Hostal Empúries, Girona

La ubicación del hotel en la playa es ideal y muy agradable. Por otro lado, los servicios del hotel son un poco normales para el precio de las habitaciones, así como el equipamiento de las habitaciones (sin cafetera, muy poco equipamiento, TV completamente mal colocada, etc.)
En definitiva, no especialmente bueno en relación calidad/precio. Por otro lado, restaurante muy bueno (mejor reservar)

Decepcionante en todos los aspectos, el servicio un caos, un montón de camareros dando vueltas como pollos sin cabeza y nosotros 45m esperando sin ser atendidos. Entraron más clientes después de nosotros y les atendieron antes (también esperaron lo suyo)
Una vez que nos atendieron la comida infumable con un pelo dentro de la tortilla (si se le puede llamar tortilla a ese mazacote) café malo, tostadas quemadas y encima frías.
Pedimos explicaciones a la persona encargada (una tal Jimena) la cual actuó como el que oye llover excusandose en que le faltaba personal.
Es una pena que un hotel con tanto encanto esté en manos de personas tan incompetentes y maleducadas

Es cierto que nos pasaron a una habitación superior, pero no entra en absoluto en la categoría de superior.
Habitación incómoda, puertas correderas de cristal separan el baño del dormitorio, salón de entrada con dos camas.
No sé por qué exactamente.
La pantalla de TV 24 podría mimar al máximo.
No hay estación de café.
En definitiva, no merece la pena el precio de 1000 por noche.

El lugar no hay dudas que tiene una ubicación excelente pero el plus lo tiene el personal, me ha sorprendido que a esta altura de la temporada me hayan atendido con tanto amabilidad y cariño, muy atento en la recepción, Kamila en el Spa tiene una manos excepcional y Rubén en el restaurante una sonrisa y cuidado muy especial.

Me ha sorprendió que en el restaurante en primera línea de mar con enfoque a él ecológico no puedas desayunar un bol de fruta o un batido natural que no sea el clásico sumo de naranja.

Así que en mi próxima visita espero poderlo encontrar

¡PRECAUCIÓN RIP OFF!
Visitamos este hotel por 7 noches la semana pasada con la esperanza de disfrutar de un buen servicio y una medida de lujo y quedamos muy decepcionados. El precio y el rendimiento no están absolutamente relacionados.
Por:
- Buena ubicación (bonitas playas, rápido a la playa de los perros, 5 minutos en coche al pueblo de L'Escala)
- buen desayuno (mucha variedad, opciones vegetarianas/veganas disponibles)
- después de quejarnos del wifi y otras cosas en el check-out, nos negaron el 10% en las tres noches más baratas de nuestra estadía
Contras:
- muy mala WLAN (solo funcionaba en el baño de nuestra habitación, sigue fallando, informó esto a la recepción, dijeron que un especialista en TI lo revisó, pero después de eso no mejoró)
- Las habitaciones no están a la altura del precio (puerta del armario rota, minibar helado, ducha con poca presión de agua, aire acondicionado regulable no menos de 23 grados)
- Todo cuesta extra (25 EUR por día para nuestro perro, 23 EUR por 90 minutos de visita al spa, 8 EUR por día por el estacionamiento polvoriento, que no es ni gravilla ni alquitrán, los costos por perro y spa sabíamos antes que el Cuándo llegamos, no nos dijeron cuánto cuesta el estacionamiento y no se menciona en ninguna parte, ¡una absoluta mejilla!)
- El hotel menciona específicamente su área de spa en el nombre, que está recientemente renovada, pero no está 100% limpia y es relativamente estándar y pequeña, el gimnasio no tiene equipos de alta calidad y no había aire acondicionado.
- le pedimos a la recepción que nos trajera dos copas de vino a la habitación, nos dieron dos vasos de jugo, uno roto, el otro sucio, eso es simplemente poco profesional
- La mayoría de los empleados estaban desmotivados y no particularmente amables cuando entramos en la sala de desayunos 10 minutos antes (los días anteriores, otros huéspedes ya estaban allí a las 7: 45 a.m, aunque el desayuno comienza oficialmente a las 8 a.m, nadie se opuso, dijo) nosotros un miembro del personal la regañó diciendo que el desayuno comienza a las 8 a.m, después de lo cual ella golpeó algunas ollas en una mesa, lo cual fue muy audible

Estábamos ansiosos por llegar al hotel, pero la naturaleza hostil del personal, junto con los costos adicionales y la mala relación calidad-precio, nos enseñó a no confiar únicamente en las bellas imágenes al reservar el próximo hotel. Puede que algunos puntos se quejen a un alto nivel, pero se puede esperar higiene, profesionalidad y amabilidad de un hotel de cuatro estrellas con un precio medio por noche de 300€. Eso no se ofreció.
¡Haga algo bueno para usted y su billetera y reserve algo más!

Pues el enclave es muy bonito pero la comida nos decepcionó. Para empezar, nos hicieron esperar mucho por cada plato. Solo éramos dos mesas en todo aquel salón y escuchamos al maitre decir que estaban desbordados. Supongo que se referirían a que iban cortos de personal. En el resto de salas no sé si estarían más llenos. Pedimos unos entrantes para compartir: anchoas de L’Escala y almejas a la marinera. Fueron 3 anchoas a 7,5€ el plato y almejas muy pequeñas y con la salsa llena de aceite, a 14€. El pan de cristal con tomate, no tenía nada de aceite y el tomate untado solo en el centro de las rebanadas, parecía de un tomate ya gastado, a 4,75€.
De segundo pedimos unos primeros platos. Un ceviche de corvina y unas vieiras a la plancha. El ceviche no tenía nada de caldito de lima. Nunca había visto un ceviche así. Tenía trozos de patata con piel! También pescado, aguacate y melocotón en almíbar! De base un par de hojas de cogollos de lechuga! TODO en nano taquitos. Sí, nano taquitos! Los tacos más pequeños que se puedan ver. No podía ni pincharlos con el tenedor. El cilantro y la lima ni se notaban, si es que había. No había choclos. En fin. Ese plato por 15€. Las vieiras eran 3! Por 17€. Las bebidas muy caras. Pasamos de pedir postre, porque para qué!
Decepcionados.

Amo este hotel. Detalles cuidados, se respira calma, vistas increíbles y tomar algo en la terraza es una de las cosas que no puedes dejar de hacer si visitas el lugar

Este año estoy decepcionado.
Ya me encuentro un pelo en mis tapas en el pequeño chiringuito de la playa, en mi Gin Ton una tónica básica (España que normalmente es la capital del Gin To), ahora el parking es de pago.
Olvidé mi cargador y no lo encuentra.
El servicio a valorar no es digno de un 4 estrellas.
Lo único positivo la vista de la que no se hacen responsables.
Es necesario revisar todo.

El servicio ofrecido por el chiringuito adjunto al hotel ha sido lamentable. El buen servicio empieza por la educación, un mínimo de amabilidad y un toque de respeto. A parte de saber servir una caña, (que no saben, y con gran desgana) deben dar muestra de respeto incluso entre compañeros. Un hotel no es sólo una ubicación inmejorable. Al chico que servía en mesas y a la chica de la barra les recomiendo una sesión de empatía cuando atiendan a personas de avanzada edad. Sonrían señores! Y aprendan que tienen un trabajo de atención al publico y son la cara de la empresa a la que representan y a su propiedad.

Organizo eventos por toda España y este hotel me ha decepcionado en todo menos en ubicación que es maravillosa. El servicio es de nivel muy bajo, poco eficiente y encima algunos de los trabajadores muy maleducados. En varias de las habitaciones que contraté hubo fallos: secadores, ducha rota. El WIFFI incomprensible que vaya tan mal en un hotel de esa categoría y precio. Como anécdota uno de mis clientes escuchó a las personas de recepción criticar a mi empresa, en una falta de profesionalidad y saber estar que nunca me había encontrado. Una pena porque el entorno es MÁGICO.

Wonderful terrace- Great team but the Main responsable person on the service „Long HAIR-Black Long Hair - wet“. Treated us badly - not on the level of this hotel - so 5 stars for the hotel - and the food ans wine and location but only 0 stars for this arrogant waiter.

Bon nivell, però que cal mantenir, ja que posar a part el preu del parking, sense avisar ni modificar el preu, no és lògic. Disposar una carta tant curta, dificulta estades de més de tres dies. Les habitacions, tenen que estar totalment operatives en funcionament i oferta.
Hi tornaré, però m'agradaria que fos perquè com a mínim mantenen qualitat, no tant sols per romanticisme.

Maravilla de hotel en primera línea de mar y cuyo precio va en consonancia con todo lo que disfrutas allí. Es un poco alto, pero vale la pena.

Fuimos para el concierto de Joan Dausá ese fin de semana y nos pedían alojarnos dos noches y sus tres días. La atención desde el comienzo fue muy cortés y educada.

La habitación daba al mar, aunque tienen unas que dan a un jardín propio. Esas las probaré en otra ocasión.

El precio incluye el desayuno que de más está decir que es pura calidad. El jamón de jabugo, el salmón, las mermeladas, todo es casero.

Y si en el selfservice no hay algo que quieras, te lo preparan al momento. Hasta el zumo de naranja no era de bote sino fresco.

La cama es muy cómoda. Firme y con almohadas muy buenas. Es uno de los mejores hoteles en los que pude dormir.

Hablo del desayuno porque es lo único que he comido y para esto hago una salvedad. Al ser el desayuno incluido no hubo problema. Pero para comer, el primer día hablamos con el maître y este nos miró de arriba abajo y nos dijo que no había disponibilidad.

Le perseguimos para decirle que nos alojamos en el hotel, y ahí nos dijo que bueno, dentro de una hora podría haber espacio.

O sea que si no le decimos nada, nos quedamos sin comer. Su actitud fue descortés y maleducada. Nos ignoró con el teléfono en mano. Muy mala actitud del hombre (algo y de cabello largo recogido en una cola).

Sin embargo, como la experiencia fue buena, no le voy a quitar estrellas de una reseña por un maleducado.

El spa es maravilloso. Pequeño pero sales como nuevo. Y los masajes de Olimpia son los mejores. El pausa que es de cabeza y pies es lo mejor. Creo que el circuito de spa es de 29 euros. Y el masaje, alrededor de unos 45 euros.

Entre dos, el precio por dos noches y tres días fue de 629 euros. 300 y algo por cabeza. Sí, es elevado. Pero vale la pena. Aquí os dejo fotos.

La ubicación es privilegiada.

Punto a considerar: el parking se paga aparte. Por cuestiones del ayuntamiento no corre por cuenta del hotel.

Que decir del hostal empuréis ;es un lugar perfecto, habitaciones cómodas, spa genial todo muy bien;lo
Único el encargado del restaurante (hombre de mediana edad con coleta recogida con un moño) fue de lo más desagradable ; nos dijo de muy malas maneras que no podíamos comer allá ;luego se dio cue
Ya que estábamos alojados en el
Hotel y quiso disculparse, eso si muy altivo ;consciencia siempre nos fuimos a comer fusta del hotel.

Great service, incredibly helpful and attentive staff.
Beautiful rooms and views, nicely curated gardens and various quiet spots to read and relax in front of the sea

Ubicació immillorable, cuina de qualitat, el servei encantador, val la pena. Tercer cop que hi vaig.
Preu.car però pagues tot el que acabo de dir. Hi tornaré!

L'hotel genial, però el restaurant necessita un canvi radical: la relació preu- qualitat és escandalosament desproporcionada! Desmereix la meravella de l'hotel

Mi habitacion infectada de cucarachas y el restaurante pesimo, la direccion no actua. Una lastima por que el emplazamiento es espectacular!

El servicio del restaurante Bistró del Mar es francamente mejorable. Las raciones escasas y los platos mal elaborados. No te fíes de la descripción de la carta porque tiene poco que ver con lo que te sirven. En resumen, hay mejores restaurantes por la zona. Una lástima porque hace unos años era el mejor con diferencia.

Acsbo de estar, 20 minutos sentado 4 personas.han pasado olimpicamente los camareros de venir.han servido dod mesas despues ni nos han mirado.nos hemos ido y les da igual.habia venido aqui varias veces, ha perdifo mucho.por lo menos el servicio. Debemos de ser in visibles.