Hello Nails, Barcelona

Hola, buenas tardes, me sentí engañado, tenía hora concertada y por aquellas cosas de tener que trabajar, llegué tarde, unos 10 minutos, y no quisieron hacerme lo que tenía concertado, me dijeron que solo podrían cortarme las uñas y quitarme el esmalte que llevaba, y entonces me preguntaron si quería brillo, pero que de color no iba a dar tiempo. Una pena perder así un cliente de cuatro años. Eso sí, cumplieron con lo dicho, no me las iban a pintar porque había llegado tarde. Y Ahora si que soy yo el que lo digo, NO ME LAS VAIS A PINTAR NUNCA MAS.y OS RECOMERNDARE PARA QUE LA GENTE QUE CONOZCO, N O V A Y A.

Atentamente Julio Ortega.
BARCELONA 23.09.23

Fatal, me hice la manicura permanente un lunes y el mismo jueves ya se me saltaba. Volví a reclamar y como entraba en la garantía me las volvieron a hacer, pero me las han hecho a desgana y rápido. Además la chica que me ha tratado, dos veces la misma, hoy que he vuelto me ha insinuado que era culpa mía por no poner bien los dedos bajo la lámpara. Me he hecho las uñas en muchos sitios y nunca me había pasado. No lo recomiendo nada.

Overworked employees, they have back to back appointments coming in every 30 minutes. It was my first time trying this chain and the result was mediocre at best. There was a delay with a previous client and because there are no breaks between clients it made for a rushed job. It’s a real shame because they were lovely and tried as best they could to satisfy all the customers, but it’s just a faulty system

Muy mala experiencia, siempre hace esperar entre 5 y 10 minutos y yo llego 10 minutos tarde un día y no me pueden atender. Poco profesionales

Las chicas son un amor, súper atentas y amables. Las uñas siempre me han aguantado súper bien, 10/10!

Empleados con exceso de trabajo, tienen citas consecutivas cada 30 minutos. Era la primera vez que probaba esta cadena y el resultado fue, en el mejor de los casos, mediocre. Hubo un retraso con un cliente anterior y debido a que no hay descansos entre los clientes, el trabajo fue apresurado. Es una verdadera lástima porque fueron encantadores e intentaron lo mejor que pudieron para satisfacer a todos los clientes, pero es simplemente un sistema defectuoso.

Servicio y atención 10. Pero las chicas van a degüello con los timings, solo tienen 30 minutos o 1 hora por servicio como general y no pueden ni descansar entre servicio y servicio. Eso al final perjudicará la calidad ya que no pueden casi ni levantarse.
Estoy encantada de lo bien que lo hacen y como le dedican toda su atención.

Soy clienta asidua de Hello Nails Sant Gervasi. De todas formas, ultimamente estoy saliendo muy descontenta con mi experiencia y voy a cambiar de centro. El motivo final de mi decision fue este pasado miercoles cuando tenia cita a las 7pm. Llegué a las 7: 04 después de patearme 20 minutos al salir del trabajo y llevar esperando una semana, para que al entrar se me dijera que había llegado tarde y que ya no me iban a atender, tal cual. Cuando cada vez que he ido me han hecho esperar de 5 a 10 minutos. Me parecen muy pocas ganas de trabajar y poco cuidado del cliente. (Por no decir que solo había una clienta para 2 trabajadoras.)

Me he realizado un servicio de manicura con adialis, el servicio y el trato impecable! De las mejores manicuras que me he hecho.

Tenía hora para una semi y no a durado ni 10 minutos, no me a pasado el torno, no me a hecho las cutículas y cuando a terminado se a ido y me las he tenido que arreglar yo misma, a parte era la encargada.

Me dió hora por whatsApp, anule la de la app para que alguien pudiera cogerla. Cuando llegue me dijo que ya había dado mi hora del WhatsApp porque había anulado la de la app que era una hora distinta. Al final pude ir al Wala nails nuevo de la calle Muntaner, más económico con muchas horas disponibles ya que es nuevo y las chicas muy simpáticas.

Llevo dos años visitando este centro y nunca me han decepcionado, hacen un excelente trabajo, todas son encantadoras y comprometidas con el cliente y su trabajo. Siempre me dan tips para cuidar mis uñas y son sumamente perfeccionistas. Gracias chicas

Muy amables, pienso volver. Más de uno de vuestros centros tendrían que aprender a tratar a las clientas como lo hacen en el de Sant Gervasi.
Gracias chicas.

Fui clienta de el centro de Sant Gervasio, por más de un año.
Hoy fui después de 8 meses que mis uñas se recuperaron! De verdad no vuelvo más, las uñas mal pintadas, en las puntas se ve q no esmalto bien, y se me pusieron opacas. No lo recomiendo, estoy decepcionada