Hotel Best Cambrils, Tarragona

El peor hotel de 4 estrellas que he pisado nunca, las habitacion con manchas negras en las paredes, la television con piquetes, la puerta del baño podria por el agua que se sale de la bañera, no se podia cerrar la puerta y el personal del comedor siempre con malas caras y malas formas, habia muy pocos españoles y los que no lo eran no entendian nada, parecian robots recogiendo las mesas, la comida mayormente con poca calidad, la piscina llena de hojas, el todo incluido no es todo incluido, la botella de agua y la coca cola te la cobran, en el comedor rellenan las botellas de vino y de agua unas a otras, cubiertos sucios, el agua de la comida es del grifo, nos quitaron el plato mientras comiamos de ese plato.

Lo unico bueno el chef que iba de negro y un cocinero y las tres personas que se encargan de la plancha y la limpiadora marroqui muy maja.

Instalaciones muy buenas, desayuno buffet con gran variedad (aunque se echó de menos una mayor variedad de fruta).
El aspecto negativo fue que por las noches había discoteca en la planta baja hasta las 12 de la noche entre semana, y desde las habitaciones del primer piso, donde yo estaba alojada, se oía muchísimo e impedía el descanso.

¡Definitivamente no es un 4 estrellas! Compensado por la ubicación perfecta cerca del paseo marítimo.

¡Gran hotel! La comida es deliciosa y variada, cada uno encontrará algo para sí. Como parte del programa todo incluido recibiremos, por ejemplo, una botella de vino con la cena o una jarra de sangría. El servicio fue educado y servicial, especialmente la señora Tatiana de la recepción que hablaba polaco. La playa de arena está a unos 150 m, el autobús para delante del hotel, los billetes los paga el conductor. Recomiendo los viajes organizados por la agencia de viajes local PLANA, y sobre todo Barcelona Panorámica.

Desafortunadamente, solo hubo UNA persona que dañó esta revisión. Todo lo demás estuvo bien. La comida era increíble, el hotel estaba limpio, tenía excelentes instalaciones, muy contento con todo.

Cuando llegamos, Tatiana, la recepcionista, nos vio mal. Llegamos el 21 de septiembre alrededor de las 2 de la tarde. Entonces dije: "Hola, estamos aquí para registrarnos, por favor", muy feliz y emocionado por nuestras primeras vacaciones familiares como cuatro.

Tatiana, solo miró en la computadora, ni hola, ni bienvenida al mejor hotel.solo miró la computadora y dijo “18 euros”. Confundida, me retrasé un poco en mi respuesta, y luego ella me gritó de nuevo: “18 euros”, a lo que respondí: “lo siento, ¿para qué son los 18 euros? ”

Ella simplemente “Impuesto”. Le respondí: “Sí, está bien, pero tenía que decirle que puedes decir ¡POR FAVOR, ten cuidado y no seas GROSERO! Dije que los modales no cuestan nada, ¿entiendes? Ella simplemente asintió y siguió esperando el pago. En ese momento nos hizo enojar por lo inapropiada, grosera y miserable que era.

No se trataba de dinero, sólo de su falta de modales y de su extrema grosería. Trabajamos en el sector de atención al cliente, por lo que, naturalmente, el servicio al cliente significa mucho para nosotros. Tatiana DEFINITIVAMENTE NO debería ESTAR AL FRENTE DE LA CASA y estar en la recepción dando la bienvenida a los huéspedes. O necesita ENTRENAMIENTO URGENTE sobre modales y cómo hablar con la gente.

Si llegas al hotel, evita a Tatiana si puedes. Definitivamente no volvería por su falta de acogida, su mala educación y falta de modales. ¡No, por favor y gracias!

Es una pena que una persona pueda dar una primera impresión tan mala.

Dan

Venir a este hotel con los críos ha sido todo un acierto. Desde el personal, la animación para los críos, la comodidad de la habitación, el restaurante es enorme, la comida rica y variada y con cenas temáticas cada noche, la piscina, los bares, la multitud de hamacas y sombrillas, la cercanía a la playa, los servicios de alrededor. Todo de diez, para repetir.

Realmente no vale 4 estrellas. Teníamos un rastro de hormigas en la habitación y había tanto ruido cuando los vecinos estaban sentados en su terraza que escuchamos cada palabra por la noche. Había que dar un portazo porque sino no cerraban. Los muebles estaban bien, no completamente nuevos pero tampoco completamente gastados.

La comida era fresca y bastante buena, pero lamentablemente apenas estaba etiquetada. Para vegetarianos, veganos y alérgicos: una pesadilla. ¡Todo lleno de carne, pescado y gluten sin previo aviso! ¡Eso realmente no está nada claro! El todo incluido no merece la pena porque los snacks están estrictamente racionados y las bebidas también. Entre las 23: 30 y las 7: 45 simplemente no puedes conseguir nada de beber y cuando tienes sed tienes que comprar algo en el supermercado. Para personas con niños, bebedores nocturnos y todos aquellos que, p. Si tienes que tomar medicamentos, ¡no está bien! Chicos… ¿por qué están haciendo esto?

La animación no se puede llamar así en absoluto. El tipo que se hace cargo del programa en realidad simplemente relaja su vida y solo habla con españoles. Nadie sabe cómo se llama ni dónde se esconde. Por la noche suele aparecer, pone su misma lista de reproducción de Spotify y baila dos canciones de Old Woman Zumba. Eso es todo. Los “shows” de la noche fueron una vez bingo y dos veces una banda de música antigua, de la que incluso los jubilados huían. ¡¡¡Horrible!

Los mosquitos viven especialmente en el vestíbulo y en el bar. ¡Enjambres enteros! Nadie del personal hace nada al respecto, por lo que literalmente te atacan tan pronto como te instalas allí. Es realmente intenso y todo el mundo lucha constantemente contra los insectos. ¿Quizás otro intento por parte del hotel de limitar las bebidas en régimen de todo incluido? Definitivamente no querrás quedarte por mucho tiempo.

Los camareros y barman son casi todos antipáticos y ponen cara de siete días de lluvia cuando les pides un vaso de agua, etc. En realidad, nadie quiere invitados aquí.

La piscina y las tumbonas estaban bien.

En general no volvería. ¡Chao, cacao!

El hotel era precioso y limpio. Las bebidas del bar de la piscina no son excelentes como autoservicio sin máquina. El servicio de bar en el salón comienza a las 7 pm y las bebidas son mucho mejores y el personal es muy agradable. La comida en el restaurante muy repetitiva, pero eso es todo incluido para ti. Restaurantes locales baratos a cinco minutos a pie a la izquierda del hotel o una parada de autobús justo afuera que te lleva directamente a Salou. De nuevo, precios muy razonables. La playa está al otro lado de la calle del hotel, por lo que hay que caminar dos minutos. Hermosa playa. Esta es la quinta vez que voy a Salou pero a un hotel diferente. Obtienes lo que pagas y el clima siempre está garantizado.

Me encantó aquí. La ubicación es perfecta. El único inconveniente es que.no hay menaje para preparar té y café en las habitaciones. El aire acondicionado es débil (me costó dormir con el calor). Faltaban algunas opciones más de comida sin gluten.

Dicho esto.son factores pequeños, y en general el hotel es fantástico.

El hotel y el personal son buenos, lástima que no haya un bulevar comercial afuera, puedes tomar el autobús a Cambrils o Salau, pero yo lo prefiero más cerca del hotel.
La música durante el jogging acuático podría ser un poco más suave, la comida es variada pero a menudo tibia, por lo demás pasamos unas buenas vacaciones.

Posiblemente en las peores zonas de Cambrils.
El servicio es nefasto, por no decir nulo.
El buffet no está mal, pero no es ninguna maravilla. Hay días decentes. El problema es que para coger un plato limpio, tienes que desechar 3 o 4 antes. (El maitre se me excuso diciendo que se les había roto un motor del lavavajillas. Se ve que en 6 días no les dio tiempo a solucionarlo.
Los camareros casi todos muy lentos y poco agradables, salvo un granadino y un par de chavales jóvenes que había en el bar de la piscina.
Tuve que pedir dos días que me hicieran la habitación por qué no la habían hecho.
En fin. Si está es la experiencia de los hoteles BEST, creo que no voy a volver a ninguno.

Ideal, el que recibe en el comedor simpatiquisimo las de recepcion eficaces, los socorristas de la piscina dejan pasar de todo no sé porqué ponen normas

Buen hotel, cercano a la playa. La comida está rica, aunque no tiene demasiada variedad. Personal amable y atento.

La comida no vale nada, el servicio de buffet lento en reponer cuando se acaban las cosas y luego el café del bar de noche malísimo para tirar

Un hotel espectacular con una piscina preciosa y unas habitaciones que, aparte de bastante economicas estan perfectas y muy rapido el check in y check out, mis dieces y para repetir!

En pension complète l'eau aux repas est payante! Chambre agréable literie très bien mais la climatisation est insuffisante. Pas de stationnement gratuit à proximité le l'hôtel et patking de l'hôtel payant (cher) est complet!

Un buen hotel de playa para descansar con la familia.
Buen bufet sobre todo el desayuno.
Muy cerca de la playa

Avoid if you can.

I do not understand the reviews that where posted before. They must be fake or their standards where way to low.

The ugly:
️Dirty rooms, walls, stinky towels
Black hairs in the fridge and washing table
️Insects in the room, sort of cockroach
Unfriendly reception, no information given where breakfast is, not asking how our stay was.

The good:
Breakfast was okay, still lots of sugar but

We expected too much for the price we paid, it's better to go somewhere else that's worth your money.

Hotel Worst Cambrils, never again ️

We had a lovely holiday, the hotel overall was gorgeous, rooms were nice and tidy and very spacious, the cleaners were great with room service such as being on top of the cleanliness! The pool was also lovely, always clean and tidy. Bar staff and outside staff were great and helpful always smiling overall the hotel is lovely in a great location 10mins to salou, 10 mins to cambrills. The only let down was the receptionist Tatiana, who when greeting us on arrival was very impatient, rude, didn’t seem to want to help or understand us. Not only this on all of the days/evenings following she was rude and had no time for us. It’s a shame as otherwise I would’ve gave 5 stars, I’ve seen other reviews saying the same thing, hopefully this is something that’s looked into further as it was upsetting. Never the less, it was a lovely visit and Thankyou for a pleasant time

Hotel in generally is very nice pool is lovely. Bar staff and pool staff really helpful, and friendly, food is fairly average and very well priced.the hotel was clean. However the receptionist tatiana was very rude for the serval days we have been staying here not very helpful. We was given very sarcastic answer for asking questions. Then when booking on for breakfast tried over charging us saying it was £9 per day instead of £6 luckily we asked a different member of staff the night before only seems to be helpful with Spanish people.