HANASAKI, Av. del Paral·lel

Beautifully decorated and clean place!
Overall a nice discovery for me.
Worth the price, the buffet includes many different dishes, which are freshly prepared and taste really well.
The personal is very kind and available. They also have this funny robot cat waiter that make the experience even more unique.
I will definitely come back soon.

Comida muy buena en relación calidad precio, perfecto para llenar la barriga y atención de 10
Son rápidos y educados, no se puede pedir más.
Sin pegas, volveré pronto!

Respuesta al establecimiento:

1-.
En lugar de justificaros torpemente sobre las reseñas negativas, intentad averiguar algo más sobre el problema ocurrido, podría ser ser útil para aprender más sobre vuestros clientes.
2-.
Obtener una disculpa por los malos modales recibidos en el establecimiento, por la espera y por no haber podido comer, también estaría bien.
3-.
Por que esa resistencia a dejarnos ver la carta con el menú del dia? Lo anunciais en la entrada del establecimiento. Nos respondiais con ebasivas y golpeando la mesa sobre el QR que contiene el menú con el bufet libre que no queriamos.
4-.
NO MIENTAS.
Nadie ha insultado a nadie. Sólo hemos tratado de explicarnos y hemos decidido ir a comer a otra parte al no mostrar ningún interés por vuestra parte en comprender el problema.
5-.
Hemos sido nosotros los que hemos dicho de separar las mesas para comer distintos tipos de menú.
TU les has indicado otra parte de la sala a mis compañeros para comer separados. Eso no es separar un poco las mesas como dices. Ahí es cuando hemos preguntado si era un chiste por que la falta de tacto y de respeto ya era insoportable.
6-.
Cierto, en los buffetes existen las normas de consumo que comentas pero vosotros no sólo sois un buffete, también ofreceis un menú cerrado con 3 platos y si no coinciden los pedidos en una misma mesa, no podeis obligar al cliente a comer algo que no quiere y si no, pues a comer separados.
7-.
Importante: El cliente no tiene porqué conocer vuestras normas.

Gracias

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Reseña original:

TRATO LAMENTABLE
Mediodía, dia laboral, fuimos 4 personas que trabajábamos por la zona:
25min esperando para que nos tomaran nota, no nos querian dar la carta con el menú del dia que tenian anunciado en la pizarra de la entrada, querian que comieramos del buffete libre… no teniamos ni el tiempo ni el hambre para eso.
La camarera muy borde, nos trató como si fueramos crios y nos queria obligar a comer separados en la sala para que no picotearamos de los platos.
Al principio la escena parecia un chiste pero cuando los malos modales de la camarera fueron a más, decidimos irnos a comer a otra parte…

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Es la 4ta vez que vamos y siempre es el mismo ambiente, agradable, excelente atención, buena comida.amamos el robot! Hasta nos cantó el feliz cumpleaños? Hasta un amigo se enamoró del robot, sushicat!
Volveremos por mas pq todo es muy rico.
Gracias a todos los empleados por el trato de siempre

Walked pass the shop and saw that they offered sushi buffet at good value and it did not disappoint. Food was on point and sashimi was fresh. Recommended!

Un sitio de fantástico para comer
Limpio y agradable. Sobre todo es muy económico. Y el servicio es muy cómodo.
Me gusta mucho. Volveré a venir con más amigos
?

Excelente comida a muy buen precio, el buffet está a 15€. La calidad es increíble y el servicio inmejorable, super amables y muy rápido. Sin duda uno de mis favoritos.

Restaurante muy agradable, acogedor y limpio. Comida muy buena y gran variedad. Servicio muy amable. Experiencia muy buena. Repetiremos! Pato a la piedra, riquísimo!

Un buen restaurante para disfrutar de la cocina japonesa y de sus amables camareros y camareras en pleno Paralelo.

Muy buena comida. Buffet libre a la carta a buen precio. La atención, excelente. El local por dentro está bien decorado y tiene una terraza grande y alejada del ruido de los coches de la avenida.

Recién llegados al paralel. Todo buenísimo, buen precio y muy buena calidad. El Staff muy atento. Tienen un menú infinity donde puedes comer como si fuera un buffet escogiendo platos de carta, pero ojo! Pide lo que comas, si no te penalizan con 3,5 euros por plato. Súper buena iniciativa!

La verdad que recomiendo bastante este lugar buffet libre, ademas esta muy bueno todo y los platos muy bien presentados

Buena comida a precio razonable y con un servicio muy atento y amable. Un sitio para comer en el Paral.lel que con su terraza bajo los pórticos da tranquilidad.

Tiene mucha variedades de comida japonés, shusi. Muy buena, con buen precio, jefa es muy amable.

Muy rico. El ambiente es muy cómodo y la comida deliciosa. Especialmente sushi, maki。。。 Los ingredientes son muy frescos.sabe bien. También está el pato de Pekín, que también me gusta mucho.

Primera y última vez en este sitio, la comida normal ni Mala ni buena, hemos pedido un menú del día de 10,95€ pues estaba puesto en un cartel fuera en la calle, había otro de bufete libre que costaba 17€. Pero nos inclínanos para el menú del día ya que no teníamos tanta hambre como para un bufete libre, el caso que cuando vamos a pagar habían retirado el cartel del menú del día y aunque pedimos lo que decía el menú del día nos cobraron bufete libre que porque el menú del día no había hoy, cuando al entrar salió un chino a recibirnos y le dijimos que menú del día mejor y nos invito a entrar … no se yo pero publicidad engañosa nivel chino

Espectacular, un gran descubrimiento en el paralelo, un japonés con una calidad buenísima y un trato inmejorable
Volveremos segurísimo