Hotel Bell Repòs, Girona

Personal muy amable y dispuesto. Desayuno buffet de lo mejor que he visto con un montón de opciones incluido para intolerancias. Habitación un poco pequeña pero con un balcón muy agradable.

Molt tristos amb la nostra estada a @hotelbellrepos. Un hotel encantador amb personal molt amable i un restaurant molt correcte. La sorpresa ve quan, després de marxar ens truquen per acusarnos del robarori de 2 mantes polars que mai vam veure nosaltres a dins l’habitació. Tot i la nostra bona voluntat de tornar enrere cap a l’hotel per parlar-ho i oferir-nos al registre del nostre cotxe, no hi ha hagut cap interès per part de l’hotel en buscar una altre explicació al succceït. Segons els seus protocols, si ells diuen que allò estava allà, l’únic que pot haver passat és que el que s’hi hospeda ho hagi robat! Ni tan sols han contemplat la possibilitat de que hi hagi hagut un error per part seva, es veu que a ells això no els hi passa. Evidenment, hem trucat als mossos d’esquadre que han pogut comprovar que al nostre cotxe no hi havia cap manta polar (per cert, molt necessaries al mes d’Agost en un hotel sense aire acondicionat). Marxem molt dolguts de que paguem justos per pecadors.

Muy tristes con nuestra estancia en @hotelbellrepos. Un hotel encantador con personal muy amable y un restaurante muy correcto. La sorpresa viene cuando, después de irnos nos llaman para acusarnos del robarorio de 2 mantas polares que nunca vimos dentro la habitación. A pesar de nuestra buena voluntad de volver atrás hacia el hotel para hablar y ofrecernos al registro de nuestro coche, no ha habido ningún interés por parte del hotel en buscar otra explicación a lo sucedido. Según sus protocolos, si ellos dicen estaban allí, lo único que puede haber pasado es que el que se hospeda lo haya robado! Ni siquiera han contemplado la possiblidad de que haya habido un error por su parte, se ve que a ellos eso no les pasa. Evidentemente, hemos llamado a los mossos d’esquadra que han podido comprobar que en nuestro coche no había ninguna manta polar (por cierto, muy necesarias en el mes de Agosto en un hotel sin aire acondicionado). Nos vamos muy dolidos de que paguemos justos por pecadores.

Very sad with our stay at @hotelbellrepos. A lovely hotel with very friendly staff and a very correct restaurant. The surprise comes when, after leaving, they call us to accuse us of the robbery of 2 polar blankets that we never saw inside the room. Despite our willingness to go back to the hotel to talk and offer to register our car, there has been no interest to find another possible explanation for what happened. According to their protocols, if they say they were there, the only thing that could have happened is that the client has stolen it! They have not even contemplated the possibility that there has been an error on their part, it is seen that they never get it wrong. Obviously, we have called the police who have been able to verify that in our car there was no polar blanket (by the way, very necessary in the month of August in a hotel without air conditioning.). We are very hurt because we are honest people.

Hotel antic però molt ben cuidat, petit i curiós. Habitació còmode i neta. L'esmorzar de molta qualitat i boníssim. El personal tot amabilitat i somriure!

Molt bonic i tranquil. Potser interior no gaire ben insonoritzat, però llits còmodes, dutxa potent, wifi també, i personal molt amable.

Es un hotel con encanto natural, con un jardín siempre lleno de vida, la entrada te recibe de una manera especial, se desprende alegría y carisma nada más llegar. El trato de personal de recepción, dirección, de habitaciones y del restaurante es excepcional. No puedo ponerle ni una sola pega. Gracias!