Hello Nails, Barcelona

If you don’t speak Spanish, you won’t be served at this place. I’ve been there 3 times to ask for an appointment up to 1 week in advance and they didn’t want to give me an appointment. When I booked it through their app and finally got one, they weren’t friendly and the result of my shellac was okay… but never again.

El centro de la calle Aragó de Barcelona que inauguraron el 29/06 es pésimo en servicio y en trato, el producto que usan es de mala calidad y cuando vas a demostrarles el mal trabajo que hacen se excusan con cualquier cosa sin sentido. El trato al público es una porquería no tienen educación y no saben tratar a los clientes. Definitivamente no volveré ni a ese ni a otro y menos leyendo todas las malas reseñas que tienen.

Buen trabajo, buen ambiente, las chicas un amor, el mejor de Barcelona sin duda. Repetiré una y mil veces.

Un pésimo servicio, el día miércoles 29 de junio me hice las uñas en hello nails calle aragon en Barcelona (mismo día de su apertura) la chica que me atendió me dijo que venia de trabajar en una fabrica que era la primera vez que hacia las uñas, que les habían dado una inducción para trabajar ahí, pues mi sorpresa es que el día viernes a tan solo 2 días de hacérmelas se me dañan 3 uñas, como es de esperar voy el sábado a reclamar, y la chica que estaba en la caja decía que era yo misma que me las había dañado, como que si soy subnormal de pagar por un servicio para llegar a mi casa y dañarme las uñas con mis dientes, en fin, que después de 10 minutos de discusión acepta arreglarme las 3 uñas dañadas, obvio me pone con otra chica y esta me asegura que esta vez si me van a durar, pues para mi sorpresa ese mismo día se me daña una de las uñas que me arreglaron y seguidamente las demás, lo cierto es que hoy lunes 04-07 me acerco nuevamente a la tienda, no a que me las arreglen, sino a quejarme formalmente y vuelve a estar la misma chica de la caja el cual alega que la del problema soy yo y no basta con eso va y maltrata a mi niña de solo 5 años porque estaba jugando en su negocio, me la cogió de las manos y se las arrebato y empezó a gritarle, como madre que soy y con sangre en las venas, me he puesto como una fiera y le reclamo y me echa de su negocio amenazándome con llamar a la policía, en conclusión, específicamente en HELLO NAILS CALLE ARAGON BARCELONA, la chica de la caja es una maleducada, grosera y agresiva, el material que usan es de muy mala calidad y la atención pésima, ni a mi peor enemiga recomendaría que vaya a este pésimo lugar, y pongo 1 estrella al sitio porque es la única manera de poder hacer una mala pero cierta reseña del negocio.

He acudido a mi cita hoy en este local. Hubo un fallo con su sistema y la reserva de cita, pero lo arreglaron en un momento si complicaciones. Mil GRACIAS!:)
Me atendió Gemma, responsable del local y he decir que he quedado enamorada de como hace la manicura! De 10! Llevaba un par de uñas medio rotas y ha sabido reconstuirlas y dejarlas preciosas!

Repitire sin duda con ella! Ya que estoy encantada! Mil GRACIAS de nuevo por tu profesionalidad y atención!:)

He salido encantada, profesionales, rápidas y eficientes y encima majisimas! Totalmente recomendable.

Peor manicura de Barcelona.color horrible y me dejaron los dedos llenos de heridas. Además la persona que me las hizo llevaba las uñas kilométricas y sucias

Son encantadoras! Me he cogido aunque tenía mal la hora, y se han esforzado por hacerme un hueco y atenderme! Siempre llevo una manicura perfecta con ellas! Y los colores son top ️

He ido dos veces a hacerme la manicura. Me sacaron el esmalte con el torno destrozándome las uñas. Sali con las uñas
llenas de protuberancias y he tenido que hacerme un tratamiento de farmàcia de reconstrucción de uñas. Encima con la excusa de que "las tienes debiles" (obviamente si me las destrozas con un torno se debilitan) me vendieron un supuesto tratamiento de proteinas que resultó ser un líquido secante. Llevo dos semanas desde la desgracia intentado recuperar las uñas con dos uñas de dos dedos partidas por la mitad con el dolor que supone. Luego he sabido por otros professionales que lo de sacar esmalte sobre la uña con el torno es una aberración. Estoy por poner denuncia a sanidad.

Lorena me ha atendido muy bien, muy amable, me ha quedado muy bien la manicura francesa! Gracias!

Muy buen trabajo de relleno de uñas acrílicas por parte de Esther, parecen mías! Volveré seguro!

Una experiencia horrible, me dejaron heridas en todos los dedos, con sangre y todo.
La manicura esta horrible: mal esmaltada y con pieles.
La encargada tiene un trato horrible, no solo trata a las empleadas como esclavas, sino que además me negó la posibilidad de ir al lavabo, ya que no es para cliente. (?)

Marilyn es una crack. Siempre que voy me recomienda súper bien y me deja unas uñas de ensueño. Si reserváis, pedid por ella! Tiene mucho talento

Horrible trato de una chica llamada marylin, muy pesada desde que entre. Pedí que me hiciera French y me termino haciendo algo que no tenía nada que ver y sin preguntarme antes. Tuve que pagar la misma cantidad de todas formas. Horrible experiencia perdí mi tiempo y dinero para algo que no quería

Barato si, y bastante correcto el resultado pero trato pésimo. Parece que esquilen ovejas de lo rapido que van. Miró mas el reloj que a mis uñas. Incluso piden que cambies la mano "rapidito". Una pena porque con este trato, aunque lo hagan pasable, les doy dos dias.

Llevo ya varios años haciéndome la manicura en este centro y siempre he salido muy satisfecha, si puntualmente he tenido algún problema me han dado una solución rápida y eficaz. Las chicas son encantadoras y muy simpáticas. Yo tengo a mis dos de confianza, que son las que suelen atenderme que son Marilyn y Jenn que me aconsejan cuando voy con ideas locas de manicura ya que me conocen los gustos y me dicen cuando tengo que descansar unas semanas por tener las uñas débiles.
Sin duda ahí me tendrán cada 3 semanas. ️

Estaba un poco miedosa por ir a este Hello Nails por las reseñas que había visto pero la verdad que he salido encantada! Irene súper simpática y profesional, dándome consejos y demás. Me atendieron súper rápido, no tuve que esperar casi nada, súper contenta!

Es la tercera vez que voy y estoy encantada con el servicio. Las chicas que me han atendido son súper amables y siempre preguntan y escuchan si hay algo que no es de tu agrado. Esta vez me atendió Jeet, que me hizo un Babyboomer espectacular.

Experiencia pésima. Había ido a otros Hello nails y nunca me habían tratado tan mal. Es cierto que yo llegaba un poco tarde, pero con tiempo de sobra para hacerme la manicura. Primero he pedido si por favor podría hacer uso del baño y no me han dejado (reservado para personal). Les comento que es una urgencia y me dicen que llegando tan tarde no puedo salir al bar de al lado un segundo. Sin embargo, luego me convencen para no ir al baño diciendo que no tardaban nada. Entonces no entiendo qué problema hay con ir a un baño.
Me ha atendido una tal Lorena, que creo que es importante nombrarlo.
Hasta aquí fatal, pero el resultado incluso peor que el trato. Nada de cuidado al tratar las cutículas y además comportamiento penoso, recriminando por hacerme sangre con frases como “pfff, es que tienes mucha cutícula y además súper sensible”. Casi ni pedir disculpas. Lo he pasado mal del dolor.
Creo que las fotos hablan por si solas.

La atención por parte de la encargada un 0 (una chica con gafas morena), igual que una de las chicas que me atendió. Ya no solo por el hecho de que NO habían reservado la hora que me confirmaron por whatsapp (teniendo yo la prueba de ello), sino porque una vez que me dicen que por fallo de ellos NO habían apuntado en la libreta mi nombre y por tanto, no tenía reserva, sino por el hecho de que me dejaron de lado sin darme solución alguna, y atendieron a la siguiente que estaba detrás de mí. Me sentí totalmente desatendida. MUY denigrante. Servicio al cliente un 0. Y por supuesto NO volveré a este centro, además de ponerlo en más redes sociales.