Hipo Gegant-Terrassa, Terrassa

Compre un sofa chaiselongue y estoy muy contenta, servicio rapidisimo, me han ayudado en la retirada del viejo y gente muy amable y simpatica. Lo recomiendo!

Productes barats però d'una calitat en consonància amb el preu. A mí no m'ha convençut, però per comprar coses per a un apartament o una 2ona residència on no hi vulguis gastar gaire pot estar bé.

Nos vinieron a montar los muebles, una subcontrata que no tiene nada que ver con ellos, nos dijeron que tardarían dos horas como mucho, en principio venían 3 chicos, pues solo se quedó uno porque los otros dos se fueron y volvieron en 1 y media 2 horas, hasta que llegan y comienza uno de ellos a montar el comedor, me dicen que ellos no van a montarme el comedor porque la pared es de Pladur, que llame a un carpintero o a alguien que entienda de Pladur, cuando tuve que pagar 200€ para que me lo montaran? Sinceramente no os lo recomiendo el montaje de muebles, vinieron a las 9 de la mañana y se fueron a las 5 de la tarde, no recomendable!

Compramos un sofá de más de 400 euros desde aquí. El precio fue bueno para el producto. Somos muy exigentes, fuimos a conforama, ikea y otras tiendas. Ikea es demasiado genérico, otras tiendas son demasiado caras. Comparamos precios, materiales, comodidad y tamaño (tenemos un apartamento pequeño), se redujo a conforama o Hippo. Conforama me entristece: tienen cosas en exhibición pero no a la venta, todo el tiempo. Fuimos con hippo y hasta ahora estamos muy contentos con la compra. ¡Los repartidores también fueron agradables! Montaje rápido, bromeando, tranquilo. Lo recomendaría, pero tienes que hacer tu tarea

En menos de 1 año se me ha roto la bisagra de la puerta del armario del dormitorio y me comentan que es mucho tiempo para arreglarmelo. De hecho se me ha roto el aglomerado de la puerta de la bisagra por ser mal material. Me gasto 1.600 euros en un dormitorio completo para que me vendan mala calidad y no me solucionen el problema

No he trobat el producte que tenien al catàleg del seu web.
El lloc i el local molt inhòspit. Tot amuntegat sense gràcia.
El personal molt amable.

Fuimos mi pareja y yo a comprar un armario y varios muebles más, tardaron 3 semanas en venir con los muebles, esto es lo de menos, los montaron de aquella manera, el montaje deja mucho que desear, más que nada por la de tornillos que faltarón por poner.de ahí la poca estabilidad de los muebles, pero lo peor es que un mueble lo montaron tan mal que no cuadraban las puertas, cosa que no me dijeron después de montarlo, más tarde me di cuenta del fallo de las puertas y aquí empezó el calvario, ya puedes llamar, reclamar, volver a llamar que de nada te servirá, pasan de ti como de la nada, te van dando largar y más largas y todo para arreglar un fallo de montaje. A día de hoy después de un mes y medio reclamando no tengo noticías, en conclusión un servicio postventa nefasto.con muy poco compromiso, así que más vale que si compráis algo en esta empresa espero no tengáis que reclamar, porque os será en vano.
Sisi tu paga pero luego no reclames.en fin un servicio global ineficaz y deficiente.nada recomendable.

Son precios competitivos si lo comparamos con otros de su misma categoría. Pero nosotros hemos ido para ver si tenían armario para baños, y nuestra decepción a sido de que tenía muy poquita cosa. Para todo lo demás de la casa genial, pero para baños no tiene muebles solo accesorios.

Como se suele decir, ganas un cliente por precio y lo pierdes con el servicio post venta. Esto define perfectamente a esta tienda. Tienen buenos precios, pero a la que tienes un problema pasan absolutamente y te dan largas sin conseguir nada. Compré un sofa y se ha roto una parte estando en garantía, tiene que venir un técnico y llevo esperando semanas, imposible hablar con ellos ni por teléfono ni por whatsapp. NO compren aquí, mejor gastarse algo más y comprar algo de más calidad y con mejor servicio. Repito NO COMPREN AQUÍ! Quien avisa.

Que verguenza de servicio! Sofa comprado a primeros de Marzo de 2020, seguimos esperando, hoy es la tercera vez que nos dan largas, el 75% pagado, no nos dan opcion de devolvernos el dinero.

Gran almacén donde puedes encontrar muebles varios para tu piso. Calidad precio, lo veo un poco elevado salvo en los sofás. Ahí es donde realmente esta la oferta. Además, el chico que nos atendió fue muy amable, sincero y simpático a la hora de asesorarnos.

Aún estoy esperando después de casi un año que vengan a cambiarme el somier (Por garantía), lo abrimos 3 veces y el hidráulico reventó la tabla.
Los llamas y no lo cogen. En fin. No lo recomiendo.

Compré hace 1 año aprox.un armario. Pagué para que vinieran a montarlo y me lo dejaron todo picado, trocitos de madera rota, osea que el primer día ya estaba el armario mal por el montaje que hicieron. No quise decir nada porque eran las estanterías y es algo que va a estar dentro pues no quise tampoco darle importancia. Ahora las estanterías ya están curvadas cuando el peso que tienen en teoría es el normal (camisetas jerseis.) y no en exceso, creo que es el peso normal que deberían aguantar. La parte de detrás del armario ya se han salido los clavos y se ha desmontado. Los cajones donde solo hay ropa interior (que no pesa tanto) se ha caído la base de los 3 cajones ya que se han curvado también y por lo tanto se han salido de su sitio.
Esperaba una calidad más buena del armario que compré ya que el precio tampoco fue barato, además de la calidad, pagas por que te lo vengan a montar y te lo dejan todo picado.
Un desastre.

Brut i deixat, he arribat a trobar làmpades trencades per terra sense que ningú tingui intenció de recollir-les.
Personal amable, però la gerència hauria de vetllar per l'aspecte.
Al final sembla un basar xinès dels d'abans que a més ven mobles.

Ni se os ocurra comprar nada. Servicio nefasto. He Comprado un colchon y contraté el transporte, la responsable que me atendió me dijo que se llevarían el viejo, mi sorpresa es cuando me dice el transportista que tenia que haber llamado al ayuntamiento para pedir un código, Cando he llamado a la tienda todo el mundo sabia que es así, menos YO, y es que a la chica que me atendió " tal vez " se le olvidó comentarmelo. NO ME EXTRAÑA QUJE ESTÉ VACIO

Nos hemos comprado el sofá y estamos muy contentos con el trato recibido y con la entrega, personal muy amable y los montadores del mueble muy majos!

Tienen un buen surtido de muebles y cosas para el hogar.
Si haces la compra de algún mueble y te lo tienen que llevar, cumplen con los plazos

Tengo que decir que mi experiencia en tienda no fue del todo mala, lo malo es la atención al cliente, cuando quieres reclamar algo, pasan de todo!
Compre un canape el cual aún sigue en garantía, se me han soltados los agarres que abren el canape, se han clavado en la madera y han hecho un agujero.
La cosa es, que me puse en contacto con ellos ya que sigue en garantía, el poder hablar con alguien ya fue difícil, te hacen mandar mensajes y fotos por Watsapp y tardan siglos en darte respuesta, de hecho me la dieron cuando ya me cabree y llame varias veces para reclamar.
Después de esto me llamo un hombre, algo desagradable tengo que decir, el cual sólo buscaba que pegas en todo lo que yo le contaba y ponía en duda cada una de mis palabras, como si les quisieras robar o aprovecharte de algo (algo que aún está en garantía), los aprovechados son ellos!
Quede con él en qué vendrían a verlo y ya de ahí decidirían ellos si me entraba en garantía o no, puesto que se agarro a que lo montamos nosotros, le falto decirme directamente que nos nos lo iban a arreglar sin ni siquiera haber venido previamente a verlo.
Esta última conversación en la que quedamos que pasarían fue en diciembre.estamos a marzo y no tengo ni una maldita señal de vida por parte de ellos, ni se han molestado en llamar ni en darme una respuesta, cuando llamas a tienda se pasan la pelota unos a otros, son unos desconsiderados!
Me veo obligada a poner una reclamación!
No recomiendo comprar nada allí!

Tras llegar 2 horas tarde a montar el armario (y porque habíamos llamado) y siendo el servicio de montaje más que cuestionable no hay manera de que te entreguen la factura, lo cual es obligación del comercio y sin duda contra la ley. Espero que lo hagan pronto ya que sino deberé ir a consumo.

Yo voy mucho a comprar, (trabajo al lado) y deciros que me encantáis desde hace años. El género es muy chulo, y todo es de calidad, además. Las chicas de caja son súper majas