Hospital Veterinario Desvern, Barcelona

La pitjor experiència veterinària que hem viscut mai (gos i família). Després que el traumatòleg realitzés la cirurgia, va desaparèixer a Madrid i va deixar el nostre gos sense casa, ningú no tenia ni idea del que estava passant i el nostre gos passejava amb l'agulla que sortia de la pell, sobrant de la nit anterior per l'anastàsia.

No hi havia personal de recepció, hi havia pànic a tot arreu i el gos ja tenia ansietat després d’una cirurgia tan invasiva.

Més tard, després de molt de descans i recuperació, vam decidir portar el nostre gos a un traumatòleg més professional, ens va dir que aquesta cirurgia no s’hauria d’haver realitzat mai a un gos d’aquesta mida o raça i vam fer una radiografia per comprovar el treball de la cirurgia.només se’ns va dir que va ser un fracàs complet i que s’hauria de restablir, eliminar i fer una nova cirurgia que s’hauria d’haver fet el primer dia.

Parlen de mala llet, aquesta llet és tan dolenta que et poses malalt només mirant-la! Eviteu el lloc i busqueu un professional, si us plau, salveu el vostre animal i vosaltres mateixos de l’estrès i el patiment.

Worst vet experience we have ever been through (dog & family). After the traumatologist performed the surgery he disappeared to Madrid and left our dog with understaffed House, nobody had any idea what was happening and our dog was walking around with the needle sticking out from her skin, left over from the previous night for anastasia.

There was no reception staff, there was panic everywhere and the dog was already having anxiety after such an invasive surgery.

Later after much rest and recovery we decided to take our dog to a more professional traumatologist, he told us this surgery should never have been performed on a dog of this size or breed and we did an x-ray to check the work of the surgery only to be told it was a complete failure and would need to be reset, removed and a new surgery done which should have been done first day.

They talk about bad milk, this milk is so bad you get sick just looking at it! Avoid the place and find a professional please, save your animal and yourself from the stress and suffering.

The dog can no longer walk thanks to you
El perro ya no camina gracias a ti!

Your reply says it all!

Llame para llevar mi perro de urgencia y no cojian el teléfono, el seguro me dijo que iba a llamar para comprobar que pasaba, y me dijo que no contestaban que podía irme a otro sitio si era urgente ya que no queríamos desplazarnos sin que nadie nos contestarán, y este mes e llamado varias veces para pedir ora y tampoco contestan, sale contestador que dice que deje ama.en cbio en cualquier 24 horas contestan enseguida. Llo tengo que ir por tema seguro es el único hospital que me entra.no hablo de los veterinarios.

Llevo varios años llevando a mis mascotas, y me parecen un equipo de 10, siempre nos han tratado muy bien y con mucho respeto, (sobretodo Susana que es quien me lleva y las chicas) es algo caro, pero si el resultado es bueno.
Mi Apoyo a todo el equipo por que no debe ser fácil trabajar en esta situación.

Tube que esperar pero valio la pena, despues de comprobar lo bien que trabajan entiendo que haya que esperar, muy satisfecha

Fui con mi perrito de 1 mes para ingresarlo ya que estaba muy malito, me dieron unas medicinas muy fuertes para el, me cobraron 81€ por nada y me dijeron que si se ponía peor que lo volviese a llevar por la noche o el sábado.
A las horas volví a llevarlo a mi veterinario de confianza en Hospitalet y me dijeron que tendrían que haberlo ingresado ya, porque no iba a sobrevivir; intentaron llamar a este hospital y no contestaron.
Me dieron la dirección de otro hospital veterinari en Sants, les dieron el aviso y nos atendieron de maravilla; lo tuvimos que ingresar durante dos días y ya está totalmente recuperado.
No aconsejo para nada este hospital veterinari.

La atención telefónica nocturna muy mala mas de una hora y no consigo linea, eso no son urgencias, por el trato recibido cuando voy alguna vez no me puedo quejar

Llevé de urgencias a mi gata Borni el 15 de septiembre por la noche porque tenía los ganglios inflamados y no comía. Informamos al veterinario de que estamos esperando el resultado de una biopsia que confirme un posible linfoma. La dejamos ingresada para estabilizarla.

Al día siguiente nuestra veterinaria de SANT Feliu nos confirma el resultado de la biopsia, linfoma. Nos dice que hay dos posibilidades, eutanasia o intentar alargarle la vida con cortisona, que tomemos una decisión y la comuniquemos al Hospital Veterinari Desvern.

Acto seguido empiezo a llamar al Hospital para decirles que vamos a eutanasia, desde las 18 llamando sin parar y siempre me dicen que me llamará un veterinario cuando "este disponible". Insisto pero hasta las 21: 30 no consigo hablar con el mismo que me atendió la noche anterior.

Le comunico que queremos eutanasia y nos dice que tiene mucho trabajo y que llamemos en horario normal. Después le digo que voy a ir a buscar a la gata para llevarla a otro hospital donde nos atiendan y me vuelve a indicar que vaya al día siguiente en horario normal.

Al día siguiente me planté a primera hora sin pedir cita, con intención de llevar a la gata a mi veterinario habitual para eutanasia. Por la noche le habían empezado el tratamiento de cortisona sin pedirme permiso y entre ello y el suero había recuperado fuerzas y accedí a dejarla ingresada.

El día 18 me la llevó a casa parece que con fuerza. A modo de disculpa me descuentan la noche que me retuvieron a la gata en contra de mi voluntad.

3 días más tarde tuvimos que dormirla, porque seguía sin comer y había vuelto a estar muy mal. Total, tuve que pagar un tratamiento que no quería y que no había autorizado sólo para alargarle la vida 3 días más de sufrimiento.

Eternamente agradecidas por el trato que le han dado a nuestro chimo después de tres días de ingreso
Sin duda muy profesionales y muy recomendables
Mil gracias de parte de chimo