Hotel Eurostars Grand Marina, Barcelona

Mi estancia en el Eurostar Grand Marina de Barcelona fue en general una experiencia positiva, aunque hay algunos aspectos que podrían mejorarse. La habitación era adecuada y ofrecía la comodidad y limpieza esperadas para una estancia agradable.

A pesar de algunos problemas con el desagüe de la ducha, que esperamos que se resuelvan pronto, la impresión general de la habitación siguió siendo positiva. Estos problemas técnicos fueron un poco molestos, pero no tuvieron un gran impacto en mi estadía.

El personal era en su mayoría amable, aunque a veces les faltaba experiencia, por ejemplo en las instalaciones del hotel, como la sauna. Una situación curiosa fue cuando me preguntaron si era huésped del hotel, un hecho inesperado pero, en última instancia, inofensivo.

Durante mi estancia en el Eurostar Grand Marina de Barcelona me encontré con algunos altibajos. Las habitaciones estaban bien, limpias y cómodas, pero sin ningún detalle especial. Un problema importante fue el desagüe de la ducha, que no funcionaba correctamente y, por tanto, resultaba molesto.

El personal dejó impresiones encontradas. A veces parecía que faltaban conocimientos básicos sobre las instalaciones del hotel, como por ejemplo la presencia de una sauna. También me sorprendió cuando me preguntaron si era huésped del hotel, una pregunta inesperada y algo extraña.

A pesar de estos inconvenientes, la estancia en general fue aceptable. La ubicación del hotel era ventajosa y el ambiente en general era agradable. Para los viajeros que buscan un alojamiento básico con margen de mejora, el Eurostar Grand Marina podría ser adecuado.

Este es el segundo año que nos alojamos en este hotel.
El precio no es excesivo.
Las habitaciones son enormes, el desayuno delicioso y el servicio de valet parking muy conveniente.
Nosotros recomendamos altamente este hotel

Gracias a todo el personal, profesionales de alto nivel, hotel de alto nivel. Recomendar 100%
Recepción: 10
Restaurante: 10
Seguridad: 10
Cocina: 10

100% recomendado

barcelona es mi ciudad favorita
amina

Maravilloso Hotel con espectacular vista. Muchos cosas por hacer sin necesidad de salir del Hotel. Habitaciones de primera clase.

Es un lugar muy bello me facino es fantástico tiene habitaciónes cómodas para descansar y una alberca magnífica y la comida excelente

Upgrade, poca atención en la habitación, el hotel es muy bueno! Servicio muy agradable, sauna perfecta, desayuno abundante y servicio de habitaciones bueno y no excesivo. En definitiva un muy buen rato

El hotel es precioso y tiene vistas al mar. Está cerca de la playa y de la Rambla. El desayuno es distintivo y variado. El único inconveniente es que el hotel está algo desgastado. Necesita ser repintado y reemplazado por alfombras en los pasillos. La acogida es buena.

La ubicación del hotel era ideal antes de un crucero, pero de todos modos está muy bien ubicado. Mi habitación era muy espaciosa, pero mostraba signos de la edad. Fue agradable tener un balcón. El sofá de la habitación estaba en mal estado. La bañera se convirtió de un jacuzzi y ya no tenía chorros operativos. La ducha multifunción era agradable, aunque los chorros pequeños estaban obstruidos. El buffet de desayuno era muy agradable y el servicio era excelente. El personal de recepción fue profesional y eficiente.

Me alojé aquí de vacaciones y no me puedo quejar de la ubicación, ya que era ideal para caminar hasta el puerto deportivo y recorrer las partes principales de Barcelona. El autobús turístico en realidad se detiene en la parada de autobús exterior, lo que también es útil si eres un turista y estás cansado después de un largo día. Esto también es útil porque puede comprar un boleto en la parada y simplemente llegar a su destino.

El personal de recepción, en el bar y durante el desayuno siempre fue muy educado y servicial, y de la manera que esperaría en cualquier hotel de cinco estrellas. Fueron geniales El desayuno en sí era encantador y había mucha variedad, lo cual es genial para cualquier persona que necesite opciones de alimentos particulares. La azotea era agradable para relajarse con un bar para mayor comodidad y una pequeña piscina que estaba bien.

Mi culpa realmente fue con las habitaciones y la limpieza y la falta de artículos que se completaron con el servicio de limpieza. No tomamos té durante un par de días y cuando tomamos té, no teníamos leche. Las toallas estaban limpias, pero los pisos no se limpiaron muy bien y podrían haberse limpiado más a fondo. Estos son pequeños errores y, si bien disfrutamos de nuestra estadía, solo esperamos que sea un poco mejor con las habitaciones, la limpieza y los servicios en ellas.

Otro consejo útil podría ser agregar una carpeta con información. Había un código QR con los servicios del hotel, pero podría ser útil tener información general sobre el área. He tenido esto con hoteles anteriores y es realmente útil cuando no conoces el área.

La ubicación está bien, de lo contrario no puedo recomendar el hotel.

Mobiliario como un hotel de 2 estrellas.

Las paredes no están selladas, puedes escuchar todo lo que sucede en el pasillo o en la habitación de al lado.

La televisión ni siquiera funciona. (Llamé a la recepción 3 veces antes de que alguien finalmente viniera a arreglar el televisor).

Recientemente tuve la oportunidad de experimentar el Hotel Eurostar Grand Marina, situado en el corazón de Barcelona, ​​España. Aunque el hotel rebosaba de potencial, la experiencia real estuvo contaminada con algunas deficiencias, atribuidas principalmente, en mi opinión, a problemas de gestión.

En primer lugar, hablemos de la limpieza, un aspecto primordial para cualquier servicio de hostelería. El estándar de limpieza del hotel tenía margen de mejora. No es que fuera terrible, pero para un establecimiento que afirmaba ofrecer servicios de 5 estrellas, definitivamente era insatisfactorio.

El servicio es otro aspecto crítico donde el hotel falló. Parece ser una manifestación de mala gestión en lugar de culpa del personal diligente. Los empleados fueron genuinamente serviciales e interesados ​​en ayudar a los invitados, pero parecían demasiado delgados. Un par de casos que se destacaron incluyeron el retraso en la entrega del equipaje a nuestra habitación, que llegó solo después de repetidas llamadas y una espera de treinta minutos. Cenar en el restaurante 'The Corner' fue otra experiencia que podría haberse mejorado, ya que el camarero solitario luchaba por atender a todos los clientes. Esperar el menú, y luego la comida, puso a prueba nuestra paciencia. Escenas similares se repitieron en el desayuno, con las prisas dando lugar a inevitables colas.

A pesar de estas deficiencias, el hotel brilla en ciertas áreas. Su ubicación es ganadora: una zona bastante céntrica con la mayoría de las atracciones de la ciudad a poca distancia a pie o en coche. Sin embargo, prepárese para el ruido del puerto cercano, donde atracan con frecuencia los transbordadores. Aunque no fue molesto para mí, gracias al aislamiento acústico, algunos huéspedes, especialmente con balcones con vistas al puerto, podrían encontrarlo molesto. Además, los grandes barcos que atracan cerca pueden bloquear la vista y afectar la privacidad.

El diseño interior del hotel revela que sus mejores años podrían haber quedado atrás. Tiene encanto, pero también muestra la necesidad de un lavado de cara. Si se administra y renueva adecuadamente, este hotel realmente podría estar a la altura del estándar de 5 estrellas que aspira a cumplir.

Resumiendo, mi estancia en el Eurostar Grand Marina Hotel no fue mala, pero tampoco excepcionalmente cómoda. Aprecio el personal, la cocina del hotel y la ubicación central. Sin embargo, la gerencia debe abordar los problemas para desbloquear verdaderamente el potencial del hotel y brindar la experiencia de 5 estrellas que promete. Por ahora, se siente como un diamante en bruto, brillante aún, sin pulir.

Pasamos una noche terrible, una pena porque tanto la habitación como el trato del personal fue excepcional. Cuando hicimos el check in a las 11PM y entramos a la habitación, se oía lo que parecía el motor de un barco. Después de varias llamadas a recepción, a la 1: 30AM nos dicen que han llamado al puerto y que en un ratito pararía. El ruido no paró en toda la estancia, obligándonos a cambiar de habitación a las 4: 30AM por no poder descansar. A la mañana siguiente, en recepción, nos reconocieron que se trataba de una queja habitual… Una pena para un 5* GL… No merece la pena el precio.

Porque no es una habitación para ese precio y la oferta de ven a cenar y te invitamos a dormir. Lo que pagas es el dormir la cena infumable para un hotel de esa categoris

El meu marit i jo vem dormir hair al hotel i varem sopar al restaurant el personal molt aten i amable el menjar bunissim repetirem segur

Nice and clean hotel with amazing views of the harbor. Excellent breakfast lay with extended hours to allow you to sleep in if required! Super friendly staff who were great with sharing recommendations of things to do around the area. Would definately come back!

Llamo por teléfono, adquiero una oferta de cena con habitación; explico a la señorita que me informa que es el 70 cumpleaños de mi marido y me gustaría una habitación bonita, con vistas al mar; me indica el suplemento a pagar y.habitación 639! Al llegar, tras una buena cola de check-in, ya encontramos un Silver Sea de cuatro plantas frente a la ventana, con ruido de motor de fondo. Bajamos a recepción y me informan que ese barco parte a las 20h.bién, me conformo‍️, pienso que dormiré sin ruido y al dia siguiente veré el mar. FALSO: desperté a las 3h y ya tenía otro diferente, si cabe, más alto, a cuyos pasajeros podría saludar desde mi cama, y debo correr cortinas porque sus operarios pueden ver mis desnudeces a través de las ventanas. No termina ahí: desde las 8 llevamos escuchando las campanitas y las informaciones de megafonía a los pasajeros.van cinco sesiones. Aún más: un nuevo motor, éste ya más agudo y potente, de un camión que carga en el barco talvez gasoil. POR FAVOR, AQUI LUJOS NADA! Es como dormir en una calle estrecha de cualquier ciudad, con obras, y frente a un Mercadona.

El lloc és correcte, no més. Un 5 estrelles GL. Vaig demanar si podia tenir habitació amb dutxa, ho vaig preguntar quan vaig arribar també i em van dir que si. L'habitació NO en tenia. D'altra banda tot i que entenc que és un hotel gran amb moltes habitacions haurien de revisar el que reposen de sucre, cafè, tè. Pel demés prou bé amb instal•lacions correctes i un esmorzar complert i amb moltes possibilitats.

Muy bonito pero hoy service fe liempieza no bien I no I piene I churchill de after para cada cosa tene we llamar es 5estrella hotel tiene que vijelar reception muy bien gracias in salud

Inolvidable fin de semana de celebración. Gran hotel, buena habitación, pero sobretodo magnífica atención en recepción e inigualable el servicio en restauración. Destacar la profesionalidad y calidad d Luciano. Nos hizo sentir especiales. Roser & María.

Definitely great stay and really attentive service! Nice and spacious room, great view and amazing breakfast. Great welcome back to Barcelona for me! Recommend.