Hospital Veterinari L'Arca, Barcelona

Quiero reflejar por aqui para ayudar a otras personas que necesiten saber algo mas sobre este centro veterinario, que aqui abunda la profesionalidad que no tienes que irte mas lejos que en centro de l'arca badalona hay gente muy muy buena que atenderan a tu peludo lo mejor que se puede. De verdad, estoy tan agradecida con el trato y el hecho de saber que existen me produce una tranquilidad brutal. He tenido el placer de conocer ALFREDO Y SU EQUIPO SON INCREIBLES.

Dissabte al matí portem d´urgències el nostre gatet de 4 mesos que s´ha caigut d´un 4rt pis. Ens atenen i ens diuen que li han de fer unes radiografies i altres proves que abonem per anticipat. Ens avisen una estona més tard de que no tenen l´equip necessari ni cap traumatòleg d´urgències, i ens envien (ells fan totes les trucades per a la derivació) a AniCura Glòries i ens diuen que ens tornaran l´import que hem avançat.

Quan arribem a AniCura han de tornar a fer les radiografies ja que les de l ´Arca no són vàlides (no es veuen bé), i no disposen ni de traumatòleg ni neuròleg d´urgències. Ens asseguren que ells en van informar a l´Arca.

Avui el nostre gatet està pendent de que l´operin de les dues cames (que l´Arca no va veure les fractures amb les rx que li van fer), i quan hem trucat perquè ens abonin el que ens van dir, ens diuen que no, que ens han de cobrar les radiografies, que no estaven clares ni eren vàlides.

Per tant, no podem confiar en un centre que devant d´una urgència com la que teniem dissabte, no va veure les dues cames fracturades, ens va enviar amb unes radiografies no vàlides a un centre que ells ens van recomenar i van trucar abans per assegurar-se de que tenien traumatòleg i neuròleg quan no era així, i ara no ens volen retornar els diners que vam pagar per anticipat.

Los mejores de Badalona, gran equipo humano. Casi 14 años ya de cliente y espero que unos pocos más me queden.

100% recomendable

Estupendamente genial, llevábamos a nuestra mascota a otro médico y al no saber encontrar el remedio hicimos un cambio y encantados con ellos pues al hacerle pruebas, el diagnóstico era alergia a la proteina de la carne.
Sin duda 100% recomendable.

Muy cariñosos y resolutivos con nuestros peluditos que al final es lo que necesitamos cuando están malitos

Alfredo es magnífico, el trato y atención. Mario también es muy agradable. En estos 6 años no tengo pega de nada ni nadie

Los mejores sin duda alguna!
Mi perrito turbo casi se nos moría por la parvovirosis y ellos lo dieron todo y más para su sanación. Dos años después continuamos llevándolo para sus controles. Nunca hemos tenido alguna queja, por el contrario su amabilidad y atención es sin duda inmejorable.
Por otra parte debo de decir que los equipos y el personal es profecional, altamente cualificados para la labor.

No pude tomar mejor decisión al decidir cambiar de centro veterinario. Me han atendido mucho más que bien, mi gata (que tiene un carácter complejo) siempre es lo primero allí, la toman muy en serio y la cuidan mucho. No sólo es el buen trato que hemos recibido, los precios moderados y el trato humano y considerado que tuvieron conmigo a la hora de pagar por muchas pruebas que tuvieron que hacerle y que eran necesarias. También porque por fin sabemos lo que tiene, la estoy medicando y está muchísimo mejor. Años y años hemos estado en otro centro en el que siempre tenía la sensación de que no tenían ni idea de lo que hacer con los síntomas de mi gata y los síntomas iban empeorando cada vez más. Por suerte llegué a l'Arca y mi gata tendrá (espero) una vejez tranquila.
Muy muy agradecida.

Hola como siempre que voy me atienden super bien y encantada de llevar a mi perrita (Nala) allí, si queréis confianza y nada peseteros por lo menos para mi y algunas personas que conozco.

Llame por que tenia una urgencia con mi perro y mi veterinaria de confianza no estaba disponible, me atendieron con muchísima amabilidad, el veterinario un encanto no conocía a mi perro y estuvo jugando y haciendose con él para poderlo explotar bien, el precio moderado, pero lo que a mi mas me preocupaba era la atención hacia mi perro y eso fue de 10.
Gracias por todo!

Llamé para una urgencia de mi perra y me atendieron la misma tarde, las chicas de recepción muy agradables y el veterinario Augusto tuvo mucho tacto y su atención fue excelente tanto con nosotros como con mi perrita.
Muy buenos profesionales

Llevé a mi perrito de 17 años por una infección de orina y le hicieron un chequeo completo. El tratamiento fue efectivo desde el primer día. Estoy muy contenta con el trato y con la profesionalidad que tienen. Gracias

Estoy muy contento con el servicio, la atención es muy correcta y el precio acordé con lo que creo que deben cobrar.

Mi experiencia pésima muy mal trato.llevamos a mi mascota el primer día de urgencias y me dicen que está bien que no tiene nada me cobran 200€ por hacerle nada. El segundo día llamó les digo que lo veo mal y me dicen que lo lleve lo miran ye dicen que bueno tendrá que entrar a quirofano por que tiene la patita mal pero que me lo lleve que esta bien me cobran otros 300€ por no hacer nada. Al tercer día digo sin ver bien a mi mascota los llamo dices que lo lleve y wue lo deje en observación a las dos horas me dices que lo sienten que a muque a muerto y que si quiero incinerado solo o con más mascotas y que tengo que pagar otros 400€. Pero esto que es señores. Un robo. Una m muy muy mal como profesionales y me parece que lo único que quieren es dinero.

Fui atendida por el veterinario Alfredo Ortega, el cual me ayudó con mi perro Chico y realmente estoy muy contenta con la atención y el cuidado que nos ha brindado.
Muy contenta de encontrar profesionales así.

Hoy os voy a contar la historia de nuestro pequeño gato.
El pobre, cayó de un 5o piso, fuimos a urgencias corriendo para ver si podíamos salvar su vida. Nada más llegar le hacen una serie de pruebas: eco, radiografía (Rx) y palpaciones. A lo que nos comentan que hay un poco de líquido pleural, pero que no es “grave” y no se evidencia pneumotorax. Nos lo mandan a casa y ahí nos damos cuenta que el gato no apoyaba su patita (se habían olvidado de explorar las extremidades). Llamamos y nos comentan que no es urgente, que lo llevásemos por la mañana.
A la mañana, teníamos visita a las 19.00, pero viendo la situación del animal decidimos ir a las 14.00 (no comía, no bebía, no se movía del sitio).
Nos atiende un chico (muy agradable por cierto, lo único ciertamente positivo del centro) y nos comenta que la patita está un poco tocada y habría que hacerle una RX. Dicho chico, vuelve a mirar las pruebas realizadas anteriormente cuando fuimos de urgencias y nos comenta que sí había pneumotorax (cuando antes habían dicho que no). Nos comenta que hay que hacer un hemograma para ver si hay alguna hemorragia interna que lo tenemos que dejar en observación un día. A todo esto, deciden sedarlo para poder suturarle un poco la boca ya que tenia un desgarro en la musculatura, y cuando le sedan no le pueden hacer la operación por qué es demasiado bebé (ya podrían haberse dado cuenta antes de sedar al animal).
El gatito se queda en observación un día, nos dicen que se pondrían en contacto con nosotros a las pocas horas de dejarlo, pero no lo hicieron y al presentarnos ahí tampoco fueron capaces de darnos explicaciones.
Al 3 día, después de atiparrarle con medicación, nos comentan que el hemograma se observa un poco de hemorragia pero que no es nada fuera de lo normal. Y nos aseguran con palabras textuales del profesional: EL GATO ESTÁ FUERA DE PELIGRO.

Nos lo llevamos a casa y a las 5 de la mañana empezó a hiper ventilar, lo llevamos otra vez para ahí y el pobre falleció.
Después de tres días de infarto, dándole muchísima medicación y tener una factura aproximadamente de unas 4 cifras nuestro pequeño falleció.
No recomendaría nunca este centro veterinario…. Bajo la palabra de un profesional de la salud es mejor nunca asegurar que un paciente está fuera de peligro por cosas como estas.
Espero que os sirva este comentario, y que no le pase a más gente.

Me parece increíble que un Veterinario reciba un perro mordido por otro, que según él era GPP por la pinta (es un mil mezclas) el solito de ahí saque unas conclusiones sin saber que ha pasado, como, cuando ni dónde y para colmo se presente en un juicio como testigo veterinario a explicar una mentira detrás de la otra. (por suerte no sirvió de mucho todas las mentiras). Pues la verdad nada de confianza quedáis avisados cuidadín

Muy contenta, mi perrito estaba muy malito, allí lo tuvieron ingresado y muy bien cuidado. Alfredo un crack, Miriam también, y José igual. Lo recomiendo al 100%. Gracias por todo y de parte de Piwi también! Nos vemos!

Van operarme la gata per una fractura de cadera, als pocs dies la veia estranya.havia baixat de pes.i la vaig dur correns.el cirurgià veterinari es negava a fer-li una eco per assegurar k tot anés bé, després de molt insistir se la va fer, però vaig tornar-me a endur la gata sense saber que tenia, al matí següent vaig haver de tornar i una de les aprenentes va dir de fer-li una analítica, a causa de l'operació va patir un fallo renal agudo i s'estava morint! LAlfredo, el cirurgià no va fer ni cas, i resulta que s'estava morint! Vaig anar a "l'Hospital veterinari Molins" i me la van salvar, perquè a l'Arca me la volien eutanasiar perquè no tenien ni idea del que havien de fer.

La mejor atención, sin duda lo recomiendo si necesitas que alguien con conocimientos de medicina atienda a tu mascota no dudes en traerla y está abierto las 24 horas