Grup Manchón Centres de Diagnòstic per la Imatge, Barcelona

Lástima que no hay media estrella.ya no son lo que eran. Antes eran un referente, actualmente hay centros mucho mejores.

Fui a hacerme una resonancia y me atendieron muy bien. Tanto en recepción como el personal de radiología fueron muy amables y atentos y me explicaron al detalle cómo era el procedimiento.

No cogen el teléfono, pides hora y cuando lo consigues te dejan tirado en la sala de espera horas, se equivocan con los informes, no te devuelven toda tu documentacion y tienes que volver para recoger lo que se han dejado, te hacen llevar tu muestra de biopsia o punción al laboratorio unas calles mas abajo¿¿? Qué cutre! La dra.no te pide disculpas ni da la cara cuando se equivoca en el informe. El doctor que me pidió la prueba esta indignado por el informe sin ningun comentario y lleno de errores. No volveré. Y no se lo recomiendo a nadie, pienso hacer una queja formal a la aseguradora, he perdido salud y tiempo gracias a ellos.

Moltes dificultats i llarga espera per demanar hora, mes de 15’ esperant i no m’han ates. Et demana premi 1… i desprès et passan a un “call center de Affida” una maquina et torna a preguntar el mateix, et diuen que pots consultar el teus drets etc etc…. I et posan musica i que “todos los agentes estan ocupados” i aixi fins que et casnses i penjes
Abans t’atenien directament i tot era millor

Siempre muy amables y atentos. Sala de espera muy bonita y amplia. Sitio muy tranquilo. Y buenos profesionales.
Para pedir hora es mejor ir en persona. La empresa contratada para pedir hora tarda mucho en contestar.
Por lo demás todo perfecto.

Me he realizado una Resonancia y una verguenza el ruido que hace esa maquina, insoportable, hace mucho tiempo que no la revisaron o es vieja y hay que poner una nueva, pero lo de siempre vale mucho dinero, y venga resonancias, voy hacer una denuncia, los decibelios no son actos para

Disponen de muchísimo equipamiento de última tecnología para todo tipo de pruebas y muy cerca de casa

Les deje mis datos para que me llamasen para un cita y me contactaron la misma tarde, acabo de salir y todo ha sido muy rápido

En recepción no se me informó que la prueba a realizar tenía un coste de 200€, el médico que me la solicito no me dijo eso, si no que entraba con mi mutua

Pues nueva visita a estas estupendas instalaciones y nueva desagradable experiencia con el personal de recepción. Su trato al cliente está lejos de lo previsible para un centro como este. Uno tiene la sensación de haber ido allí a molestar.

Parece ser que el hecho de ser una persona de complexión fuerte le exime a uno de padecer fobias. En este caso una claustrofobia que muy a mi pesar no puedo controlar. Por eso asistía a este centro, porque disponían de una máquina abierta para casos como el mío. Y digo disponían porque han cambiado la máquina abierta por una semiabierta, una suerte de tubo. Me parece genial que los centros modernicen sus aparatos; deberían hacer lo mismo con los trabajadores que a la espalda de uno musitan: "empezamos bien la mañana, un tío tan grande y con miedo"
Un sitio que no recomendaré nunca más.

Mucho tiempo de espera (he estado 1,30 horas), da la impresión de que aceptan más clientes de los que pueden atender y de que lo que prima es el negocio.
Nada que objetar de los profesionales que me han atendido.

El paciente como siempre tiene que soportar los tiempos de espera que exceden de la hora programada cuando ha sido la propia clínica la que te ha citado para ampliar una prueba que ya podían haber hecho el día que vinimos la primera vez que igualmente y desgraciadamente tuvimos que esperar. No respetan la hora programada

Gracias a gente como Paloma que le gusta su trabajo y encima lo hace bien! ¡ porque sus compañeras dejan mucho que desear.he llamado 5 veces 2 días para un simple justificante! Gracias Paloma me has alegrado el viernes!

El profesional que te atiende, súper bien. Te tratan muy bien y son amables.
Ahora es imposible que te atiendan por teléfono. Es increíble. Y más si no es para realizar prueba. Horrible, llevo como una semana y pruebo cada día. Increíble, siempre las líneas ocupadas
Deberían mejorar este tema ya que es muy importante

Desde luego no es un centro orientado al cliente, el cual parece que pongan en ultimo lugar. Hoy he llegado 7 minutos antes de mi hora, me han hecho pasar a la sala de espera con un numero que expide una maquina sin tan siquiera haber podido dar mi nombre en recepcion. Cuando 35 minutos despues la pantalla ha indicado mi numero, me he dirigido al mostrador, pero oh sorpresa! El médico marcho 5 minutos antes de mi hora (hacia mas de 40 minutos) Total, que he perdido casi una hora y me he quedado sin hacer la prueba, con todo el perjuicio que esto me ha ocasionado. He vuelto a a pedir hora la semana que viene, a ver si hay suerte, las estrellas se alinean, y puedo hacerme la prueba en sitio y hora pactados (+. - 35 min que es la media que se acostumbra a esperar)
Que le podemos hacer! Solo nos queda el derecho al pataleo

Pienso que la persona que ateniende al teléfono en centro Av. Tibidabo debería dedicarse a otra sector. Le comento que necesitamos una resonancia cerebral y de espalda lo antes posible para mi hija de 12 años pedida por nuestro médico, a lo que ella responde: " uf, muy pequeña la niña no? ". Acabo de hablar hace 10 minutos.

He estado más de 50 minutos entre las 21h y las 21.50h a la espera para programación de dos pruebas radiológicas el mismo día ya que por la "cita on line" no es posible hacerlo. Amablemente te indica una locución que si no quieres esperas que pulses "1" y que pasa? Se corta! ¡ a ver si mañana tengo más suerte.

Es un centro de diagnóstico por imagen. Son atentos, está muy limpio, se respetan todas las medidas sanitarias actuales. Según la prueba que precises te llevas el resultado. Puedes ir por privado o a través de seguro particular.

Fuí por un TAC, el técnico no me informo de posibles efectos adversos o qué hacer si me empezaba a sentir mal, simplemente me preguntó si le tenía alergia al yodo e incio el proceso. Cuando me inyeccto el contraste, empece a sentir que no podía respirar, le dije y me dijo que era normal sentir calor, pero esto no era calor, le insistí y secamente me dijo que nada estaba pasando. Salió de la sala y sentí palpitaciones del corazón, extremadamente rápidas, y no podía respirar. Me empecé a marear y sentí una presión fuerte en el pecho. He pasado por muchas cirugías en mi vida, no fue miedo, fue que me hizo mal el contraste (como me explicó mi doctor). Aún dentro de la máquina, dije que no podía respirar y nadie me contestó. Fue horroroso. Al final le dije al técnico lo que había pasado, y con cara confundida me dijo "ah, sí. Puede pasar. " Malos modos además. Qué irresponsabilidad, nunca volveré y no se lo recomiendo a nadie.