Grosso Napoletano Senza Glutine, Viladecans

Imposible reservar mesa. No cogen nunca el teléfono y si reservas por la web, si tienes suerte y te contestan, te deniegan la reserva. Lo nunca visto. No se para que tienen apartado de reservas. Les da igual

Un trato vergonzoso. Un miércoles laborable a las 15 h de la tarde con el local medio vacío, entramos dos personas para comer y nos comentan que está todo reservado (comensales de 4 sin reserva si entran). Les interesa más llenar una mesa con 4 personas a tratar a todos los clientes por igual, cuando el local estaba casi vacío y ya era tarde. No se entiende. Han perdido clientes, una lástima por el mal trato. Si tuvieran una buena gestión, primaria el dar un buen trato, y si fuera el caso de que están llenos (que no era el caso) buscarían un hueco o una solución. Si en unos meses paso por ahí y el local está cerrado, no me extrañará.

Nos atendieron muy rápido y la Pizza está increíble de sabor.

El equipo de la cocina muy coordinado, los puedes ver trabajar si te sientas en la barra.

Felicitaciones a Héctor (pizzero), nos hizo sentir como en casa, mientras no paraba de hacer millones de pizzas!

Las pizzas están riquísimas y Margarita, la camarera, es un encanto cada vez que vamos. Siempre muy atenta y simpática.

No reservan, no atienden al teléfono para nada y si reservas por internet te cancelan siempre, no se que responsable deben tener en este local pero nada que ver con los demás restaurantes del grupo, a este desde luego no voy ni recomiendo perder tiempo en ir.

Gran atención del equipo y en especial de Nicole que solventó un imprevisto con habilidad y simpatía.
Buena gastronomía.
Volveremos.

Estuvimos este domingo, y a las 15: 00 horas resulta que estaban tooodas las mesas reservada y no había sitio para 3 personas que íbamos, miramos y vemos todo reservado ni una sola persona sentada.damos una vuelta y sigue sin sentarse nadie pero está reservado.en fin, ni comimos ni iremos a comer!

Muy buenas pizzas y la atención inigualable. Comimos en la barra y Hector nos dio una atención excelente, se nota el empeño que le pone.

La pizza más recomendada, tanto para celíacos como para los que simplemente quieren comer una buena pizza!

¡Me ha encantado! Tanto los entrantes como las pizzas están deliciosas y TODA la carta es SIN GLUTEN, no hay que preocuparse por la contaminación cruzada. El personal es súper atento y agradable. El local está decorado increíble, hasta da gozo ir al baño.
Repetiremos sin lugar a dudas. ¡Recomendado 100%!

He hecho un pedido que tenían que entregarme hace 2 horas y todavía estoy esperando. Les digo que quiero cancelarlo y me dicen que no es posible. Ni siquiera sé disculpan por el retraso. Servicio pésimo y me dicen de forma "chulesca" que si quiero que ponga una queja.

Todas las mesas vacias y nos dicen que esta todo lleno.pasamos varias veces y en ningun momento llegaron las reservas. No entiendo nada

Ideal para celíacos, pizzas buenísimas y postres bastante ricos, también cerveza sin gluten.
Importante: reservar antes de ir.

Muy buena pizza, servicio mejorable. Parece que te hacen un favor, pero se olvidan que pagamos y suficiente para una pizza.

El reservar se hace casi imposible si llamas al restaurante tiene que ser de 12: 45 a 13: 45 y llamas y llamas y no te lo cogen al menos en el del Oulet Viladecans y por la Web no hay horas nórmales de comida o cena
Muuuuy mal!

Excelente pizza bianca con fungi. Un sabor excelente de la masa. Alucina ver al cocinero el arte que tiene controlando el horno. Todo a la vista!
Ambiente moderno y acogedor y con un personal muy atento y simpaticos. Lo recomiendo muchisimo.

De los mejores restaurantes italianos que he probado. La especialidad es la pizza napolitana. El antipasto una pasada. Mucha variedad de cervezas y vinos. Los postres buenísimos también. Hay locales sin gluten y otros con por Barcelona. Probadlo no os arrepentiréis

Pizza muy buena y un excelente servicio. Camareras cómo Margarita han hecho de la cena una grata experiencia.

Pizzas de calidad y bien cocinadas
Servicio atento y eficiente.
Entorno acogedor

Primero dejar constancia que no estoy valorando la calidad ni la comida.
Mi queja y reseña es exclusivamente hacía el trato recibido esta noche.
Después de tiempo queriendo probar este local, hoy haciendo un to go, veo que me sale disponible el local a eso de las siete de la tarde, me cuadraba el pasarme por el local y decido hacer un to go, y de paso pedir una pizza más para cenar.
Llego al local a las 21: 59 y como la recogida era de 22 a 23hrs, me espero un minuto fuera mirando la carta.
Entro a las 22hrs en punto, viene una chica y me dice que que quería, le digo vengo a buscar un to go, me comenta que no puede ser porqué ya lo han entregado a un chico que venia con un perro.
Le enseño la aplicación y me sale correcto, listo para recoger, le comento que me había animado a probar la pizzeria por primera vez y que iba a pedir otra pizza, me dice que no puede ser, que no tienen más to go, que reclame en la aplicación.
Después de la molestia de ir con mi coche, de perder mi tiempo y gasolina, diciendole que iba a pedir otra pizza, no me han ofrecido otra opción.
Primero, la entrega era de 22 a 23 y lo han entregado antes de hora, y segundo, ni disculpas, ni otra opción me dan, para mi un lugar al que no volver por la 0 empatía, y la nefasta atención resolutiva en un negocio hay que hacer las cosas bien y no dudo que cocinen bien pero la atención al cliente es un pilar igual de importante. Ya tenéis una persona que no verá vuestro restaurante como una opción.