Hospital FREMAP Barcelona

Recepcionistas muy antipáticas y mal educadas. Nos obligan a llevar mascarilla y nos dicen que la compremos enfrente, y justo al siguiente cliente si se la dan!

Vergonyós el tracte de la que fa de seguretat. Estic a la sala d'espera completament sola i amb molt males formes em diu que em posi la Mascareta.
Li dic que no hi ha ningú i que tinc informe mèdic, contínua amb la falta de respecte.
Li dic que truqui a la policía llavors para.

La atención por parte del personal en la entrada me parece pésima!

FREMAP Dels Madrazo

Nunca en la vida me habían tratado tan mal! He buscado en maps la palabra "hospital" y me ha aparecido este sitio. He acudido de urgencias a las 12am y al presentarme en el recinto, he saludado al conserje diciendo "Buenas noches" a lo que él ha contestado con tono amenazante que no podía entrar con el patinete. Le he comentado que no tenía candado y que acudía por un accidente de circulación. No quería dejar el patinete en la calle por miedo a que me lo robasen y al final su compañero el vigilante de seguridad me ha dicho que podía dejarlo entre las dos puertas y que él estaría pendiente. He vuelto al mostrador y le he intentado explicar lo que me había pasado pero no me ha dejado hablar. Directamente me ha dicho que le diese el parte de la mútua. Yo le he dicho que acudía por una urgencia y me ha gritado diciendo que Fremap es una mútua y no un hospital. Le he pedido por favor que fuese un poco más empático y se ha levantado de la silla, se ha acercado hacia mí de malas maneras, gritando, insultándome y echándome del edificio. Su compañero, el vigilante me ha acompañado a la puerta, se ha disculpado en nombre de semejante persona y amablemente me ha indicado que a 200 metros en línea recta, había otro hospital, al que he acudido con a parte de mi problema inicial, con una crisis de ansiedad por culpa de esta persona que aún no entiendo qué hace trabajando ahí!

Muy profesionales en ser poco empaticos. Gente muy preparada para ser muy borde.
Parece que estan muy quemados.

Gente ratera y pésima esquivando sus responsabilidades ante un accidente laboral gentuza de mal vivir ante el invento de las mutuas vendidas a la patronal canallas sin escrúpulos raro es que no se lie gorga

Molt bones, soc Daniel Muñoz

Fa uns dies vaig estar ingressat a fremap de barcelona, per un accident de moto a Lleida, a Lleida me van operar de urgencia i després em van traslladar aquí.

Y volia fer aquest escrit com a mode d'agraiment cap a tot el personal que m’ha ates.

Al arribar em vaig sentir una mica sol degut a que era d’una altra ciutat i no tenia a la meva família al costat, i que vaig arribar amb el peu bastant perjudicat amb la opció de poder-lo perdre, es va complicar la cosa i al final no va haver remei, era lo millor.

Pero la atenció que vaig rebre de part de tot el personal va ser de 10, no tinc paraules per descriure el treball tant gran que van fer cap a la meva persona, super humans, començant desde enfermeres, doctores, auxiliars, fisio, psicóloga, fins i tot personal de neteja.

El dia que em van donar l’alta vaig sentir una alegría, pero alhora tristesa de lo acollit que havia estat durant aquest mes.

Gràcies a tots i totes per la vostra humanitat i el treball en equip que vaig rebre, sou gent meravellosa!

Ayer me operaron de tendones de quervain, y agradezco el gran trato recibido por todo el equipo de quirófano, amabilidad de enfermeras, anestesista y a mi cirujana la doctora Catalán que me han cuidado en esta intervención. Muchas gracias por vuestra humanidad

Me tocó una Gestora Claudia Varas Mendoza, que hizo todo para no darme la baja laboral, y sí, lo logró. Me pregunto ¿Porqué tenemos que ser tan inhumanos? ¿Porqué no podemos ponernos un momento en la posición del otro? Y no regalar nada, simplemente hacer prevalecer la vedad, una actitud lógica es tratar de ayudar a los demás, no tratar por todos los medios de perjudicar y hacer daño, en mi caso el accidente laboral existió y si no puedo puedo trabajar y no me dan la bajo tendré que dar de baja definitiva mi actividad laboral.

Hospital impecable y servicio bueno. Todo en orden.

Lo que es da mejorar la atención a los enfermos. Yo creo. Permiteme que e más importante una visita de 10 min más aprofondita con el paciente y háblale psicológica ente. Eso sí ayuda el clientes y das más estrellas

Qué mucha luz. Y sitio impecable.

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He acudido a hacerme una resonancia y desde el chico de recepción, seguridad y la doctora de la prueba. Todos muy amables. El hospital estaba impecable.

A la que se queja del vigilante, NO CUESTIONES EL TRABAJO DE LA GENTE, ESE SEÑOR O SEÑORA HACE LO QUE PONE EN EL PROTOCOLO, NO ES CIESTION DE COMPASION MERLUZA

No habido ni un solo día que me hayan cogido a la hora que me tocaba, como es tan fácil cruzarse toda Barcelona llegar antes de la hora siendo casi misión imposible, luego llegas no tienes donde aparcar sino es de pago. Y cuando toca tu hora encima pasa gente antes que tú para hacerse una prueba que mínimo es media hora de espera. Rematamos con las chicas de recepción no es que sean ni simpáticas ni amables, sinceramente horrible en todos los sentidos.

Atención mala espeta de 2 horas o más.y solo mandan al medico de cabecera.sin solución ni pruebas se fía solo de la intuición sin pruebas médicas la peor actitud para Atención al paciente

El peor servicio médico dado tanto por Enfermeria, auxiliares, limpieza y personal de admisiones.
Malas contestaciones, falta de información, falta de humanidad se creen que por ser hospital privado son mejor servicio y la calidad es pésima. Se solicita supervisión para aclarar información no dada y nos comentan que hasta dentro de 3 horas no subirá a planta, solicitamos hoja de “normativas” y no tienen, solicitamos hoja de reclamaciones y no nos dan ni nombre del personal ni hoja para poder efectuar la reclamación, a mitad de la tarde una enfermera de la cual es bastante sarcástica y prepotente nos imprime una hoja de información de la unidad después de que mi padre lleve más de 24 horas ingresado, voy a visitar a mi padre recién intervenido y el recepcionista impide subir chillándonos y llamando a seguridad. Cuando lo único que quiero es ver a mi padre antes y después de una intervención.

NO RECOMIENDO ASISTIR A ESTE HOSPITAL NI QUE VUESTRA MUTUA OS DERIVE A ESTE CENTRO.

Y bastante educación estoy teniendo para reseñar mi queja, por el trato recibido a los familiares y a mi de mi padre.

En 2018 me hicieron un injerto en la pierna, a causa de un accidente laboral con agua hirviendo, después de 4 años estoy muy contenta con el resultado, no me ha dado ningún problema y tiene una apariencia de mancha, me siento muy agradecida por el trato y el resultado

MUCHO CUIDADO con las interpretaciones que hacen de accidentes laborales, te mandan al médico de cabecera sin ningún pretexto, y SE INVENTAN que se trata de una enfermedad común.

Cuando vayáis, acordaos de llevar en mano la Ley General de Seguridad Social, artículo 156, donde se especifica claramente lo que es un accidente laboral, y acordaos que "Se entiende por accidente de trabajo toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena. "

Son unos sinvergüenzas.

Lamentable. La peor Mútua que he visto nunca. 1 mes esperando cita con el traumatólogo para que te acabe dando unas fotocopias de estiramientos para hacer en casa y ninguna opción de tratamiento en el propio centro para recuperar el pie.

Todo perfecto buenos profesionales, excepto la recepcionista de pelo blanco canoso de la sala de resonancia magnética, no debería estar cara al público, una lastima tratar con gente así.

La recepcionista de abajo de la salas de radiografía de la mañana. No tiene educación ninguna. Pelo canoso con gafas trabajando a cara público no puedes hablar como si estuvieras en un bar. Las cosas se piden (sería tan amable de.o podriaaa.y gracias.