Hospital Sociosanitari Mutuam Girona

Mi madre no lleva ni una semana alli y ya le han cambiado la medicacion con la que salió del trueta. Ahora a parte de darle de todo lo de la lista sin mirar si se tiene que regular por tema de tension baja, fiebre, somnolencia.le dan tramadol y esta todo el dia durmiendo. Cuando hemos querida hablar con la Dra. Egido, que es quien la trata, su contestacion ha sido que ellos no tienen xq mirar los informes del Trueta y que con quien hablan es con la paciente y no con la familia. Que si queremos que le sigan haciendo lo erl trueta que se hubiera quedado alli ingresada.

Vàrem tenir al meu pare recuperan a Mutuam d'una operació de cadera feta al Trueta.
Al Mutuam i durant tot el temps que s'hi va estar, el tracte que van tenir tots, tant amb ell com amb els familiars va ser excel·lent i molt humà. Moltes gràcies a totes i tots els professionals de MUTUAM.

Tengo a mi abuela allí, la tienen que cambiar de posición cada 3 horas en toda la tarde nadie ha venido, he tocado el timbre 4 veces y aún tienen que venir no todo el personal pero si que hay alguna de ellas que són muy poco profesionales, maleducadas y en cima te amenazan sobre todo una que esta por las tardes que és rubia, rellenita y con tatuajes. LO PEOR! No estoy nada tranquila con mi abuela allí

Llevemos a mi abuela con intención de que se mejorara i saliera de ese centro en buen estado, la llevemos un jueves, todo parecía que iba bien, el personal alguno más simpático que otro pero en resumen la mayoría no estaban muy atentos a las necesidades de los pacientes, i el mismo domingo por la tarde nos la encontremos sentada en una silla, sola, con la comida en el suelo i sin nadie que la atendiera, sin agua i sin estar cómoda, le preguntemos a una auxiliar que estaba allí i nos dijo que llevaba así desde las 11 de la mañana, pero eso fue lo de menos, a pocos días de aver la llevado le cambiaron el medicamento por uno de parecido sin nuestro consentimiento, eso le conllevó a que se le alterara el sintrom I se le pusiera por las nubes, insistiendo mucho la derivaron al trueta, pero por mucho esfuerzo que hicieran los médicos en salvarla ya era tarde.
Ha sido una experiencia malísima, una atención pésima i algún que otro personal no tenia respeto hacia nadie.
¡FATAL!

Falta de personal, algunes auxiliars amb molt poca sensibilitat envers els pacients, algunes descuidades i d'altres mal educades, el menjar no segueix cap taula nutricional. Només s'hi pot anar per força!

Las habitaciones tendrían que ser un poco más grandes para dos 2 persona un poco justas, en lo demás tanto el personal como la labor que hacen muy bien

Tengo a una hermana allí, y el personal que la atiende a ella es genial, todavía hay gente empatica, y amable, cariñosa gracias a Dios, eso te hace confiar en los profesionales, enfermeras auxiliares, gracias

Mi padre estuvo ingresado 3 meses aquí, tratan con mucho cariño a los pacientes, es de agradecer a todo el equipo de Muruam.

Experiència.bona paraula.
Un familiar ingressa al Trueta un dia a la nit i ens diuen que quan estigui estable el derivaran de nou a la Residència d' on prové.
Doncs no, tu, allà encara esperen que algú els digui que no arribarà; el van estar esperant tot el matí i part del migdia.
El porten al Mutuam i des d' allà no informen al seu centre de referència; bé a la família sí però donant unes raons que no s' agafen per enlloc. El fet que tingui Alzheimer i que pugui estar millor envoltat de les cuidadores que ell "coneix" no deu ser prou rellevant.
Quan la família el va a visitar, el mateix dia que ingressa, el primer que ens reclamen, amb el dit enganxat a l' ordinador: "Aquest senyor perquè no està empadronat a Catalunya! " El bon dia i altres paraules semblants "ni estan ni se las espera". I tot perquè no pot introduir en una casella un p.número sanitari concret. Això sí que és important, molt important sobretot perquè ens ho tornen a reclamar més endavant. Potser tenim motius prou importants i el prejutjar és gratuït.
I el que era impossible, que el meu familiar hagués tornat a la seva Residència l' endemà, de sobte, tu, va poder ser. Ara sí que li poden administrar allà l' antibiòtic i abans no? Ha hagut d' estar sol en una habitació d' hospital apartat de les seves cuidadores i de la família! O l' han portat perquè la malaltia està molt avançada? Quasi que millor perquè si s' ha de morir al Mutuam, horror
I, per acabar, les coses que ens varen demanar que portéssim (gel, pinta.) estan a saber on. Diuen que no hem portat res el primer dia i sí que ho vàrem fer. Ara resulta que no. Han posat a l' ambulància la resta de coses i tampoc han arribat a destí. On són? Això sí, el que sí sabem on és, és el meu familiar; ell va arribar, una setmana més tard del previst. Una setmana que no hem pogut passar amb ell, que ha estat sol en una habitació d' hospital.

Bueno en primer lugar creo q tienen preferencia algunos pacientes si no caes bien no son mui amables las infernaras i infernemos no todos recalcó no todos i lo q no entiendo es como hoi e ido a ver a mi madre q no e podido porq me an dicho q estaba confinada por contacto de una persona del centro q a dado positivo pero esto ocurrió el martes ayer me dejan verla i hoi me dicen q de la habitación no saldrá por protocolo diez días hasta aquí me parece bien pero mi pregunta es como es q ayer la pude ver si esto lo sabían desde el martes? A mi no me informan de nada nada si yo no pregunto si puedo hablar con su médico ni por teléfono ni por correo me informan de nada no entiendo gracias por todo

Bona atenció mèdica, personal agradable, manca més higiene i manteniment
amb els Materials, l'entorn una mica deteriorat i brut, però destaquem i valorem l'atenció mèdica

Mi madre se está rehabilitando allí y está contentísima de la atención, la limpieza y el entorno que es muy agradable, todo un lujo poder salir al jardín.

Em va semblar molt bé cuidaven bé els malalts. Tenen una mica de sortida per prendre el sol i em va semblar Tot molt correcte

Estuve ingresada dos semanas por COVID-19 pero gracias a la amabilidad y dedicación del personal sanitario y de limpieza puedo decir que ni sentí el paso del tiempo ni el encierro.
Gracias al Dr. Osorio, las enfermeras Adela, Silvia y Carles. Las auxiliares de enfermería Miriam, Carmen, Claudia, Cristina y el personal de limpieza Sandra, Mariama, Mary y todas las demás que no recuerdo su nombre en este momento. Gracias a ustedes mi confinamiento fue llevadero.
La comida también me encantó, balanceada y deliciosa, muy buena.
El único pero son las instalaciones que las habitaciones les falta mantenimiento, pero como dije, con la amabilidad y eficiencia del personal se compensa.

Trabaje en la cocina un tiempo y me fuy por que las enfermeras eran unas soberbias y trataban regular a los abuelos y encima gritaban y criticaban a las cocineras.

No lleven aqui a sus familiares! Un trato nefasto y deciden cuando han de morir! Asesinos sin escrupulos.

Le pongo una estrella por poner algo. Deja mucho que desear. Muchas carencias en las instalaciones.

NEGLIGENTE. Es el centro donde el hospital Trueta deriva a pacientes para rehabilitar el ictus en la zona de Girona. No merecen ser concertados ni recibir una subvención, y mucho menos tener ese convenio con el hospital, haciendo creer que son aptos para atender esos casos. En el caso de mi padre, no lo han atendido, nos han obligada a la familia a estar siempre allí para atenderlo nosotros e incluso hemos tenido que contratar a alguien media jornada para que estuviera con mi padre porque la familia estábamos desbordados. Mi padre se ponía agresivo, nos pegaba, intentaba escaparse y no hacían nada. Se supone que tienen un equipo de profesionales para hacer rehabilitación, en el caso de mi padre venía derivado para tratar afasia (se requiere logopedia) y sólo hacía una sesión de 3/4 de hora un día a la semana, sólo! Y entre semana, hacía únicamente una hora de fisio diaria, cuando lo que realmente requería era logopedia para tratar la afasia, la cognición, centrar la atención. Porque mobilitat tiene, no para quiero y es un peligro, de hecho no lo lebantan de la cama y le desatan el cinturón de seguridad hasta que llegamos, porque ellos vigilar controlar o estar con los pacientes no lo hacen. Tampoco le han encontrado una medicación adecuada, o iba dormido e intentaba andar con los ojos cerrados cayéndose, o era insuficiente, estaba alterado y agresivo y abusaban por las tardes/noche de la medicación de rescate. Adelgazó unos 7 quilos, si no quería comer nadie se esforzaba, lo mismo con la medicación, si no se la quería tomar o la escupía.pues se quedaba sin tomarla. Con todo eso, han esperado al tiempo mínimo de rigor para mandárnoslo a casa, sin haber hecho ninguna intervención aun cuando todavía requiere por supuesto que se haga, y sin haber tramitado los papeles para la dependencia. Ni nos han orientado qué hacer si en casa se pone agresivo, dónde llevarlo.
MÚTUAM sólo quiere seguir teniendo el convenio con el Trueta y recibir la subvención pero no deberían reconocerse como centro capacitado, deberían ser honestos y que derivaran los pacientes a otro lado. Se han limitado a agotar el tiempo mínimo que estaban obligados a tenerlo (mes y medio/ un par de meses) para poder quitárselo de encima. Cuando podría haber estado 3 o 6 meses. Sólo falta añadir que sí tienen logopeda que va tres días a la semana mañana/tarde y si quisieran podrían “intentar” hacerle la intervención, al igual que provar con la medicación hasta encontrarle un equilibrio. ¿En serio así, estará mejor en casa? Mejor para quién me pregunto.

Nefasto, falta de recursos y atencion sanitaria en particular de profesionales titulados (enfermeria (con algunas excepciones) y especialmente medicos y profesionales rehabilitacion neurologica (que segun la pag. Web es un centro idoneo, y no tiene ningun medio efectivo para realizarlo) el personal auxiliar es deficiente y super-explotado (tienes que acabar haciendo, el acompañante o familiar, las funciones del auxiliar como cambiar pañales, obligan a dar la medicacion y si no se la toman " NO PASA NADA", etc.etc.etc.)
La direccion no atiende a las reclamaciones en ningun sentido (en definitiba "una casa de barrets sense amo") la limpieza deja mucho que desear y pierden mucha ropa personal y productos de higiene que te obligan a llevar, las instalaciones necesitan una rehabilitacion urgente (este pasado frente de lluvias presentaron muchas goteras en las habitaciones de los residentes). Me gustaria presentar esta opinion como reclamacion para que sirviera de queja. Atte.

He tenido muy mala experiencia con más de un paciente por desgracia prefiero no hablar podría hundir