Hotel Castella, Girona
| Direccion | Carrer Camí de les Cabres, 19, Lloret de Mar, Girona |
| Telefono | +34 972 36 42 00 |
| Sitio web | hotelentossademar.com/hotel-castella-lloret-de-mar |
| Categories | Hotel |
| Clasificacion | 2 36 opiniones |
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Hotel Castella opiniones
36 Es el peor hotel que puedes elegir. Te atienden super mal y estaban todos los huespedes sin mascarilla.
El cuarto tenia un olor muy muy malo y habia pelos en la bañera, nada nada de limpieza.
No es para nada como las fotos…NO NO lo recomiendo. No se merece ni 1 estrella
Je préfère dormir à la rue que de dormir dans cet hôtel. N'y allez pas. Pas de clim, d'aération, odeur horrible dans la chambre, sale. Horrible.
Dirty grubby rooms.sick in elevator.spillage on stairs to pool.building falling apart would not recommend ideal for homeless
Una vergüenza para el sector hostelero que exista este lugar.
Mala atención, suciedad, sin toallas, sábanas con quemaduras de cigarrillos. Ruidos, gritos por la noche provocados por el personal,
Fatal la experiencia.
Lo económico y tener una estrella no tiene porque ser indigno. Hay hoteles sencillos y baratos que son muy dignos. Este no es el caso.
Imposible dormir, gente gritando, música alta Durante toda la noche, sin aire acondicionado, piscina sin socorrista, sin TV etc.
Literie avec zéro confort, mal au dos et à la nuque. Draps et oreiller avec une odeur nauséabonde. Ne vaut pas le prix payé.
Imposible dormir. Ruido de la gente de fiesta por los pasillos, en las habitaciones y en la calle era insoportable. Gritos, portazos, peleas.y el personal no hace nada por evitarlo. Sábanas con manchas y/o quemados de cigarro. Estuvimos en 2 habitaciones diferentes y en ambas fue así. En una habitación no había champú y gel y en la otra los sobres estaban ya abiertos.
Bueno después de pasar varios días y ver las cosas con claridad, el hotel deja mucho que desear, al final lo único bueno es la hostelería, la zona del bar y la piscina. Por lo demás las camas muy incómodas, se oye todo de todas las habitaciones y las sábanas sucias. Lo único bueno lo cerca de la playa. Nosotros elegiremos otro hotel que por la zona hay muchos.
Cuando nos fuimos a la playa nos entraron en la habitacion y nos robaron todo el dinero que teníamos. Las puertas son inseguras y no tienen ni cámaras de seguridad. No tienen aire y tienes que tener las ventanas abiertas y se escuchan a los huéspedes de abajo, por lo que apenas pudimos dormir. Aunque es muy barato la sensación de inseguridad y el robo nos salió muy caro
Horrible experiencia, sabanas sin lavar manchadas, todo sucio, no volveré jamás, por motivos de higiene este hotel debería de estar CERRADO!
Llegue al hotel y me atendió una mujer rubia, de unos 45 años, pelo rizado, corpulenta, con camisa azul con flores. La verdad es que el trato de esta empleada deja mucho que desear. Simplemente se le realiza preguntas sobre el hotel y sus instalaciones ya que en booking ponía una cosa y ella nos dijo otra. Pero su respuesta fue “ pregúntale a booking”. Borde, sin ganas de trabajar, poca amabilidad, … se nota que el trato al cliente no es lo suyo. Entiendo que booking muchas veces puede poner cosas que no corresponde a lo real, pero que mínimo que explicarlo con respecto y tratar al cliente con la misma Educación con la que le tratamos.
Por teléfono nos atendió un tal Abdul, la verdad es que estoy seguro que si nos hubiera atendido el en la recepción todo hubiera Siro mejor, ya que por teléfono se mostraba muy simpático. Finalmente cancelamos y reservamos a otro hotel.
El personal muy amable, la habitación muy limpia, pero las instalaciones, como piscina muy deteriorada y otras cosas
Muy amable Abdul, nos atendio genial incluso me dejo aparcar la moto justo en la entrada durante la noche! Eran las 11: 00pm y consegui llegar a media noche y estaban en recepcion esperandome. Gracias
Una decepcion muy grande de hotel, se oie todo, las habitaciones, gritan mucho, hay chusma, no es nada profesional, es Muy caro para el.servicio, no recomiendo para este hotel,
Hasta tuvo que venir la ambulancia porque me dio un ataque ee angustia y ansiedad
No hay parking y es una zona muy difícil de aparcar. La recepcionista no se entera de nada. La seguridad deja bastante que desear. Las sábanas están sucias y hay hormigas que han entrado en nuestras maletas. Han venido hasta los policías por ruido. No volveré a este lugar.