H&M, Barcelona

Pregunte sobre una camisa y me dieron bastante vueltas por la tienda la verdad, los de arriba me mandaban abajo y los de abajo me mandaban arriba. Entiendo q son fiestas y eso. Los que trabajan alli super majos la verdad, alguno iba perdidillo pero bueno no son gente grosera ni nada. La tienda estaba bastante vacia y los probadores tamb.

Trato pésimo de la de seguridad, gritando a los clientes que no se probarán ropa por que lo contaminaban.
Yo me quise comprar una prenda y me puse en la cola para pagarla y me la puse por encima por si me queda bien de talla.
De muy malas maneras me invitó salir de la tienda, que qie parte ni entendí que podía contaminar la prenda.
Vaya forma de tratar a los clientes

Sólo un probador abierto y un montón de cola, fatal, me sabe mal por los dependientes que hacen lo que les mandan

Pues hasta hoy me gustaba, pero, por lo visto por medidas anticovid, tienen el lavabo cerrado, he tenido una emergencia de estas que no se pueden evitar, he pedido a una empleada que por favor me dejase entrar, que tenía una emergencia, le he explicado qué emergencia era, ya que como mujer, esperaba me comprendiera y me ha dicho que por política de la compañía no me podía dejar entrar, que en la Illa habían lavabos, le he explicado que no llegaba, y aún así, no me ha dejado entrar. Nada más llegar a la puerta de la calle de H&M, ya no ha hecho falta que intentase llegar a la Illa. Así que el trato me ha parecido muy profesional, pero muy poco humano. Gracias por la atención recibida.

Tienda con poquísimo personal, probadores cerrados, colas interminables en las cajas, es una vergüenza como han gestionado toda la época de la pandemia. Esta cadena ha perdido absolutamente todo lo bueno que tenía, y ahora es imposible comprar ahí por muchas ganas que tengas.

Simplemente vergonzoso, únicamente abierto el probador de la planta baja y a partir de las 17: 00. No pueden ampararse en medidas covid, ya que precisamente por haber un único probador abierto, se generan colas y esperas de más de media hora en un lugar con escasa ventilación. Simplemente parece que no quieren vender. Mientras no colaboren con el interés del cliente, no pienso volver a pasar por allí.

Muy mal trato al cliente por parte de uno de los empleados. Le hemos pedido que nos indicara donde podiamos encontrar un modelo de pantalon a lo que nos ha respondido: “yo que sé los veo todos iguales, encima les has quitado la etiqueta! “ Despues de unos minutos buscando por la tienda con cara de fastidio, me ha dicho: son estos! De muy mala manera, sin acertar, y dejandome hablandole sola. En fin, un trato pésimo.

La ropa muy bien. Precios decentes. El servicio horrible. Parece que molestes a los empleados con tus preguntas sobre la ropa. Además te dejan la ropa con etiquetas que va saltando ls alarmas de todos lados y su solución es arrancarlas, con lo que devolverl la prenda sería imposible.

La dependienta que estaba hoy a las 21: 00h en la planta de arriba es súper desagradable su trato

Las dependientas están haciendo una labor extraordinaria y de agradecer, mostrando las prendas que están en zonas sin acceso al público por las restricciones espaciales que la pandemia exige. Son además muy amables.

Compro mucha ropa infantil. Muy buena calidad precio. Super práctica. Pongo 3 estrellas solo porque las dependientas en esta tienda en particular son muy poco agradables y siempre que voy que es muy a menudo, estan criticando a la clientela. Rsulta muy incomodo y desagradable. Esta muy descuidado el trato al cliente.

Compro por las buenas ofertas que a veces tienen, pero la verdad que la ropa es de una pésima calidad camisas que se rompen solas después de un mes de haberla comprado, se descolorizan, zapatos que se despegan y pantalones de vestir que se rompen solos por cualquier parte.en resumen buenas ofertas pero con la calidad pésima.

Pues antes me encantaba esta tienda pero cada vez me gusta menos la ropa. Sigo comprando (ahora online) porque me sienta bien el corte pero me cuesta encontrar prendas que me gusten. Además antes siempre compraba la talla M y aunque yo estoy igual ahora muchas M me quedan grandes o pequeñas. No estoy muy contenta. Además las devoluciones tardan mucho en abonarlas. (Hablo de pedidos con recogida a domicilio)

Actualización enero/21: tienda cerrada por la situación de pandemia.

No esta mal. El atendimiento es bueno. Pero hay que esperar mucho para entrar a los vestidores porque tienen pocos vestidores para tanta gente. Pero por lo general bien ahora hay buenos precios en vestidos.

De todos los h&m este es el peor organizado. He ido una vez y sin duda iré a cualquier otro de la misma cadena antes que volver aquí.

¿relación calidad precio? Básicos que podrían venderse a 5 euros los venden a 7 o a 9, cuando son camisetas simples, etc.opino que si le suben el precio también deberían subir la calidad.la tienda está bien pero no hay gran surtido en pantalones cortos, no hay blancos, apenas y hay algunos negros pero son de distinta calidad.el factor clave de ir a comprar a la tienda física es probarse la ropa para ver si a uno le queda o no.así que estoy decepcionada por esto y no compré nada.

No le pongo menos por que no se puede. El respeto y la educación por parte de las trabajadoras son valores que no se aplican en esta tienda.
Es una pena.

La tienda está bien, pero no están habilitados los vestidores, por lo que hay que probarse la ropa en casa y si no te gusta o no te queda, lo puedes devolver. El tema es que si pagas con tarjeta, el reembolso tarda entre 7-30 días, lo que me parece un abuso, porque cuando uno paga lo hace enseguida.

La atención fue muy rápida la primera vez que visité esta tienda. El dispensador de gel hidroalcoholico apenas se ve, pero hay una chica indicando a todos el lugar del dispensador.

Un auténtico desastre. Sin tallas, sin probadores y los trabajadores de mal humor y contestando mal. Entiendo la situación pero no tengo la culpa