Hospital General de Catalunya, Barcelona

Posible covid y te meten en una sala de 3 metros cuadrados con más personas sin guardar distancia ni ventilación, una vergüenza

Siempre me acordaré de ellos, ahí dejaron a mi padre morir apunto de salir del hospital ‘’ algo le salió mal ‘’ claro.cuando ‘’ todo le estaba yendo bien ‘’ y con las maletas recogidas para volver a casa. PERO NO. 06/2017. Os llevo en mi cabeza y cuando pueda hablar con el doctor a ver si es capaz de contarme todo lo que paso. Lo que no es normal hacerme ir de Granollers hasta allá y no quererme dar la autopsia ni nada que justificara y de que murió tan ‘’ extrañamente ‘’ porque dos días antes iba todo genial el doctor súper amable y cuando ya se va a ir de ahí, MUERTO? Gracias por destrozar vidas igual que las alegráis, a mi me la destrozasteis por completo. Falta de tacto y no voy a decir más porque eso ya será de otra manera! A ver cuando voy de nuevo y me hacéis venir para Granollers y así sucesivamente para que no me entere y sin tener dinero.pero algún día me enteraré de todo y las cosas irán a mejor. Porque ese doctor o quien le hizo estará durmiendo muy bien pero yo lo tengo en mente cada día

Llamo para hacerme una prueba, me dicen que vaya y después de estar allí y esperar casi una hora.me dicen que no me la pueden hacer.

Mas de 1 hora y media de espera, muy mal. Con esta situación no se puede tener a las personas esperando tanto tiempo

Dos horas en urgencias para atiendan a tu hija en traumatología y cuando preguntas el tiempo aproximado, o si quedan muchos pacientes después de esperar dos horas, te dicen que no encuentran el nombre de tu hija en el sistema y que no saben tiempos. Que me espere.
Igual esperan que espere hasta la próxima glaciación. Sin comentarios. Igual cuando mis nietos lean esto seguiré esperando nuestro turno.

Le doy una estrella porque tengo que darle una.
Pesimo el servicio de urologia.los doctores unos amargaos que te tratan como a un numero mas y ni escuchan ni explican lo que pretenden hacerte.

Muy decepcionada con el trato recibido hoy. Tenía programada una colonoscopia y no me dijeron que necesitaba autorización de mi mutua (normalmente en el mostrador te dan siempre la autorización de cada prueba que se necesite) lo cual me extrañó y cuando llamé para pedir cita lo pregunté a lo que me respondieron "si no te la han dado es porque no la necesitas". Buen, pues hoy me presento a mi prueba y me dicen que sin la autorización no me pueden hacer la prueba, pero la mujer que me ha atendido al menos ha sido agradable (no puedo decir lo mismo de su comapñera) y me ha dicjo que si iba en el momento a la oficina de adeslas del mismo hospital me lo gestionaban. Lo cual al final no ha podido ser asi y tardan 24/48 horas pero me comentan que si dejo un "deposito" me hacen la prueba. Al volver al mostrador a comentarlo y decirle que ya que no tengo aún la autorización que acepto pagar un deposito, que una vez tenga la autorizacion en 2 dias me la devuelven y me dice que lo consulta con la compañera, lo cual esta le respone que tengo que pagar la prueba completa. Y mi sorpresa ha sido cuando me dice que son 800 €. Finalmente, ya que he visto que era imposible hacerle entender que no había sido un error mio muy a mi pesar he pagado los 800 €, aunque por lo que me ha dicho la compañera que me estaba atendiendo a veces cobran un deposito o la mitad. Yo no me he negado a pagar pero me parece increible que depende si caes en gracia o no te cobren mas o menos. Una vergüenza! La peor experiencia que he tenido en un hospital. Volveré en dos días para que me devuelvan mi dinero y poner una queja en el hospital, y será mi ultima visita a este hospital.

Hasta hace poco no tenia ninguna queja, aunque siempre en urgencias tardaban mucho, pero eso lo puedo comprender, la cosa es que poco despues de navidad fui con mi pareja, un chico de 25 años que no podia moverse del dolor de espalda, fuimos a urgencias, estuvimos esperando mas de dos horas hasta que nos fuimos porque el no aguantaba mas en esas sillas esperando, fuimos a otro hospital al dia siguiente, al cabo de unos dias volvimos aqui a urgencias porque el seguia igual, y nos decian que era una simple torticulis y nos mandaron a casa con ibuprofeno y yurelax, a la semana tuvimos que volver porque mi chico empeoraba, se mareaba de dolor y perdia la fuerza en las piernas, se lo contamos al personal de urgencias y nos seguia diciendo lo mismo, torticulis, paso otra semana y volvimos a urgencias, y el mismo resultado, pedimos hora al traumatologo, el doctor que le atendio era de otra especialidad, hizo un copia y pega de un informe de hace dos años, y nos mando al especialista y no nos daban hora hasta pasado mas de un mes, asi que decidi llevarmelo a otro hospital que almenos alli le pidieron pruebas para ver que le pasaba, porque veian que era grabe, pues resulta que tenia una hernia y una protusion tocando medula, por lo tanto operacion en breve para que no se quede en silla de ruedas, en definitiva, nos sentimos como si estuvieran pasando de nosotros, ya que acudimos bastantes veces por lo mismo y ni siquiera nos decian de hacer pruebas, ya que creo que es raro que un chico de 25 años no pueda ni ducharse ni vestirse solo y solo le manden ibuprofeno y yurelax, si no llego a llevarle a otro hospital en el que le cambiaron la medicacion y se lo miraron mas, no sabemos si ahora ya estaria en silla de ruedas, una lastima, siempre habiamos estado encantados con este hospital, pero ultimamente nos ha decepcionado mucho

Mala gestión despues de tener visita concertada en pediatria me tengo que esperar en una cola para que me registren en el mostrador, el tiempo de reloj de espera hasta que me toca es de 35min, con lo cual la hora del medico ya se ha pasado, ahora cuando me van ha registar me dice la chica que esta en el mostrador que no en cuentra la hora de vista con la doctora, respuesta que me da que la doctora ha quitado la hora puesto que ya habia pasado, yo le contesto que llevo esperando desde 15, encima pone caras, se va hablar con la doctora y como un favor que me hacen me añade pero no saben cuando me van a poder atender, he tenido que cancelar otra vista que tenia.
Me parece increible!

Estic trucant per demanar informació intervenció quirúrgica. Porto una hora. No hi ha manera que em contesti ningú. Si dono a l'opció "Cites" em contesten malament i em diuen que em passen amb centraleta. Tenen malament el número i em salta el contestador d'odontologia. M'ho han fet 2 cops. La única opció que em queda és anar personalment. El servei és dolentíssim i el sistema de trucades pitjor.

Mi experiencia es negativa.
Sala de urgencias a abarrotada y a partir de las 22 horas de sala de consulta se quedan sólo con una de las salas, las otras dos las cierran, y siguen y siguen llegando personas.
INCREÍBLE!
VERGONZOSO?

Por "desgracia" soy asiduo y siempre me han tratado magníficamente. Diferentes especialidades, urgencias. A veces los tiempos de espera para pruebas, sobretodo de imagen, son un poco largos, pero bueno, dentro de lo tolerable.

Soy usuaria habitual de este hospital y todas las experiencias que he tenido han sido siempre positivas (citas con diferentes especialistas, urgencias y operaciones). La atención al paciente genial y el personal médico muy profesional.

El centro dental es de mala calidad, cobran de más y parecen desconfiados de que la gente NO pague.
La recepción da PENA, discuten con los pacientes, y las facturas no están bién hechas, debe poner el motibo del cobro, nombre del médico con el nº de COLEGIADO, y el nº de la pieza dental, si procede.
La espera es interminable. PESIMO para NO VOLVER.

Fem les visites de pediatria de la nostra filla i no recomanem aquest centre pel mal tracte de les infermeres d'aquesta especialitat

Bastant desorganitzat. El postoperatori penós. Mala atenció per part de les infermeres força maleducades i del metge que no va venir ni a explicar com havia anat.

Estuve ingresada en la Planta 4 del Hospital por un grave problema respiratorio. Fui atendida con gran profesionalidad, empatía y humanidad por tod@s l@s efermer@s, médic@s y auxiliares de enfermería. Destaco a Susana, Sergio, Tamara, Eli, Marc, Esperanza, Esther, Isabel, Gemma, Pere, camillero Luís, la asistente social (Emma), al igual que las fisioterapeutas, todas amabilísimas.y las dras.y dr.que se volcaron conmigo. Les estoy muy agradecida.

Hola es un buen hospital la atención es correcta pero las Esperas en urgencia son larga no lo siguiente larguísima y no me parece bien ya que es un hospital privado

Excelentes doctores, eso sí el resto nefasto, personal de enfermería rozando la mala educación hoy a las 18.00 en urgencias, un camillero único que se va a merendar, lógico pero no se puede tener un servicio privado con medios tercermundistas.

Mi mala reseña es para Neonatos.
Tengo que decir que un excelente para las urgencias ginecológicas de este hospital, Patricia, Amparo y su equipo.
Mi estancia en planta fue buena, doy las gracias a Pilar del turno de mañana y Roser del turno de noche, hicieron que mi estancia fuera más fácil.
Hablamos ahora de Neonatos.
Están muy bien preparados a nivel de maquinaria, por este motivo no hay nada que decir, ahora bien, el personal deja mucho que desear.
Muy poca humanidad y cero empatía.
Destaco al turno de tarde y sobretodo las tardes/noches de fines de semana y festivos. Estos turnos que hacen de 12 horas no les van muy bien.
La gran mayoría es gente joven y con mucha altivez. Si puede ser “la ley del mínimo esfuerzo” pues mejor. Cero empatía con los padres. Muy mal.
Bastante complicada tenemos los padres la situación como para tener que tratar con estas chicas. Muy poca falta de atención, humanidad y hasta de respeto llego a decir, ya que si les tocas el timbre por algún motivo también les molesta. Ellas vienen y te atienden pero cuando se dan la vuelta.caras y miraditas entre ellas, que como comprenderéis en otras circunstancias es posible que les llamáramos la atención, pero en estas los padres bastante tenemos encima como para tenernos que encarar con unas niñas maleducadas con carrera de enfermera. Son situaciones muy desagradables.
Los padres no deseamos molestar (ojalá no hubiéramos tenido que pisar esa unidad) pero por suerte, estamos de paso.
Es importante que estas cosas se sepan y se haga algo al respecto. No es que sea justificable lo que voy a decir, pero es que es un hospital privado y con más motivo el trato debe de ser bueno y cordial.
I