Hilton Barcelona

Otra gran propiedad de Hilton. El salón ejecutivo es muy agradable. El desayuno ofrecía una amplia selección de comida y pasteles. El servicio fue muy útil. Buena ubicación para ir de compras. MacDonald y Starbucks al lado.

Como miembro de HHonor elegí el hotel. Fue una buena experiencia y la ubicación es excelente (muchas tiendas y restaurantes, así como una estación de metro y a solo 2 o 3 millas de la estación de tren de Sants). Las habitaciones están limpias y el personal es muy amable. Algunas comodidades de estilo americano se pueden encontrar en este hotel, como pañuelos faciales, también conocidos como Kleenex. En España, el champú y el gel de baño parecen ser lo mismo. ¡Nuestra habitación incluso tiene bidé! El desayuno es caro; No lo probamos porque teníamos suficiente desayuno buffet español cuando nos alojamos en un elegante hotel de València. Mi mujer está harta y cansada de comer jamón ibérico y bollería con pescado. El gimnasio es ridículamente pequeño y solo tiene una cinta para correr. El personal generalmente responderá a las solicitudes de inmediato. Puede encontrar taxis fuera del hotel. Si desea ahorrar dinero utilice Metro Transit.

¿El personal es amable, gracias al Sr. Iñaki?

La ubicación no es tan mala, justo al lado del metro, etc. Hay centros comerciales y restaurantes cerca.

La electrónica del ascensor y de las puertas de las habitaciones del edificio debería ser reparada. Además, el depósito de 30€ por noche, que se dice reembolsable, parece inútil.

Nada que decir excepto la calidad y categoria del hotel. Lastima de los
35€ del dia del Parking, aun siendo un hotel con catxe, lo encuentro excesivo y abusivo.

He estado un rato en la cafetería y ha sido una experiencia tranquila para conversar con mi acompañante.

Hi Hilton Barcelona.
How are you?

5: 00 am, ya hay taxis en la " NO " parada (cosa que este nivel de hotel, no quiera parada de taxis, cuando hay bastante movimiento en en el, es cuando menos peculiar)
además de como cada madrugada faltáis el respeto a quienes día tras día vamos a atender a vuestros clientes, llamando a esos taxis que llegan marcando por encima de los 20 minutos para que suba el importe y la " No comisión " que no existe forma de demostrar, de vez en cuando, cuando realmente nos necesitáis os extrañais de que no estemos ahí.

Sencillo si dejáis de faltarnos el respeto, estaremos más receptivos. Por último si quereis encontrar soluciones, es cuestión básicamente de hablar además de poner una parada de taxis con dos vehículos y se solucionará.

5: 00 am, there are already taxis at the "NOT" stop (something that this level of hotel, does not want a taxi stop, when there is a lot of movement in it, it is peculiar to say the least)
In addition to how every morning you disrespect those of us who are going to serve your clients day after day, calling those taxis that arrive marking over 20 minutes to increase the amount and the "No commission" that there is no way to prove, from time to time, when you really need us, you wonder that we are not there.

Simple, if you stop disrespecting us, we will be more receptive. Finally, if you want to find solutions, it is basically a matter of talking as well as setting up a taxi rank with two vehicles and it will be solved.

Mala experiencia del personal, aparte, buena habitación sí, pero el resto debe revisarse, pésimo servicio de bar, calidad incluso de un café pésimo, tuve que esperar 15 minutos para encontrar un camarero en el bar, sala de fitness del tamaño de un estudio.hotel no apto para familias eso está garantizado, para los demás que solo esperan dormir bien, no más.el problema es el precio que no va acorde a lo que ofrece.es demasiado caro para nada

Más que recomendable! La cocina de 10! Excelente presentación y mejor sabor! Un gran acierto!

Todo excelente! Celebre el cumpleaños de mi marido de 50 aniversario, todo espectacular, la comida un 10, gran delicadeza, armonía y empatía hacia nosotros. Quiero felicitar al Chef Miguel García y a su equipo. También remarcar el trato personalizado en todo el momento. Recomendable

Realmente disfruto de este lugar, la ubicación está un poco alejada, pero eso puede ser positivo. Muy cerca de las principales tiendas, de la Diagonal (una de las vías más accesibles), y cerca de la Universidad y de muchos restaurantes.
El gimnasio es pequeño y muy limitado, pero puedes ser creativo. Los restaurantes son bastante buenos. Bonito salón ejecutivo, sirve desayuno y recepción con happy hour.
El lugar está limpio y el personal es agradable y acogedor.
¡Dales una oportunidad!

Recientemente tuve la oportunidad de hospedarme en el Hilton Barcelona y debo admitir que mi experiencia dejó mucho que desear. Si bien entiendo los desafíos que plantea el exceso de turismo en la ciudad, creo que se espera un nivel básico de respeto y servicio al cliente en la industria hotelera, particularmente en una propiedad Hilton.

A nuestra llegada después de un largo vuelo de 10 horas, a mi familia y a mí nos negaron una habitación, a pesar de que habíamos hecho arreglos previos para un check-in temprano. Esto por sí solo fue frustrante, pero lo que empeoró las cosas fue ver a algunos de nuestros familiares llegar temprano sin ningún problema. El manejo de nuestra situación por parte del personal fue hostil e inútil, y mostraron una sorprendente falta de empatía o atención a nuestras circunstancias. Simplemente nos despidieron con comentarios despectivos como "ve a disfrutar de Barcelona" y "el check-in es a las 3".

Después de registrarnos finalmente a las 3, tuvimos un encuentro incómodo con el encargado del equipaje. Teniendo en cuenta nuestro desfase horario y el estrés de esperar por nuestra habitación, su insistencia en recibir una propina en nuestra habitación me pareció inapropiada.

Nuestros problemas continuaron cuando fue necesario localizar una de nuestras maletas, que Delta había perdido. El comportamiento de los encargados de la recepción durante esta terrible experiencia fue inútil y grosero. Se negaron a brindarnos asistencia o incluso a hacer una simple llamada telefónica en nuestro nombre. Después de múltiples intentos de buscar su ayuda, quedamos frustrados y desanimados. Fue sólo cuando persistimos que la maleta perdida apareció milagrosamente en la puerta de nuestra habitación. Una vez más, el encargado del equipaje nos hizo sentir incómodos por no darle propina por algo que debería haber sido un servicio básico.

En general, esperaba un nivel mucho mayor de servicio y profesionalismo de una propiedad Hilton, especialmente en momentos de inconvenientes y angustia. Si bien comprendo los desafíos del sobreturismo en Barcelona, ​​no hay excusa para las interacciones poco amistosas, inútiles y, a veces, hostiles que experimentamos con el personal del hotel.

Espero que mis comentarios impulsen al Hilton Barcelona a abordar estos problemas con su personal e implementar mejores programas de capacitación para garantizar un enfoque más empático y orientado al cliente en el futuro. Al final, es esencial lograr un equilibrio entre respetar las preocupaciones de la comunidad local y brindar una experiencia positiva a los huéspedes.

Mi estancia en el Hilton Barcelona me dejó decepcionado y espero sinceramente que se realicen mejoras para evitar que otros huéspedes experimenten frustraciones similares.

Molt be. Hi vam anar a fer un cafe iinfusions i ens van posar unes galwtes Birba d acompanyament. Philippe molt amable.

Muy buen servicio. Un evento con un servicio impecable, instalaciones muy elegantes y versátiles.
He venido varias veces y no tengo ninguna queja.

Hostal pertence a rede do mesmo nome, bem bem localizado próximo a metrô, VLT, táxi e supermercados, região bonita e bastante segura, acomodações bem limpos, isso é diferencial, ginásio de musculação moderno, café da manhã razoável e padrão americano express, recomendo o atendimento dos funcionários é 100%.

Location is great near Lilla Diagonal mall and a lot restaurants nearby. Great customer service by Sandra and Roxio at the reception. They arrange city attractions very efficiently. Clean room and bathroom and bed was so comfy with clean linen. Breakfast buffet was good. Staff was very courteos and caring.

Amb una ubicació privilegiada i un allotjament excel·lent, l'Hotel Hilton de Barcelona es troba al costat d'El Corte Inglés i molt a prop de l'Església de la Sagrada Família, a prop de les Hambles, el Passeig de Gràcia i molts altres llocs emblemàtics de la bella Barcelona. L'hotel compleix amb tots els requisits sanitaris vigents per evitar la propagació de la pandèmia de la Covid-19. Tots els assistents són extremadament atents, feliços i disposats a ajudar. Un hotel realment fantàstic amb una ubicació perfecta.

Celebramos un cumpleaños en el restaurante del bar del hotel. El chef, Sr Bernat, nos preparó distintos menús que se adaptaron a todos los gustos, todas delicias de gran frescura y calidad. El Sr. Toni atendió nuestra mesa quien además de ser un encanto, supo estar en todos los detalles, a pesar de que éramos una mesa con muchos comensales. La atención ha sido sobresaliente y la relación precio-calidad de todo el servicio, insuperable.

Great hotel in great area. Clean rules were followed 100% and staff is professional and polite. Diagonal road is one of the best shopping area places and there are plenty of choices for shopping and eating. Also very close to metro station line 3, tram and buses that you can visit all sightseeing in Barcelona very easily. I recommend it for families for sure. Great work guys! Thank you for your hospitality!

Excellent hotel located at Les Corts area in Barcelona. Clean rooms, good service and very good breakfast.

Hilton Barcelona nos ha encantado. Hemos pasado allí nuestra noche de boda y nos han tratado muy bien. Habitación sencilla pero muy limpia y acogedora.