Hello Nails, Barcelona

Un desastre la atencion, falta de respeto la chica que atendia, el local estaba completamente vacio, llegue un poco antes de mi cita y no me dejaron esperar adentro “por medidas covid” local vacio! Solo estaban atendiendo a una sra. Muy grosera tambien que no me quería adentro del local porque supuestamente era persona de riesgo. Estoy embarazada de 39 semanas y me dejaron afuera del local, cuando adentro podia estar perfectamente lejos de ellas a mas de 2,3,4 metros de distancia o mas. Entre al local a la hora que me correspondía por mi cita y aun asi me querian afuera del local, la sra clienta no queria que yo entrara hasta que terminaran con ella. Me parece una groseria y falta de respeto que un cliente pueda mas que otro, la chica que atendia fatal! Yo accedi al final a la hora que correspondía, el local vacio! Para eso no abran! Atiendan con media hora de diferencia entre cada cliente. Que estupidez mas grande, luego vas a otros hello nails y estan todoa llenos uno al ladp de la otra. Y aqui me dejaron afuera estando embarazada. Una verguenza

Como siempre muy buena atención y me gusta ir con una idea y que te asesoren para que salgas encantada!

Buen servicio por el precio. La única "pega" que encuentro es que a veces tienen trabajadoras con poca experiencia y no pintan muy bien las uñas pero por lo demás las chicas son amables.

No volveré más, servicio horrible, la chica q me atendió Lorena (Muntaner, 37. Bcn) solo cortar y esmalte, FATAL!

Trato muy amable y uñas calidad-precio genial. Me ha atendido Laura, encantadora! Volveré a este centro sin duda ya que en el de Sarrià la última vez no estuve cómoda.

He ido a muchos centros de la franquicia y he salido encantada, por lo que pedí hora en este por estar cerca de una zona donde tenía que hacer gestiones. He llegado 6 minutos tarde porque se me ha retrasado una gestión previa, ni uno más, además he avisado y la chica me ha dicho que no podía cogerme para hacer un tratamiento de 20 minutos (cuando quedaban casi 25min para su siguiente cita). Pues nada, ya se a que centro de la franquicia no voy a volver.

La calidad del servicio es muy justa. Además se me quitó el esmalte a los dos días (de 4 uñas) llamé oara decírselo y decidí quitarlo de todas porque vista la calidad ni tenía tiempo de ir a repararlas cada 2 días. La cosa es que me cobraron los 10 euros de retirar el esmalte. Me parece mal que si ofrecen un esmalte semipermanente y me dura dos dias encima me cobren para quitármelo.
El personal es muy amable pero simceramente no volveré. No me parece de calidad el servicio

Fui a hacerme una pedicura. Me atendió Alexandra. Me han cobrado un servicio adicional que yo no he pedido y encima insistió para que me hiciera la pedicura semi. El sitio no está limpio, me dijo de sentarme en un sillón que tenía un pelo.esto significa que no lo había desinfectado previamente. El papel donde apoyar los pies estaba usado también, se veía perfectamente. Ha usado un palito de cerezo usado, estaba manchado de laca de uñas. Me ha dejado una media hora a la espera de que se secara el esmalte, fatal!
No mantienen distancia entre los clientes, seguridad cero!
No volveré sin duda.

Me hice la semipermanente hace menos de una semana y ya tenía una uña mal (picada), así que he pasado para que me la repararan. Las trabajadoras, antes de dar una respuesta a esta situación, han cuchicheado entre ellas para finalmente decirme que me tenían que cobrar por arreglarme la uña, al haberme hecho la manicura en otro Hello Nails.
Me parece bastante penoso que por 1'50 euros tengan que quedar mal con el cliente y dejar de ofrecerle este servicio, teniendo en cuenta que aunque sean franquicia en la web aparecen como única marca, con la información de todos los centros que existen.

En conclusión, creo que reflejan lo poco que cuidan a los clientes, porque por simple lógica empresarial les salía más rentable ofrecer un buen servicio y ahorrarse una mala reseña.

Disappoint. Uneven application of nail varnish leaving the nails bumpy and the bed of the nails were left untouched. Nice colour choices but will not return to this particular salon.

Servicio nefasto, no pienso volver nunca más. Me hice la semipermante y la chica no estaba ni atenta a lo que hacia hablaba con la clienta de al lado y me hacia todo super rapido y fatal. A los dos dias se me cayeron 3 uñas y estaban tan mal pegadas que me arranque las demás como si nada. Es más postureo que otra cosa.

A parte de soltar varios comentarios desafortunados hacía mí, como preguntarle si metía la mano en el aparato, después de borrarme una uña 5 veces, y contestarme sarcásticamente que sí, cero conversación conmigo pero sí con una compañera. Haciéndote sentir invisible en todo momento.
Fue borde hasta para cobrarme.
Las uñas no me las hizo mal, exceptuando un dedo que tengo pintado todo alrededor de la uña (ni se molestó en quitármelo)
Volveré a hello nails pero no a este centro.

Buena comida muy variada, en la entrada te presentan sobre un bufet los platos del día cocinados. Puedes ver lo que quieres comer.
Personal atento, muy concurrido y casi siempre hay que esperar, pero merece la pena.

Me han hecho la manicura francesa perfecta y con mucho cariño. Se nota que son profesionales y se lo toman enserio. Estoy muy contenta. ¡Muchísimas gracias! Repetiré.