Hotel Catalonia Roma, Barcelona

Buen hotel, habitación normal. Bien ubicado (a 400 metros aprox.de la estación de tren Sants)

Lo pasamos muy bien en este hotel situado a pocos kilómetros de los principales puntos de interés de Barcelona, ​​accesible en transporte público o a través de las numerosas zonas peatonales presentes en la zona. Hotel que merece una estrella extra por los servicios ofrecidos.

Me gustó mucho este hotel.
El personal fue muy amable.
Y la increíble piscina de la azotea.
Además, tienes toallas a tu disposición.
Se encuentra justo al lado de la estación de tren.
Lo recomiendo

Voy por trabajo varias veces al año y muy bien en general, pero destacaría sobre todo el variado desayuno buffet y a las personas que lo gestionan, Eva e Isidro. Siempre atentos, tienen todo perfecto, y por encima de todo, son super amables y cálidos, te hacen sentir como en casa. Muchas gracias por todo.

Tengan Cuidado cobran anticipadamente y después no te dan la habitación, me cargaron 2 noches y al llegar con mi familia me dijeron que no tenía reserva. Me robaron y no les importo que viajara con niños y adultos mayores. Tengo los correos cruzados con recepción y las pruebas de los cargos. MUCHO CUIDADO SON TRAMPOSOS….

El pasado mes de julio tuvimos una estancia excelente, el personal amable y servicial escuchó nuestras necesidades, la habitación un poco pequeña pero muy limpia y cómoda, bonito hotel, para visitar el animado centro de Barcelona hicimos todo andando desde el hotel. Y para el coche hay aparcamientos subterráneos, baratos y seguros.

El peor hotel de la cadena Cataluña que he conocido: además de viejo y polvoriento, la persona de recepción me arrebató la habitación en mitad de mi estancia. ¡A otra persona!

Estaba en mi cama y de repente me encuentro con un extraño que entra en la habitación con la tarjeta a nombre de mi habitación. ¿Te imaginas si yo no hubiera estado allí? O peor? Es una vergüenza!

La única baza del hotel es su piscina, que para información está a la sombra a partir de las 15h por lo que al final es de poco interés.
Los hoteles de Cataluña me habían acostumbrado a cosas mejores, gran decepción.

A la matinada del mateix dia d'entrada, ens comuniquen via Booking que ens canvien l'hotel per un altre a 30 minuts (Catalonia Rigoletto). En trucar la recepcionista, molt amable, explica que és per un problema de manteniment (aire condicionat que no funciona en tota la planta). Ens va comentar, que ens portarien en taxi d'un hotel a l'altre a qualsevol hora pagant-lo ells.
A la 1 de la matinada vam arribar al Hotel Roma havent trucat amb 15 minuts d'antelació per demanar el Taxi. La sorpresa va ser que vam estar més d'una hora amb altres clients esperant el Taxi. Vam arribar al Rigoletto a les 2'20 h.
En aquella nit per fonts exteriors ens va arribar que no és la primera vegada que hi ha aquest tipus de problemes al hotel, i que les causes realment no son per problemes tècnics, sinó perque van adjudicar la meva habitació a una altre persona que va pagar més diners els dies previs (havent fet la reserva nosaltres amb 10 mesos d'antelació).

Podríem dir que vam tenir sort ja que altres clients van anar a Hotels molt més lluny. També voldria dir que l'endemà l'Hotel Rigoletto no es volia fer càrrec de la despesa del Taxi però la recepcionista del Roma sí ho va pagar tot seguit. Les instal·lacions i l'esmorzar del Hotel Rigoletto correctes en tots els sentits.

És lamentable que la experiència hagi estat negativa per un problema d'aquesta mena. Vergonyós!

Llegamos al hotel y cuando fuimos a recepción, nos avisaron que nuestra habitación no estaba disponible, no nos dijeron nada y eso no es una cadena profesional, su solución fue reubicarnos en un hotel que estaba muy lejos y que no nos interesaba, però a estas alturas no tuvimos más remedio que aceptarlo. Pero eso no es todo, en teoría los transportes entre hoteles nos los pagaba el hotel, pero son las 2 de la noche y aún seguimos esperando que llegue un taxi, es una vuerguenza, llevamos más de 1 hora esperando a que llegue, nos dicen que no hay taxis libres y no para de ver passar taxis libres, no se si quieren que duerma en la calle o que vaya andando hasta el hotel. Nunca me habia sentido tan despreciado, me estan tomando el pelo de una forma inadmisible. Vuerguenza les debería dar.

Llego al check-in y resulta que mi habitación no está disponible, supuestamente porque no funciona el aire acondicionado, que me reubican en otro hotel a 50 minutos de este, en taxi, sin dejarme la posibilidad de quedarme ahí incluso aceptando pasar la noche sin aire acondicionado.
Me quedo con la impresión de que esta cadena practica overbooking hotelero, además de utilizar la mentira y el poco respeto a sus clientes. Y por lo que leo en otras reseñas es algo que más personas tienen que sufrir y soportar. Lamentable.

Llego al hotel y me dicen que nos reubican en otro hotel “cercano” por motivos de obra en la
Planta. Me gasto un dinero en venir al hotel en taxi, y me mandan a otro, en fin. De vergüenza. Y todo esto, sin avisarnos previamente ni llamadas ni correo.

Habitación enana, con una cama de 1,80 lo que para mí (que mido 1,75) es poco. Era algo claustrofóbica. Imagino que para quien solo va a dormir puede valerse (pero dormir, ni pienses en trabajar allí o en hacer viaje romántico).
La gente maja, al menos con los que coincidí en mostrador y cafetería. Menú de desayuno correcto, bastante variado. La única pega es que no tuviera Zumo de naranja natural.
Sin más.

El servicio más horrible que encontré. Oficialmente son "pet friendly", pero son las personas menos amigables con las mascotas que puedes encontrar. Además, suplemento de 20 $ por mascotas y un depósito de 200 $ en caso de que las mascotas destruyan algo. Pero lo peor era la habitación. No sé para otros pisos, pero si tu habitación está entre el 1001 y el 1009, entonces estarás en el piso "E", que está entre el vestíbulo y el primer piso. Podría escribir 100 cosas sobre por qué estas habitaciones ni siquiera deberían estar en el mercado. Pero, si consigues una habitación en este piso "E", corre.

Las instalaciones (habitación sobretodo) muy bien. El servicio un poco peor: las almohadas son muy finas y pedimos dos (era habitación doble) y solo nos dieron una. Y luego, en comparativa con Catalonia Giralda (Sevilla), no tuvieron detalle previo/post a la Maratón a aquellos que nos hospedábamos allí con tal motivo, ni siquiera en la ampliación de una/dos horas para ducharnos. Tuvimos que pagar un suplemento de 10€/hora. Siendo la misma cadena de hoteles, entiendo que esto depende de la dirección. Por último, un café 3€ me parece demasiado, cuando en pleno centro en una cafetería no se llega a ese precio.

Llevo 4 días en el y hasta el momento todo excelente
habitación
Servicio
y personal

Habitación pequeña, si a eso le sumas que el aire acondicionado está estropeado y no hay ventilación, pues el resultado es un calor inhumano que no me dejó pegar ojo en toda la noche

Sólo las limpiadoras (kellys) muy amables y trabajadoras. Varios días antes te cargan una noche a la tarjeta y cuando llegas pagas la totalidad de la cuenta sin ni siquiera entrar a la habitación. Quizá se deba a que no iban a cumplir con la cama de matrimonio en la habitación y no querían que te fueras a otro hotel de cuatro estrellas que eran más baratos que éste de tres en la misma zona. No hay servicio en la piscina y el hotel está en plena decadencia. Desayuno a 15€ por persona, recomiendo desayunar en cualquier cafetería cercana. En resumen un desastre de hotel, para no volver.

Situated in Sants, close to the metro station and the railway station. Walking distance from pretty much anything you'd like to visit. The staff is very helpful and friendly, you also have the option to leave your luggage there after checkout if you want to. Pool is decent, it's situated on the roof, nice view from there

This Hotel was surprisingly better than expected. First of all, the hospitality of every staff member I met was very professional and welcoming, they treat customers the way every hospitality place should. Swimming pool was all for myself for an hour or so, location is pretty central and close to Sants station. Breakfast was better that in so many hotels. The only detail was that the curtains in the room let the light come through in the morning, but I think they deserve the forgiveness. Recommended for sure.

Situated in Sants, close to the metro station and the railway station. Walking distance from pretty much anything you'd like to visit. The staff is very helpful and friendly, you also have the option to leave your luggage there after checkout if you want to. Pool is decent, it's situated on the roof, nice view from there