Atención y organización excelente tanto antes como durante el viaje. Los guías locales son fantásticos y hacen que el viaje sea mágico. Muy completo con respecto a las visitas y las actividades. Sin duda repetiríamos con GrandVoyage, muchas gracias: D

Con mi señora hicimos Egipto y Turquia completos, la organización, hotel, guías y lugares escogidos fueron perfectos, el crucero por el Nilo espectacular realmente estamos muy contentos de haber elegido Grandvoyage.
Gracias Juani por tu excelente atención.

Hemos pasado unos días en Turquía estupendos, nos han llevado de la mano en todo momento, y en los traslados muy eficientes. Ell hotel de Estambul a un paseo del centro.gracias a Marta que desde el minuto uno se ha volcado en contestar cada duda