Hello Nails, Barcelona

Hola! Me han dado cita a las 10 y al llegar me dicen que alguien había cogido el mismo horario por internet y que tenían el prox hueco a las 11. Cómo es posible esto? Deberían marcar ese horario como ocupado.
No volveré. Iré a uno nuevo, cerca de casa, a ver qué tal.

Llevo dos años indo a Hello Nails y éstoy muy contenta del trato de las chicas.aunque hay muchísima que han marchado y es una pena. Pero Alba es un amor una profesional que te cuida y cuida tu una. Y también un gran descubrimiento con Sugeila una profesional de 10 y cuida con mucho cariño nuestras uñas! Y te hacen sentirte muy comodas. Muy buenas trabajadoras

¡Me cancelan la cita sin previo aviso y se quedan tan panchas! Súper poco fiables.
Reservé dos citas para ir a hacerme la semi-permanente con mi madre y cuando llegamos nos dicen que una la habían cancelado. Que su política es que tú reservas por su app pero que para que sea una reserva en firme, tienen que confirmártela ellas por Whatsapp.
Por lo visto había un error en mi número y que como les daba que no era correcto, pues me cancelan una sin avisar. Les pregunto que porqué no intentan avisarme por mail y me responde “tienes razón podríamos haberte avisado por mail, pero no lo hacemos”. ¡Ole tú!
Tanto mi madre como yo hemos dejado de hacer cosas que nos han surgido de urgencia porque somos súper formales para estas cosas, JAMÁS faltamos a una cita. Al menos no sin cancelarla previamente… en fin FATAL.
Lo que más me molesta de todo de estas chicas de Badalona es que dicen que es política de Hello Nails, pero esta tenía que ser la 4a vez que iba a uno de sus salones (nunca antes a este y desde luego ya nunca más) y jamás antes me habían cancelado una cita por no poder contactarme.
En fin… muy muy muy decepcionada del poco respeto hacia el tiempo de sus clientas potenciales.

He ido a otros centro a y el acabado no es el mismo. Creo que las uñas no se han secado Bien, a ver lo que aguantan.

De vergüenza que te digan que reserves a través de la aplicación, te presentes y te digan que ha sido fallo de sistema. Sentir que te mienten en tu propia cara porque no saben gestionar ni una agenda siendo 3 personas

Entro al local, la chica con cara de no tener muchos amigos me atiende y le digo que venía a pedir cita que cuando se pueda y que para cuando la quiero y le digo para mañana y me dice no mañana no se puede, hasta la semana que viene.entonces le pregunto que para que me pregunta si igualmente no puedo elegir, y que si no tiene hasta la semana que viene que me lo diga directamente y me de ella la cita y no me de opción a elegir. Asco de lugar y de persona, así no se trata a un cliente. Sonríe como mínimo mujer, que estás de cara al público!

Puntuales! Serviciales y profesionales!:)

Edito la reseña 2 semanas después;
Nunca antes había hecho una semipermanente, y al salir de allí lo hice muy contenta (dejo alguna foto que hice nada mas salir). Fuí un martes y el sábado de esa misma semana se me cayo una uña, despegándose por completo. Me puse en contacto con el centro, sin problema me dijeron que pasase a hacérmela cuando pudiese. El lunes fuí al centro sin cita previa, me atendieron al momento, me hicieron esa uña de nuevo y 3 mas, en las que se había saltado un poquito la pintura. En una de ellas se quedaron unas burbujitas, me di cuenta al llegar a casa, y volví a contactar con el centro, me dijeron lo mismo “pasate cuando te vaya bien y te la volvemos a hacer…” lo trataron como algo que a veces ocurre; les dije que no me iba bien pasarme otra vez, tampoco se notaba tanto y es la uña del pulgar (pensé) … pero al día siguiente no eran burbujitas, eran montañitas, tenía hora para principios de Enero ‘23 así que lo dejé correr. No ha llegado a la semana, y se me han caído 3 uñas de las misma forma (os dejo las fotos). Voy a ir el día 28/12 así que ya os contaré…

ENERO 2023
Os cuento; Volví a hacérmelas el 28/12 como ya comenté, en esta ocasión me atendió Marta (la encargada), utilizó mas productos para el sellado de la pintura y le dedicó un poco mas de tiempo; La verdad que ha pasado 1 semana y media y siguen perfectas! Os dejo foto!

Febrero 2023
He repetido con Marta varias veces ya, y estoy muy contenta, les doy las 5 estrellas, porque no ha vuelto ocurrirme de nuevo! Buen trabajo ;)

Experiencia nefasta en este centro (almenos con la chica que me ha tocado a mi, no me sé su nombre porqué no llevaba la placa del nombre, tenía el pelo afro), la chica no quería estar allí, haciendo las cosas sin ganas y diciendo todo el rato que estaba cansada, me ha hecho la forma de las uñas desigual, y se ha dejado de hacerme cosas (solo me ha quitado las cutículas de una mano, y luego solo me ha puesto el aceite en una también) a parte, he venido con una amiga y su compañera le ha pedido si podía ir adelantandola cuando acabase conmigo y ella ha contestado con todo su morro que no, que no tenia ganas. Además, las uñas me han quedado con transparencias porque son unas ratas y no quieren hacer 3 capas.
Recomendación: paga un poquito más y ve a otro centro de más calidad.

Nunca más! Vaya estafa! He venido a hacerme la manicura semipermanente pero la chica me ha hecho tanto daño retirandome el esmalte que llevaba que al final he decidido no hacerme las uñas ahí. Le he dicho que acabara de retirarme el esmalte y que me hiciera manicura normal. Total qué, le he tenido que decir varias veces que me pusiera un aceite hidratante en las heriditas, ya qué sólo me quería poner alcohol para desinfectar… Luego he tenido que pedirle que me pusiera un esmalte protector en las uñas, porque ella ni me lo iba a poner. Me ha hecho un intento de masaje de manos, pero se ha quedado en intento… Luego obviamente me lo cobraron como una manicura tradicional, pero ni siquiera me ha limado las uñas. Me imagino que hay chicas en el salón qué sí que estan bien formadas y saben lo que hacen, pero un salón así no se puede permitir tener chicas que les cubran los turnos y que no tengan ni idea de lo que estan haciendo…

Me hicieron la semi permanente muy bien, pero tienen que mejorar muchísimo el trato con las clientas

Fatal! Van a producir, con prisas.me hicieron daño en dos dedos distintos haciéndome saltar la piel con la lima! Ni en sueños vuelvo!

Exceptuando dos chicas por el cual he ido asta el día de hoy. Esmaltados horribles, mal limado, mala aplicación del producto quedando relieves y bordes irregulares, etc. Esto me ha pasado en dos ocasiones, explicó mi situación además incomoda por la situación y no me dan solución ninguna. Evidentemente no volveré, pero he pagado una semi permanente de manos y pies y me he quedado a disgusto para mis vacaciones. No lo recomiendo!

Hola buenas tardes, no soy una persona que suela perder el tiempo poniendo reseñas en estos sitios pero ha sido tan nefasta mi experiencia que necesito compartirlo, hace unos días estube en el centro haciéndome las uñas, previamente había pasado días antes por el establecimiento para asegurarme de precios y solicitar día y hora, se me indica en el establecimiento que el presio de semipermanente eran 10.95 o 10 euros con poco céntimos, hasta ahí bien. Mi segunda pregunta a la jefa del establecimiento fue que importe me cobraría por quitarme las uñas que llevaba y su contestación fue totalmente gratis, pensé perfecto, dias después asisto a mi cita con la idea de pagar el importe de 10.95 o aprox, pero no resultó ser así para mi sorpresa me cobra 21 euros.mi descontento viene a raíz de que la persona puso poco profesionalidad desde la primera visita cuando tuvo que haber osbrerbado más y ver que mis uñas eran de gel e infroarme de que tenía un coste adicional, eso por un lado y para rematar encuentro que el trabajo realizado por 21 euros fue pésimo, me limo la uña quitándome el color y dio dos capas de color y mál dadas además. En fin vuelvo a repetir una experiencia nefasta, y el trato regular, la dueña o jefa no dudo en tener un mínimo de consideración sabiendo que yo como clienta no estaba informada correctamente NO VOLVERE.

Hola buenas, me gustaria recomendar muchisimo a Bego, siempre me hago las uñas con ella y esta ultima vez me las hize con Antonia ellas han hecho un trabajo fabuloso con mis uñas todas las veces que e ido me han atendido con un trato de lo mas profesional. Siempre me hago las mismas uñas el mismo color, naranja fosforito, es un esmalte que cuesta que dure, lo tengo comprovadisimo. Pues el pasado 13 de marzo me hice las uñas con Antonia y a dia de hoy ahun la tengo intacta. Muchissimas gracias por el trabajo! SUUPER ENCANTADA!

Trato muy amable y muy buen trabajo! Profesionales y amables, siempre atentos a los clientes!

Siempre trabajan con prisas. Te haces la manicura y al día siguiente ya te ha saltado el semi permanente. Cuando vienes con cita, como se te rompa una uña un dia antes, no te la van a poder alargar porque nunca tienen tiempo. Falta de profesionalidad y trato. No lo recomiendo para nada!

Me han hecho exactamente el diseño que tenía en mente. Mariona es encantadora y super profesional. Además muy puntuales!

La verdad que hacía tiempo que no encontraba un sitio donde me hicieran las uñas tan bonitas y también. Gracias guapísimas!

Las mejores uñas acrílicas que me han hecho nunca, las chicas muy agradables y me han dejado las uñas perfectas! Muchas gracias Silvia, volveré seguro!

Muy descontenta. Una amiga me regaló un bono regalo por mi cumpleaños. El día que acudí no me realizaron el servicio que había pagado mi amiga, sino uno inferior. Ella llama por telf.y quedan en que me citarán de nuevo para realizarme la manicura que corresponde. Al cabo de un mes no me habían llamado, paso por el local, me toman los datos y me dicen que me llamará Itziar, que creo que es la encargada. Al día siguiente me envían un whatsapp y concertamos una nueva cita. Cuál es mi sorpresa cuando al terminar pretenden cobrarme el servicio. Itziar considera que tenía que pagar el esmaltado. Me ha parecido que quería buscar un enfrentamiento en un tema que ya estaba hablado. Muy poca profesionalidad y muy mal trato al cliente.