Hospital HM Delfos, Barcelona

Mi esposa fue ingresada para una cirugía de cervicales. En admisión todo muy bien. La atención fue muy buena y la atención de la chica de recepción de documentos.genial. Nos acompaño hasta la uci. Gracias

Mi pareja se operó allí de la rodilla, lo metieron a quirófano a las 11 de la mañana y le dijeron que la operación duraría aproximadamente 2h. A las 14: 30 me acerco al mostrador para preguntar si se sabe algo y la chica que había me dijo que estaba de prácticas y que no sabía nada… pasaban las horas 15h, 16h vuelvo a ir a otro mostrador a preguntar y nadie sabe nada de mi pareja claro yo ya estaba nerviosa porque porque de 2h ya habían pasado 5 h y sin nada de información…. Por fin a las 17: 30 de l tarde recibo noticias de el. Todo salió bien pero la incertidubre y la poca información que se da a los familiares es escasa aparte de la poca empatía que tienen. MENOS MAL QUE NO ERA UNA OPERACIÓN DE VIDA O MUERTE. Porque vamos………

Soy Xavier Hernandez. Quisiera agradecer a las enfermeras, enfermeros de la 6 planta lo bien que me an tracatado durante los dias que he estado ingresado.
Tambien quisiera indicar que deberian mejorar el tema de la alimentacion, havia dia que esta estaba incomible.

No dudo de la profesionalidad del médico que nos atiende, porque es excelente, pero la organización administrativa es muy deficiente.
Las últimas experiencias han sido nefastas. Tenía programada una visita y la cancelaron sin avisarme. Me enteré al llegar a la consulta de que el médico no atendía.
Además, últimamente están saturando las consultas, programando a más pacientes de los que los médicos pueden atender lo que ocasiona grandes retrasos que es exactamente lo que nos sucedió en la última visita ya que nos hicieron esperar más de una hora y media hasta que nos atendieron.

Do not go here unless your life truly depends on it. The staff deliberately obfuscates pricing and doesn’t communicate how much simple examinations cost. Despite arriving at an empty hospital, receiving a basic examination took almost two hours and cost over 500 euros. I never received an option to choose what tests or examinations I wanted. This place is slow, inefficient, and devastatingly expensive.

Lamentable la falta de profesionalidad de la recepcion de urgencias: trabajadoras sin mascarilla, arreglando sus facturas, atendiendo llamadas personales y mientras la gente haciendo cola para ser atendidos. No volvere nunca mas y no recomiendo a nadie que vaya, no parece que les importe las urgencias de los pacientes

Personal amable pero fui a realizarme un eco de mamas que duró menos de 1 minuto, en lo que termine de limpiarme el gel y ponerme mi camisa salí y ya tenían listo mi informe indicando que todo está perfecto. Este tipo de ecos suelo hacérmelo desde hace años ya que tengo varios quistes, es la primera vez que vengo a un eco en el que ni siquiera miden a ver si han aumentado de tamaño o han aparecido nuevos, no se como indican que todo está perfecto sin siquiera tomarse el tiempo de asegurarse de que sea así porque dudo que en menos de un minuto puedan hacerlo. Primera vez que vengo a este centro y espero no tener que regresar!

Cómo familiar que acompaña al enfermo, no muy buena, entiendo que no dejen entrar con el enfermo, pero esperar fuera horas y horas sin saber nada, sin que nadie te informe, no lo entiendo! Y dar de alta al paciente con el informe en la mano y aturdido.creo al familiar se le tiene que informar, de cómo está en box y a la salida igual! No entiendo éstos protocolo con personas enfermas! A él lo atendieron bien que conste

Buenos días
Felicitar a HM Delfos por el excelente equipo de profesionales en general. Pero yo, quiero dejar constancia de la calidad, humanidad, profesionalidad y dedicación al paciente del Dr. Amador “anestesista” y Dr. López Osornio “traumatólogo. Munchas gracias por el excelente trato recibido.

Quiero agradecer el trato recibido por Gemma de urgencias y Javier de laboratorio, que hicieron todo lo posible para ayudarme. A solucionar un tema que tenia pendiente.
La visita a urgencias fueran atentos y amables 10/10.

Trato humano y empático. Les he pedido una gestión y lo han resuelto sin problemas y de forma muy amable. Hoy en día es raro encontrar gente así. Muchas gracias.

Dos intents per parlar amb radiologia un després de 12' d'espera es talla la connexió, l'altra després d'estar més de 15' aguantant una musiqueta insofrible he penjat jo. El meu temps també val diners. Una manca absoluta de respecte pels seus pacients (clients). No saben hi ha un munt d'aturats? En resum una vergonya, l'atenció era molt millor abans de la compra per HM

Estuve en el área de psiquiatría y solo tengo buenas palabras para todos los profesionales que trabajan aquí.
Humanos, respetuosos, amables y siempre dispuestos a ayudar en lo que necesites.
Como punto de mejora pondría que hubieran terapias grupales para que la estancia fuese más amena y terapéutica.
Pero muy contenta con el trato recibido.

No utilicéis la radiología de este hospital. Una falta de respecto increíble con el paciente. Tenía programada una prueba eco doppler a las 18h. Llegué a la cola a las 18h04. Bueno, sí que me retrasé 4 minutos, las personas trabajan y Barcelona ya sabéis los atascos que tiene, pero la chica cuando llegué dijo que el doctor había preguntado en la cola a las 18h05 si había alguien para hacer el eco doppler, pero yo estaba en la cola a las 18h04 y nadie preguntó nada. Llevo 2 meses intentando hacer esta prueba, el doctor no puede esperar 10 minutos sabendo que no vive en un pueblo donde las personas llegan en 5 minutos a cualquier sítio? Ahora no la haré en este hospital. Por lo menos la radiología estaría bien que no la utilicéis, porque faltan con respecto con las personas.

La atención fue satisfactoria desde la recepción hasta la atención médica y rapidez en la atención y diagnóstico, gracias.

Muy lamentable para una urgencia hemos tenido que esperar más de 5 horas y ni así nos atendieron peor que hospital público!

Gracias a los tres turnos de enfermeras y auxiliares de la planta 3B y también 3A Cardiología Gracias

El trato respetuoso y muy profesional las enfermeras muy agradables no tengo ninguna queja al revés agradezco al doctor Joan Pujol y a su secretaria Andrea que me lo pusieran tan fácil gracias

Inaceptable! Te meten en una planta cuando el hospital está lleno que la hacen llamar (octava), la planta da pena verla, oscura, paredes suelos, lavabos, techos que se caen, está echa una pena.

I’d like to revise my negative review years ago at this hospital. The doctor did multiple scans on my Mom at that time but because of language barrier and the vy expensive charges imposed without proper explanation, I was shocked & upset. However, upon return to Singapore, doctors confirmed that Mom indeed has pneumonia. The tests were appropriate although Hospital Delfos couldnt treat it properly as we were tourist. On hindsight, cost aside, I’d like to acknowledge that it was probably the necessary things and what the doctor thought right to do given her conditions (running all those tests). The only input is to first ask consent from patient especially if there is language barrier to prevent misunderstanding. I apologize for my negative reaction before. Thank you