Hospital Sant Rafael, Barcelona

Lamentable que estemos pagando todos los impuestos que se están pagando durante años y tengamos una sanidad en la que no den ninguna importancia en algo tan básico como una buena alimentación a los pacientes, cosa que haría que mejoraran antes y pudieran marchar a sus casas. Además, que pidas un agua para tu familiar que está deshidratado y te digan que la compres abajo, que ellos no dan.alucinante y vergonzoso. Por no decir que demos por hecho que tengamos que pagar porque tengan televisión es normal.

Si no son capaces de dar una correcta atencion a la una de la madrugada que no acepten ese turno, es inaceptable la clase de servicio que ofrecen. Tanto tiempo y dinero invertido para terminar siendo tan tristemente mediocres en lo profesional

Ahir em van fer una intervenció en aquest hospital i només puc dir coses bones, des de les proves preoperatories fins el moment en que vaig marxar després de la intervenció l'atenció rebuda i professionalitat és d'excel·lència. És un hospital petit, acollidor, amable i amb un personal de 10.
Gràcies a tots els que m'heu atès

Tengo miedo de ir a una prueba que tengo que realizarme en este hospital. Me han dado la cita para la 1: 30 de la madrugada. Me toca ir y volver sola, estoy enfermera y sin dinero para un taxi. Pero a ellos, eso les da igual. Si me pasa algo yendo o volviendo del hospital a esas horas para una prueba, quien se hace responsable?
Trato de llamar y cambiar, pero es imposible, ni siquiera te atienden el teléfono.

Bar restaurante dentro del hospital pésimo.
Batido fresa o vainilla marca no conocida 3,80 euros más caro que un cacaolat.
Mini chocolatina Nestlé dos euros, recomiendo antes de comprar nada preguntar precio ya que son muy listos y no los ponen.
El café horrible están más buenos los de la máquina así de triste

La atención del personal de admisión es poco profesional, una persona de edad frente al mostrador poco empática y sin sentido de urgencia. Me cancelaron una radiografía de rodilla sin previo aviso justificando que presuntamente no conteste el teléfono, información contraria a la confirmación reciba tanto por correo electrónico como por sms.

Otra señorita joven que trabaja en una pequeña oficina detrás del mostrador quien según ella no pertenece a atención al usuario tiene un pésimo trato de cara al paciente, se ríe de forma sarcástica del reclamo que uno presenta, no tiene la capacidad de respuesta ante una queja ni mucho menos busca una solución. Una aparente Jefa de Servicio quién salio de una oficina directamente a reclamarme la situación de mi disconformidad sin siquiera indagar ni buscar un diálogo para dar con una solución.

Deberían capacitar a sus colaboradores que ponen frente al usuario ya que no todos actuamos de la misma manera ante una injusticia y mala atención!

Completamente de acuerdo con mucha gente, la recepción no sirve de nada son unas prepotentes y ya no mal atendido es que ni te atienden
Una vergüenza que se esté pagando este personal

Salgo de una operación de fémur y esperando estoy a que me llaméis para informarme del fisioterapeuta.
No tienen constancia de la mitad de documentos.
Las recepcionistas riéndose de la situación.
Una verdadera vergüenza para las personas que estamos mal.
Deberían estar en nuestra situación para que aprendieran.

Una humana y profesional atención a las personas mayores.
Mi madre se ha recuperado y ha estado muy bien cuidada, estoy muy contenta con el trato recibido y las curas médicas.

Tardan una media de 15 minutos en coger el telèfono y es practicamente imposible hablar con tu Médico. Ademas en centralita son bastante maleducados atendiendo

He tenido que ir varias veces y me ha encantado. El personal cualificado en todos los niveles. La comida, la limpieza, el orden, todo perfecto, amabilidad generalizada.
Todas las veces que lo necesite, me gustaría poder ir ahí. Nada que ver con la masificación de otros centros.

Aux enfermería de la 3 planta, sergio, eres un enfermero con una vocación de las q en muchos sitios carecen
Gracias por darme este recibimiento al ingreso y este trato escelente

Me derivaron del Vall d Hebron para una resonancia lumbar, y a pesar de citarme a las dos de la mañana, fueron muy amables y atentos conmigo.

Hace 2 años fui a hacerme unas pruebas y tuve una buena experiencia con este hospital. Gracias a todo el personal que fue muy amable y atento conmigo.

Metodología psiquiatrica ineficaz, acaban desquiciando a una persona llevándolo de una institución a otra. Tengo la sospecha de que a los pacientes psiquiátricos más vulnerables los utilizan para cobrar una subvención de la generalitat ya que no entiendo como ami me mandaron a sub agudos y a un toxicómano que estaba ingresado en la misma planta lo estabilizaron y le dieron el alta cuando yo tambien presentaba signos de estabilidad mental. En fin, una institución muy dudosa a la que acudir en temas de salud mental, supongo que aprobechan la situación personal por la que está pasando el paciente y lo mueven entre sus instituciones que son pésimas para seguir sacándole el dinero a la generalitat.

Una porquería de enfermeras no se para q están las de recepción de las de al lado de la entrada, groseras y altaneras lo peor una porquería definitivamente un hospital tan bonito y bueno como ese no debería tener gente así a trato al público

Muchas gracias a todo el equipo médico, auxiliares, enfermeras, mecánicas y demás personal del hospital especialmente del hospital de día médico y del 2 C de todos los turnos por la atención recibida hacia mi madre recientemente fallecida en el hospital, muchas gracias a todos

Muy mal trato por parte del Sr. CALVO y con poca GRACIA asi se le conoce, que está en la entrada, tratando a voces y siguiendo a mi marido hasta dentro de los baños no dejando entrar a visitar a un paciente dentro del horario de visitas este Sr. Tiene un problema grave de respeto a los familiares de los pacientes. Y todo esto delante de una niña que tuvo que presenciar este trato por parte de este sr. Una vergüenza

Avui he parlat amb el infermer Jordi per telèfon perquè tenim un familiar ingressat.
En Jordi ha estat molt professional, atent i correcte.
Gràcies infermer Jordi!

Estoy resentida por el trato recibido,
? Intentaron realizarme una exploración a lo vivo, sin anestesia y despachando con prisas injustificadas, ni cinco minutos tardé en salir de ahí.
Somos enfermos, no cachos de carneNo tergiversen las palabras.
Decir "no estoy para gilipolleces" en ningún momento es insultar a nadie.
Me han espantado y alterado. Saben