GRV POWER Products, S.L. Oficinas Generadores eléctricos y maquinaria, Girona

Servicio de recambio/repuestos post venta pésimo, llamo para pedir precio para una pieza de desbrozadora Hymt5080 y me obligan a ponerme en contacto vía email.con lo fácil que seria crear un apartado en la página para pedir los recambios eligiendo modelo de desbrozadora y numero de pieza.

Gracias por atender mi caso con tanta rapidez ofreciendo un servicio de atención al cliente de 10, un soporte técnico de 10 y en general un servicio postventa de 10. Así da gusto tratar con proveedores:)

Adquirí un generador itc power 7800se-T full power.
Después de que ni siquiera hiciese el año salió ardiendo la instalación eléctrica y no se hicieron cargo ni en garantía y me salen que es o dos años o 600 horas y el generador tenía 630horas (680€) por la avería.
Ahora 5 meses después vuelve a fallar, pido lo más rápido posible el repuesto, realizó el abono y después de esperar todo un día ni siquiera se ponen en contacto conmigo para decirme si me envían o no las piezas.
Me hace falta a diario y no se preocupan por nada.
Mala calidad del producto, mala atención en repuestos (solo te atienden por Mail) y malos repuestos que solo duran 5 ó 6 meses todo lo más.
No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Desbrozadora HYMT-43
Llegó el deposito y una carcasa de plástico rotos y al no ver los desperfectos hasta pasados varios días cuando la monté para usarla, en GRV POWER se desentendieron de toda responsabilidad alegando que era una incidencia del transporte y que tendría que haberlo gestionado en las 24 horas siguientes a la recepción de la maquina.
Les mandé un correo y ni me contestaron. Pésimo servicio post venta.
No vuelvo a comprar nada de este distribuidor Hyundai y solo espero que la maquina no dé problemas y no tenga que hacer uso de la garantía.

Vuelvo a escribir aquí porque es la única forma que me contesten ya que a los correos no se dignan a responderme. Ademas les adjunto otras 2 fotos para que quede claro que la caja es la que contiene el accesorio cortasetos y ésta a su vez va dentro de otra caja que si va SERIGRAFIADA como ya deberían saber. También saben que la maquina la compré en INTERMAQUINAS porque se han enviado correos desde la tienda hacia ustedes y viceversa. INTERMAQUINAS solo hizo de intermediario porque el envío se hizo directamente desde GRV POWER a mi domicilio.

Contento con la compra, empresa seria con muy buena relación calidad-precio. Me resolvieron todas las dudas por el chat. Recomendable 100%

Material de muy baja calidad sobre todo cuando hay motores gasolina y de gasoleo por medio. Comprar barato sale muy caro a veces