Hospital Sant Joan de Déu Barcelona

Estoy profundamente decepcionado por la actitud « muy comercial », como paciente internacional que quiere beneficiarse de la notoriedad de este hospital.
Para un hospital como « Sant Joan de Deu » que aspira a alinearse con las normas internacionales de calidad y cuidado de sus pacientes, es inaceptable, casi escandaloso, exigir un anticipo de 474€ para una « consulta » por videoconferencia que servirá únicamente para informarse sobre el caso del paciente y no podrá, de ningúna manera, establecer un diagnóstico fiable (puesto que no hay ni oscultación ni análisis). ¡Sobre todo porque se trata de un paciente internacional, un niño que sufre de parálisis cerebral grave con epilepsia refractaria!

Tecnologia punta, atención cálida, instalaciones limpias y bonitas, buen sitio para ser atendido.

Mi nombre es Elma Aguilar, hoy hemos venido de urgencias con mi esposo porque a nuestro hijo no le paraban las fiebres, el resumen es que nos ha atendido un pediatra y lo mencionaré su nombre es Gabriel Torre Herreira, hago la pausa bueno su atención ha sido de lo peor y siento que en cada pregunta que nos hacia habia algo de burla hacia nosotros en fin que nos ha dicho quel niño no tenía nada que siguiéramos con el oboprofeno en fin el niño quiso vomitar y se ha apartado como si asco le produjera por Diod esto no es un pediatra no se como lo definiria yo.

Sempre he quedat molt contenta amb aquest hospital, però avui m’ha passat una cosa que no trobo bé. Hem anat amb el nen a urgències amb un quadre de pneumonia, saturació a 93 oxígen i el nen molt decaigut. Ens han atès molt bé però la doctora ens ha receptat un antibiòtic (amoxi clavulanic 250mg/62,5mg/5 ml) que quan hem tornat a casa i anat a la farmàcia resulta que fa 2 anys que ja no el fabriquen… A la farmàcia ens han dit que ara només dispensen el 100/12,5 mg però que no me’l poden donar si a la recepta en surt un altre i que la dosis a pautar, en tot cas, seria diferent. He trucat a St Joan de déu i la noia de la centraleta, després de consultar-ho amb el coordinador d’urgències, ens ha dit que ells no atenen trucades de pacients i que truqui al 061, que es diumenge i que tenen feina.
M’he quedat de pedra… no feia ni 30 minuts que ens havien atès…quina falta d’ empatia i de responsabilitat per no voler solucionar un problema que han ocasionat ells i que m’impossibilitava comprar-li la medicina al meu fill.

Dit això, tot el personal ha estat correcte en el tracte, però penso que haurieu de revisar protocols.

Per resoldre el problema he hagut d’anar al cap del meu poble, esperar i fer la cua de nou amb el nen malalt a la falda. I tornar a anar a la farmacia a comprar la medicina.

Estoy muy agradecida al Dr. Daniel Brualla por su atención y el trato recibido durante todo el proceso de mi tratamiento láser y a los profesionales que lo acompañan.

De los pocos hospitales que quedan que miran a la cara al paciente, le dedican el tiempo que necesita, sin aquella sensación de apatía y desgana típica de otros hospitales. Atención genial y diagnósticos precisos. Ojalá no haya que visitarlo mucho, pero las veces que se visita, es increíble la buena atención y buen hacer de sus
profesionales.

Maravillosos todos los profesionales de este Hospital, atención de 10, súper atentos, con una paciencia infinita y en especial quiero agradecer a Lourdes (turno de noche) por su actitud positiva, profesionalidad, simpatía y empatía con mi hermana. Se agradece que hayan profesionales como tú:) Solo decir … ¡gracias!

Me gustaría dejar mi reseña, este fue el único hospital donde me trataron de un problema de salut, fue el único lugar donde cuando lo necesite lo dieron todo por mi. Tiene grandes profesionales y el personal educado y servicial. ¡Mil gracias por ayudarme!

He tenido una cesarea alli recientemente pero no vieron que la niña venia pequeña hasta que lo detectaron ya muy tarde y me tuvieron que hacer cesarea de urgencias.se equivocaron con el grupo sanguineo y a ultimo momento lo vieron.luego la pediatra no me asesoró nada bien en lo que refiere a la lactancia, no me explicó los suplementos que debia tomar. Las enfermeras no nos ayudaron casi las dos noches que estuvimos alli, y nos echaron para casa muy pronto.

Trasladè a un enfermo crìtico al hospital.
Nos estaba esperamdo todo el equipo de profesionales, la atenciòn fue inmediata asì como la localización de un familiar.
Grandes profesionales

Parir aquí fue la mejor decisión que tuve, mi situación fue la siguiente, me encontraba de parto, venía de otro hospital Quirón, el cual no me atendieron por una carencia con mi seguro de 3 días (lamentable.) ya que era una situación de urgencia, siendo privada deja mucho que desear.aquí recibí un trato humanizado y profesional, por parte de todos.en especial de mi comadron carlos, sin duda lo recomiendo! Y gracias

Cómo hospital un 10, los trabajadores un 20 pero un atraco a mano armada el parking, no vamos de placer, vamos por una urgencia.

Mi estrella, no es para el equipo médico, sino para la gestión y planificación, nefasta y patética. Con la gente que hay en paro con ganas de trabajar y sobretodo hacer el trabajo bien, personal administrativo dedicaros a otra cosa de verdad!

Es muyyyy favorable y cuidan mucho de todos los que hemos estado allí, les doy las gracias por su atención y colaboración

Estoy siguiendo mi embarazo de riesgo en San Joan de Deu. Mis expectativas eran muy altas y estoy muy preocupada por la atención prestada. Cada visita nos atiende un equipo distinto y no obtenemos el seguimiento y la información para abordar nuestro problema con alguien o algún equipo de referencia que nos ayude a tratar este tema tan delicado.
Me daría mucha pena abandonar estas instalaciones y irme a pedir segundas opiniones por todas las Ilusiones depositadas en este hospital de referencia pero me veo obligada a tener una reunión con otro equipo en otro hospital.

Buenas tardes, me gustaría exponer mi experiencia en el hospital de san Juan de Dios. Mi bebé tiene 3 meses acudimos a urgencias, porque tenía fiebre de más de 38,5 y le costaba respirar. El tríaje de urgencias sólo hacía que darnos largas, y no había forma de que nos atendieran. Mi hija acabo en UCI, allí empezamos a ver un poco la luz. Tenia bronquiolitis y pasamos seguramente los peores días que como papás pudiéramos pasar. Hemos recibido un trato excepcional por parte del personal, aún sabiendo que no daban a basto con todos los niños. A pesar del cansancio que les conlleva nunca dejaron de atendernos con todo el cariño del mundo y siempre con una sonrisa, curaron a nuestra pequeña. Pero empezamos a notar la falta de personal, los profesionales necesitan más manos. Para que todo esto siga siendo posible.

Gracias por la atención paciencia y el trato impecable? Si tendré otro niño no dudaría en volver a vuestro hospital

Hace dos meses llevemos a nuestra hija de 9meses por fiebre, mocos y diciéndoles que lloraba bastante como si le doliera algo, le dije que eran los mismos síntomas que tenía mi otro hijo cuando tenía otitis, me dijeron k no era otitis, volví al otro día porque la fiebre seguía y me volvieron a enviar con el mismo pronóstico, catarro, me vuelvo a presentar de noche porque la niña no podía más y por fin una pediatra me dice que es otitis,
ESte domingo me vuelvo a presentar con el mismo cuadro les digo k le miren si tiene otitis y me dicen k no, la llevo al otro día al CAP y me dicen otitis, como puede ser que en un hospital no sepan mirar esta patología?

Vergonzosas las urgencias, horas y horas de espera. Estuve más de 5 horas esperando con mi bebé de 2 meses. Al final vinimos sin hacer atendido! Intento no volver más.

Estupendo, ordenado, limpio, el personal con una atención intachable, educación y amabilidad en todo momento