Hospital veterinario VET's Manresa, Barcelona

El martes lo llevemos a urgencias x la noche x que estaba mal… la atención de las 2 chicas que había fue excelente… pero mi sorpresa fue cuando al día siguiente Cuando fuimos a buscarlo estaba peor de lo que llego (fue ingresado) así que el señor, x llamarlo de alguna manera le dio el alta a mi perro, solo hacia qué quejarse de que el perro hacía mucho ruido (llorar). Este señor no fue nada profesional ni educado… empatía cero.fue llevado a otro veterinario.
X desgracia, ha sido tarde… hoy a fallecido… si quieres a tu perro, no lo llevéis aquí… muy descontenta. Trato nefasto, empatía -10…

Si queréis que vuestros animales reciban un buen cuidado y más importante un buen diagnóstico NO VAYÁIS AL MIVET ID AL FERES.

El martes de esta semana a aproximadamente las 21: 30 llevamos al perro de mi pareja de urgencia porque lloraba, tenía el estómago inchado y vomitos constantes. La veterinaria y la auxiliar que estaban en el turno de noche fueron excelentes profesionales. Decidieron que el perro debía quedarse ingresado por lo menos 24 horas con fluidoterapia porque en la analítica que le hicieron salían niveles altos que indicaban posiblemente pancreatitis, juntamente con un nivel algo alto de deshidratación. A primera hora de la mañana (del miércoles) se nos notificó de que el perro había pasado buena noche y más tarde en el día dijeron que podíamos ir a buscarlo a las 20: 30.
Nuestra sorpresa al llegar fue el estado deplorable del Copper… estaba sucio y desorientado junto con un llanto constante que claramente indicaba que algo no iba bien, y aún así el incompetente del veterinario decidió darle de alta y que nos lo llevásemos a casa. Le preguntamos si los llantos eran normales y que que deberíamos hacer si persiguen incluso en casa y dijo que era normal y que nos lo llevamos que se calmaría en casa. Llegamos a casa y el perro seguía llorando CONTINUAMENTE, claramente algo no estaba bien así que decidimos llamar al Mivet para preguntarles si debíamos llevarlo, el mismo incompetente de antes nos dijo que nos esperásemos una hora y que si seguía así que volviésemos a llamar NI A LLEVARLE SOLO A LLAMAR. Por suerte decidimos llevarle inmediatamente al veterinari Feres donde las veterinarias fueron estupendas y notaron inmediatamente que el pobre necesitaba urgentemente un sondeo, al hacerle las pruebas vieron que el perro estaba LLENO de líquido retenido y altamente deshidratado. El perro mejoró con el sondeo y pasó la noche pero desgraciadamente esta mañana ha fallecido.

Esas 24 horas ingresado en el Mivet no sirvieron para absolutamente NADA porque lo único que consiguieron es EMPEORAR al pobre animal y deshidratarle más de lo que ya estaba mientras estaba en una fluidoterapia, ojalá hubiésemos ido más temprano al Feres y el Copper tal vez seguiría con nosotros. Espero que descanse en paz donde esté y que no haya sufrido demasiado en el Vets.

Os dejo aquí una foto del veterinario en cuestión.

He venido a recoger mi gato despues de realizar un tratamiento de unos 1.000 € y me lo he encontrado totalmente meado dentro de nuestro trasportin. Segun los empleados, me han comentado que el gato tiene mucho caracter (lo han sedado 3 veces) y ha estado hospitalizado 4 dias. (no lo han lavado en tres dias). Creo que lo minimo era lavarlo, por respeto por el animal y porque nos hemos gastado 1.000 € en su clinica.
Me hace gracia el comentario de que tiene un caracter fuerte, no se que deben hacer cuando llevan un perro "con caracter" de 40 Kg. Me han decepcionado sinceramente

Tuve que ir de urgencias con mi perra por la noche y Bárbara me atendió super bien
Muchas gracias

Mi perrita Nina, llegó de urgencia, en seguida detectaron que le pasaba y la operaron. Informan de todo el seguimiento y de la salud del animal, ha estado muy cuidada y tendida. Mi mayor agradecimiento.

Un servei molt atent i responent a totes les necessitats del meu gos. Es nota la professionalitat. Moltes gràcies pel tracte.

Un centro pésimo, lleve a mi perrita porque le costaba respirar, necesitaba oxigeno y nos enviaron allí des de nuestro veterinario de siempre. Muy mala atención, cuando llegamos de urgencia estuvimos esperando más de 30 minutos a que nos atendieran, mientras se dedicaban a vender champús. Ya teníamos hecha la radiografía, se les envió desde nuestro centro y nuestro veterinario les informó de todo. Eso sí, el presupuesto fue lo que hicieron más rápido… La dejamos allí confiando, pese a que nos pidieron que no llamáramos por teléfono porque ellos tenían mucho trabajo. Inhumano y muy poca empatía, les molestaba que se llamara para ver cómo estaba nuestra mascota. Ahora, siento parte de culpa de no haberle dicho antes de irnos que le pusieran la vía estando yo allí, porque yo la tranquilizaba siempre. Pero la dejamos allí y confié en ellos, nunca la debería de haber dejado sin antes verificar que ya estaba puesta, ya que cuando le pusieron seguramente la estresaron muchísimo. Pero a ellos les da igual, es un trabajo, pero mi perra era de lo que mas quería en este mundo, junto con mi familia. Además, un centro con muy poca transparencia: dejamos dos teléfonos, pero dijeron que habían llamado 4 veces cuando yo no recibí ninguna llamada. Entonces, llamaron al tel.de mi mujer a las 4.30 tarde, diciendo que les había salido una urgencia y que habían descuidado a nuestra perrita durante 15 o 20 minutos. Profesionalidad lamentable, cuando nos llamaron nos dijeron que cuando se habían dado cuenta estaba en paro cardíaco y que, en ese momento, estaban intentando reanimarla. O sea, mientras intentaban reanimarla (que eran dos personas), una de ellas tenía tiempo para llamarnos, antes no. No me creo absolutamente nada, tal vez le pusieron la vía cuando estaba muy mal. La verdad, estoy muy dolido y me arrepiento de haber llevado mi mascota Nona aquí. Si la hubiera llevado en otro centro, tal vez ahora estaría aquí con nosotros, pero ahora ya no la tengo y la quería muchísimo. Siempre nos la llevábamos a todos lados, era una más de casa, dormía en nuestra cama… era como nuestra hija. Pero ahora ya no está, no deberíamos haber confiado jamás en este centro MiVet.

Trato perfecto y muy atentos en todo momento con mi hamster y solucionaron su Problema en el ojo.

El nostre agraïment i reconeixement al veterinari Adrián Arruego Garijo, que ens ha atès durant aquests mesos el nostre gat, el Món, per nosaltres un més de la família i que desafortunadament per la greu malaltia que ha patit, ja no està amb nosaltres.

Des del primer dia ens vam sentir acompanyats per l’Adrián, amb un tracte professional, tan amb la diagnosi de la malaltia com amb el seguiment i atenció constant de l’evolució del Món. La seva comprensió, carinyo, amabilitat i empatia cap a nosaltres en els moments més durs cap al final de l’enfermetat, ha fet, que sentíssim tot el suport que hem necessitat tan a nivell professional com humà.

Més que agraïts!

Mil gracias Adrián.

Toni i Rosa

Molt contents amb el tracte de tots els professionals que treballen. Tracten els animals amb afecte i professionalitat.

Super contenta con la atención en mivet manresa, tod@s l@s trabajador@s son super amables y no puedo estar más contenta con los resultados en la operación de mi gata, los recomiendo 100%

Sitio nada profesional y "peseteros", por una reacción alérgica de mi perrita han cobrado 100 euros, por 20min de visita. El veterinario solo se ha limitado a tocar a la perrita. Y después se la ha llevado para ponerle una inyección, sin dejarme pasar con ella, sin yo saber realmente si le estaba inyectando algo o no. Sitio para nada recomendable, solo miran por el dinero y no por el bienestar del animal. Además de 0 empatía, tanto el veterinario como la chica de recepción. Y por no hablar de la pésima e inexistente higiene, tanto en el pasillo de espera como dentro de las consultas.

Cada vegada que hem vingut hem demanat cita prèvia i sempre ens han fet esperar un mínim de mitja hora. Cap retret a les professionals que han tractat la nostra gateta, pero si venim amb previsió (inclús a primera hora del matí) no entenem aquestes esperes

Muy buen servicio. Hasta el momento estoy contenta porque al ser hospital las urgencias van muy bien.

Vam portar la nostra gossa d'urgències perquè s'havia esarrinxat de valent amb una branca. Ens van atendre molt amablement -tant a recepció com el veterinari- La van haver d'anestesiar i suturar. I en una hora tornavem cap a casa. Molt contents del tracte cap a nosaltres i cap a ella.

NO disponen de los especialistas que presumen, no se encuentran disponibles y te citan para mas adelante.lo que NO es un buen servicio.van pasando los dias perdidos.

Muy buen servicio
Aunque debería estar mejor señalizado ya que es difícil de encontrar si no lo conoces y es la primera vez que vas

Ens dónen cita el dijous perquè és l'únic dia que visita el traumatòleg. Després de més de 30 minuts d'espera, ni tant sols ens visita ell. Està massa liat, ens diuen. Li han posat la indicció i no se l'han ni mirat. 0 interès.

Bona atenció personalizada, agradables i bona gent. Tenen molta cura dels animals i asesoren amb bon tracte humà

Fuimos de urgencia y despues de esperar te dicen que vayas a otra clinica veterinaria que el veterinario no puede venir que esta ocupado, en fin un desastre de 24h tiene poco.