Hospital de Sant Joan Despí Moisès Broggi, Barcelona

Es una pena que sea cuestión de suerte que el día que tengas que acudir de urgencias o que permanezcas ingresado haya personal eficiente, no pido un trato inmejorable, pero sí responsabilidad de parte de una persona que dedica su vida a velar por la salud de los demás.
Hablo con conocimiento de causa, no por un momento puntual.
A las personas que trabajáis en este hospital y que os volcáis con los pacientes, ya sean administrativos, enfermeras, médicos, personal de limpieza, celadores.gracias de corazón por todo.
A las personas que trabajáis en este hospital y que la empatía, la profesionalidad y la educación la tenéis donde la espalda pierde su nombre, ya sean administrativos, enfermeras, médicos, personal de limpieza, celadores.os deseo que si un día necesitáis acudir a un hospital o cualquier otro centro médico, no os tenga que atender alguien como vosotros.
Y por supuesto no pongas una reclamación oficial, porque el director siempre contesta diciendo lo bien que te han atendido y que tu queja no es como la cuentas.

Una vergüenza de hospital, el día que ingresaron a mi abuela de urgencias ningún familiar era consciente de ello hasta el día siguiente, al explicarnos lo que le había sucedido los médicos se cambiaron de turno con otro médico el cual tenía poca información de lo que le había pasado, casi desconocía el caso. Te tienen esperando en la sala de urgencias horas y ya puedes estar esperando que no te atienden.

Hospital, con servicio de ambulancia, y para todas, las necesidades de un paciente, con todas, las atenciones de coronavirus y otras enfermedades, buena atención,

Se han llevado a mi madre en ambulancia con símptomas de ictus y estoy muy preocupada por la atención que no vaya a recibir, ya solo con la pésima atención telefónica para pedir un justificante que necesito para poder cruzar la frontera de Andorra y poderla atender si sucede cualquier cosa.

He llamado hasta 4 veces. La primera he pasado por 4 filtros telefónicos y el insolente que me ha atendido se ha mofado del email que le he dado. Aun deletreandoselo me ha dicho que si no tenía uno "más complicado" y en decirme que ya me enviaba el correo me ha colgado.
En no recibir nada he vuelto llamar para quejarme y dar un segundo e-mail con nombre y apellido de mi marido si es que el otro daba problemas. Y el mismo insolente me ha dicho que quizas el problema era nuestro en no recibir bien el correo.
La tercera vez, en no recibir nada, doy otro correo deletreando. Este lo ha cogido bien pero sugiere que cambiemos de direccion electrónica a una más adecuada (para su satisfacción, supongo.) A este insolente decirle que cada persona tiene su correo y usted no es nadie para juzgar a alguien que llama desesperado por saber de un familiar enfermo.
En abrir el archivo veo que el apellido de mi marido está mal escrito. De manera que nos pueden da problemas al cruzar la frontera. Con razón no nos llegaban los emails previos si este señor no sabe escribir.
Vuelvo a llamar por 4a y última vez para hacérselo saber y este personaje me dice que no puede estar perdiendo la tarde por un justificante cuando tiene más pacientes.
No le quito la razón a evitar esa pérdida de energía.
Pero dejen que les avise de que esta persona ha perdido el tiempo por no hacer bien su trabajo desde el principio además del mío y que muchísima gente con más valores desearían su puesto de trabajo.

Por último, en llamar a otro número para saber el estado de mi madre y en pedir el número de contacto para mantenernos informados, tenían anotado el de la misma paciente. Pensaban llamar a mi madre ingresada en vez de a sus familiares? No son ni capaces de coger un número de teléfono ni un e-mail correctamente?

Solo espero que no sea atendida por personas inhumanas y tan poco profesionales

Un hospital bueno te atienden con agrado y amabilidad, te explican todo y si estás ingresado en planta muy bien en urgencias muy bien dependiendo de los pacientes que hayan tardan un poco pero merece la pena ir a visitarnos.
Son grandes profesionales desde que lo abrieron.

Mi abuelo cuando abrieron el hospital, estaba encantado con el, pero ahora por el descontrol que hay, mi abuelo, entro sin virus, y salió con él y sin vida. Y muy mal cuidado, lo pongo para que no me pase a nadie mas